В любой организации наряду с руководителем встречаются неформальные лидеры. Иными словами есть понятие «лидерства» и «руководство».
Лидерство – это отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений, между лидером и его последователями.
Кто такой лидер и как появляются лидеры?
Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи.
Почему человек становится лидером? На этот счет есть несколько теорий. Одна из них «теория лидерских черт». Согласно данной теории лидером становится человек, обладающий определенными свойствами, чертами. В соответствии с другой теорией, «ситуативной», лидеры могут меняться в зависимости от обстоятельств. Лидером может стать тот член группы, кто способен внести наибольший вклад в решении групповых задач, повести группу за собой в определенной ситуации. Лидер – это как бы зеркало группы. Явление лидерства – это исключительно групповое явление. Остальные члены группы добровольно принимают лидерство, строят с ним такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. (Данко, Ленин, Тимур и его команда, Гайдар).
6.Ситуационные задания:
Ситуация№1
Умение руководителя дать дополнительную нагрузку очень перегруженному, но опытному работнику.
Упр.Ирина Ивановна, я понимаю, что Вы перегружены, но есть очень важная работа: нужно подготовить еще одно программное обеспечение.
И.И. Нет-нет. Мне некогда. Каждый день и так до 7 вечера сижу.
Упр.Ирина Ивановна, но другого пути-то нет. Это для банка важно. Вы же знаете, какое у нас положение. А сделаем эту работу, тогда сможем утвердиться на рынке компьютерных услуг. Другие-то сделать её не смогут.
И.И.Так всегда. Пять человек программистов, а как что-то серьезное - так всё на меня. Меня муж скоро бросит - ни выходных, ни праздников.
Упр.Я согласен с Вами. Но Вы же знаете, какое семейное положение у двоих, а Светлана в больнице, Николай же тоже задерживается.
И.И.Я все понимаю. Но просто физически не могу согласиться. Я просто реально оцениваю свои силы. Кроме того, с завтрашнего дня, мама сама уезжает в командировку, и мне самой придется забирать ребенка из детсада.
Упр. А муж?
И.И.Об этом говорить не будем.
Упр.Хорошо. Но Вы же не бесплатно будете это делать, премию Вам выделю.
И.И.Уже и деньгам не рада. Никакой жизни. Я просто не могу. Поймите меня правильно.
Задание: 1. Какие проблемы можете выделить из этого диалога?
2. Какие ошибки были допущены руководителем в диалоге?
3. Каким образом вы могли бы закончить диалог?
4. Какие рекомендации вы можете предложить руководителю для решения подобных ситуаций?