Мета – це кінцевий стан, якого організація прагне досягти в певний момент у майбутньому (ідеальне уявлення про майбутні рубежі фірми).
Правильно сформульовані організаційні цілі мають відповідати наступним вимогам:
- цілі мають бути конкретними та вимірюваними;
- цілі мають бути зорієнтованими у часі;
- цілі мають бути реалістичними, досяжними, такими, що не перевищують можливостей організації;
- цілі мають бути не суперечливими, узгодженими, взаємопов’язаними;
- цілі мають бути сформульованими письмово.
Цілі, сформульовані з урахуванням зазначених вимог, виступають своєрідними нормативами, за допомогою яких менеджер може робити висновки про ефективність своєї майбутньої практичної діяльності.
Класифікація цілей організації
| Критерії | Види цілей організації |
| 1. Рівень абстракції | 1.1. Глобальна мета 1.2. Місія організації 1.3. Задачі організації |
| 2. Об’єкт спрямованості | 2.1. Фінансові цілі 2.2. Цілі, що пов’язані з виробництвом 2.3. Цілі, що пов’язані з ринком діяльності організації 2.4. Цілі, що пов’язані з персоналом 2.5. Цілі, що пов’язані з дослідженнями та розробками |
| 3. Ступінь відкритості | 3.1. Офіційно проголошені цілі 3.2. Неофіційні цілі ( закриті, таємні) |
| 4. Організаційний рівень | 4.1. Загальноорганізаційні цілі 4.2. Дивізіональні цілі 4.3. Групові цілі 4.4. Індивідуальні цілі |
| 5. Часовий інтервал | 5.1. Короткострокові цілі 5.2. Середньострокові цілі 5.3. Довгострокові цілі |