| Параметры | Стратегический контроллинг: «Делать правильное дело» | Оперативный контроллинг: «Делать дело правильно» |
| Назначение | 1. Выработка целей и задач | 1. Способы достижения целей и решений задач |
| Цели | 1. Обеспечение выживаемости. 2. Проведение антикризисной политики. 3. Поддержание потенциала успеха. | 1. Обеспечение прибыльности и ликвидности предприятия (фирмы). |
| Основные задачи | 1. Участие в установлении количественных и качественных целей предприятия. 2. Ответственность за стратегическое планирование. 3. Разработка альтернативных стратегий. 4. Определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов. 5. Определение узких мест. 6. Определение основных подконтрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями. 7. Сравнение плановых (нормативных) и фактических значений подконтрольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонений. 8. Анализ экономической эффективности. | 1. Руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и оперативное планирование). 2. Определение узких мест для тактического управления 3. Определение всей совокупности подконтрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями. 4. Сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей подконтрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений. 5. Анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов. 6. Мотивация и создание систем информации для принятия текущих управленческих решений. |
| Основные контролируемые величины | Потенциалы успеха: - доля рынка; - рост рынка - и т.д. | Результаты: - прибыль; - рентабельность; - и т.д. |
| Временной горизонт | Средне- и долгосрочный | Краткосрочный |
| Иерархия | В основном на уровне высшего руководства | Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления |
| Неопределенность | Существенно выше | Существенно ниже |
| Вид проблем | Большинство проблем не структурировано | Относительно хорошо структурированы |
| Необходимая информация | Информация из внешней среды | В большей степени информация из самого предприятия |
| Охват | Концентрация на отдельных важных позициях | Охватывает все функциональные области и интегрирует их |
| Степень детализации | Невысокая | Относительно большая |
На основании представленных в табл. 2 сведений можно утверждать, что стратегический контроллинг помогает предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе.
Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач. Она поставляет необходимую информацию, ориентирующую руководство в процессе принятия решения. То есть цель стратегического контроллинга – обеспечение выживаемости предприятия и «отслеживание» движения предприятия к намеченной стратегической цели.
Установление стратегических целей начинают с анализа информации о внешних и внутренних условиях работы предприятия. На этапе стратегического управления прогноз изменений внешних условий играет важную роль. Основные направления анализа внешних и внутренних факторов представлены в табл. 3.