Использование автоматизированных ИТ в управлении экономикой имеет более чем сорокалетнюю историю. Это, в первую очередь, история создания автоматизированных информационных систем управления (АИСУ) различного назначения: от АСУ цехами и промышленными предприятиями до АСУ национальными экономическими системами. В целом, можно считать, что методологическое, нормативно-техническое и прочие виды обеспечения ИТ, используемых в данных видах деятельности, имеют хороший уровень проработки, а современный научно-технический уровень базовых ИТ позволяет создавать эффективные прикладные системы.
В настоящее время автоматизирование информационной технологии широко используется в:
– финансовых органах;
– кредитных учреждениях;
– страховых органах;
– органах внешнеэкономической деятельности;
– органах учета, аудита и анализа и других сферах экономики и управления.
Проблемы ресурсных ограничений в создании и распространении таких систем в значи-тельной степени снимаются переходом от индивидуального к типовому, массовому производству и внедрению. Сегодняшний уровень теоретической и инженерной проработки позволяет это делать. Эффективность использования ИТ по этим направлениям хорошо обосновывается.
Аппаратные компоненты АИС имеют достаточно универсальный характер и относительно слабо зависят от функционального назначения конкретной информационной технологии. Хотя при их выборе всегда учитывается ряд технических характеристик, анализ и испытания этих компонент могут проводиться достаточно традиционными методами и средствами, разработан-ными в области сложного приборостроения.
Остальные компоненты АИС составляют их интеллектуальную часть, определяющую назна-чение, функции и качество решения задач в конкретной области человеческой деятельности. Эти компоненты могут отличаться принципиальной новизной, большим разнообразием характеристик, которые трудно формализуются и требуют глубокого исследования методов проверки их значений.
Любая реальная АИС действует в окружающей ее информационной среде, которую часто называют информационной инфраструктурой.
Под инфраструктурой в экономике понимаются структуры, которые обеспечивают функционирование производственных систем, но непосредственно в технологических процессах производства продукции не участвуют. В их число входят: дороги, линии электропередач, системы снабжения ресурсами и т.д.
Под инфраструктурой автоматизированных информационных систем обычно понимают телекоммуникационные сети и связываемые ими объекты: серверы, автоматизированные рабочие места, каталоги сетевых информационных ресурсов и т.п. Информационными ресурсами являются информационные базы (банки и базы данных) различного назначения и другие информационные структуры.
Итак, автоматизированные информационные системы управления (АИСУ) представляют собой человеко-машинные системы, предназначенные для поддержки процессов управления сложными организационно-техническими объектами: производственными, транспортными, социально-экономическими и др.
АИСУ обеспечивают системную информационно-аналитическую поддержку процессов планирования, принятия решений, оперативного управления и учета на управляемом объекте,
а также проведения комплексного анализа результатов деятельности.
Например, для рационального ведения бизнеса важен оперативный количественно-суммовой учет на протяжении всего цикла движения товаров – от его оприходования и предпродажной подготовки до реализации в розницу. Решение данной задачи достигается за счет применения технологий штрихового кодирования и интеллектуальных кассовых аппаратов. Поэтому одним из важнейших критериев выбора информационной системы для автоматизации управления розничной фирмой должна быть интеграция с соответствующим торговым оборудованием.
Такие программные системы (например, серии «БЭСТ») производятся компанией «Интеллект-Сервис».
Понятие «система» относится к числу тех, для которых трудно дать строгое определение. Часто системой называют совокупность элементов, между которыми существуют те или другие связи (например, система двух притягивающихся масс). Мы не будем пытаться давать строгое определение системы. Для наших целей достаточно того интуитивного понятия системы, которое имеется у каждого.