| Теорія Маслоу | Теорія Мак-Клелланда | Теорія Герцберга |
| 1. Потреби | 1. Три потреби, які | 1. Потреби |
| поділяються | мотивують людину - | поділяються на |
| на первинні та | це потреби влади, | гігієнічні чинники |
| вторинні і являють | успіху та належності | та мотивації. |
| собою п'ятирівневу | (соціальна потреба). | 2. Наявність чинників |
| ієрархічну структу- | 2. Сьогодні особливо | лише гігієнічних |
| ру, у якій вони роз- | важливі ці потреби, | не дає можливості |
| ташовані відповідно | оскільки потреби | розвинутися |
| до пріоритету. | нижчих рівнів у | незадоволенню |
| 2. Поведінка людини | більшості випадків | роботою. |
| визначає найнижчу | задоволені | 3. Мотивації, які |
| незадоволену | найповніше | |
| потребу. | відповідають | |
| 3. Після задоволення | потребам вищих | |
| потреби її | рівнів у Маслоу та | |
| мотивуюча дія | Мак-Клелланда, | |
| припиняється | активно впливають | |
| на поведінку | ||
| людини. Щоб | ||
| ефективно | ||
| мотивувати | ||
| підлеглих, керівник | ||
| повинен сам | ||
| глибоко розуміти | ||
| сутність проблеми |
Теорії ЛГта КДугласаМак-Грегора.Д. МакТрегор та А. Бевалес зацікавилися, чи професійним менеджером народжуються, чи стають? Щоб знайти відповідь, вони визначили, як менеджери уявляють свою роль стосовно підлеглих. Мак-Грегор висунув дві теорії, які характеризують уявлення менеджерів про ставлення працівників до праці — теорію X та теорію Y.
Теорія X являє собою традиційний підхід до оцінки індивіда та його ставлення до праці. Основні положення цієї теорії такі:
>>>203>>>
1. Пересічна людина за своєю природою не любить працювати і, якщо можливо, уникає праці.
2. Через вроджену неприязнь до праці більшу частину людей необхідно примушувати, контролювати, направляти та погрожувати покаранням для того, щоб вони працювали напружено для досягнення цілей організації.
3. Пересічній людині подобається, коли нею управляють, вона уникає відповідальності, не досить честолюбна і найбільше віддає перевагу своїй безпеці.
Мак-Грегор не вважав ці припущення безумовно правильними, однак гадав, що не слід перебільшувати їх значення, і пропонував погодитися з ними лише за наявності належних доказів їхньої справедливості. Припущення теорії X належать винятково до людських потреб нижніх рівнів (за ієрархією Маслоу), і менеджери, що орієнтуються на них, використовують лише незначну частину потенційних можливостей середнього індивіда.
Теорія У базується на розумінні поведінки людини та мотивів, які визначають ІЇ ставлення до праці.
1. Фізичні та розумові зусилля в процесі праці такі ж природні, як на відпочинку або в грі.
2. Зовнішній контроль і загроза покарання - це не єдині засоби для орієнтації зусиль людей на досягнення цілей організації. Людина здатна сама себе контролювати, якщо вона прагне до цілей, у досягненні яких зацікавлена.
3. Зусилля індивіда в досягненні поставлених цілей пропорційні їх здійсненню та очікуваній винагороді.
4. Середній індивід за відповідної підготовки та умов не лише бере на себе відповідальність, а й прагне до неї.
5. Здібності проявляти творчу фантазію, винахідливість і творчий підхід до вирішення проблем організації притаманні швидше не широкому, а вузькому колу людей.
6. За умов сучасного виробництва інтелектуальні можливості пересічної людини не використовуються достатньою мірою.
Д. Мак-Грегор розумів, що передумови теорії Y легко прийняти, але важко втілити в практику. Основні відмінності теорій Хта Y наведено в табл. 5.З.