§ поощрение должно быть конкретным и безотлагательным;
§ непредсказуемые и нерегулярные поощрения стимулируют лучше, чем ожидаемые и предсказуемые;
§ замечайте даже малые успехи работников и поощряйте за них (особенно важно в нашей системе); В результате мы достигаем нескольких эффектов: стимулируем работников, способствуем развитию их способностей, сокращаем время движения к цели.
§ дайте людям почувствовать себя победителями;
§ обеспечьте людям свободу действий, возможность контролировать ситуацию;
§ опасайтесь унизить людей, всегда оставляйте им возможность "сохранить лицо";
§ -помните, что творческая, цивилизованная конкуренция - двигатель прогресса (злоба и зависть съедают человека).