Основателем и основным разработчиком идей научного управления является Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915) Тейлор был промышленным инженером и его волновали проблемы повышения производительности труда. В этой связи он проводил множество экспериментов. В 1903 году была опубликована его книга «Управление предприятием», в которой он обосновал принципы научного управления производством. Эти принципы следующие:
- разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, достижений, усилий и т. п.
- абсолютное следование разработанным стандартам;
- подбор, обучение и расстановка рабочих на те места, где они могут принести наибольшую пользу;
- оплата по результатам труда;
- использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль за специализированными направлениями;
- поддержание дружеских отношений с рабочими.
Последователями Тейлора были Лилиан и Фрэнк Гилберты. Они изучали трудовые операции, используя кинокамеру. С помощью метода «стоп-кадров» им удалось выявить и описать17 основных движений кисти. Например, для укладки кирпича было установлено 4 движения вместо прежних 18движений.
Заслуга Тейлора и его последователей заключалась в том, что они создали первую научную школу управления – рационалистическую.
Важный вклад в развитие менеджмента как науки внес французский инженер Анри Файоль, управляющий добывающей и металлургической компанией. Годы жизни 1841-1925 годы. Анри Файоля по праву называют отцом научного менеджмента. В своей книге «Основы менеджмента» разработал 14 принципов административного управления (см. статью).
Последователем А. Файоля был американский инженер Эмерсон.
Логическим завершением классической школы менеджмента стала концепция «рациональной бюрократии» крупного немецкого юриста, экономиста, социолога, историка Макса Вебера.(1864-1920)
(см. распечатки)