Логистический подход приводит к регулированию материальных потоков. Эти потоки возникают: при производстве тех или иных изделий; при обеспечении этого производства необходимыми материалами, комплектующими изделиями и сырьем; при складировании готовой продукции, ее распределении и доведении до потребителя.
Однако такое регулирование может осуществляться лишь через управление величиной, направлением, возникновением, прекращением, периодичностью, последовательностью, а также другими параметрами следующих потоков ресурсов: людских; энергетических; информационных; финансовых.
Эти потоки также являются материальными, хотя их физическая природа отличается от природы исходных материалов, превращающихся в результате экономической деятельности в изделия, удовлетворяющие определенные потребности конечных пользователей.
Поэтому понятие логистики в более широком смысле можно трактовать как современную методологию и методику управления возникающими в процессе экономической деятельности потоками всех взаимосвязанных видов как единым целым.
В общем случае в соответствии с этой структурой логистическое управление распространяется на такие функциональные области, как: производство; запасы; движение грузопотоков; складирование и складская обработка; транспортирование материалов, сырья, комплектующих и готовых изделий; распределение изделий.
В существующей практике принят двоякий подход к логистике.
В одном случае логистика предусматривает разработку механизма и структуры управления движением материальных, информационных, финансовых и других потоков, то есть ограничивается выполнением функций планирования.
В другом случае логистика не ограничивается планированием и предусматривает процедуру реального управления, то есть осуществляет повседневную текущую деятельность по управлению.
Логистика (будь то на этапе планирования или на этапе реализации производственно-предпринимательской деятельности) воздействует на процесс маркетинговых исследований, на движение материальных ресурсов, на распределение изделий между потребителями, собственно на процесс производства, а также на административно-управленческую деятельность.
С одной стороны, логистика управляет основными направлениями и практическим проведением маркетинговых исследований. С другой стороны, характер и методы проведения этих исследований определяют структуру и функции логистического управления. Именно маркетинговые исследования могут оказать существенное влияние на затратные показатели экономической деятельности. Ими определяется номенклатурная и объемная специализация производственной деятельности.
Маркетинговые исследования определяют прогноз продаж и выбор структуры распределения. Номенклатурное планирование и определение целей обслуживания потребностей выявляют потребности в новых ресурсах и позволяют прогнозировать дополнительные издержки. Следует учесть, что при правильном анализе и организации производства и всей экономической деятельности изменение и расширение ассортимента изделий не обязательно должно вызвать рост издержек.
Маркетинговые исследования определяют требования к формированию заказов и услуг, оказываемых потребителю. При подобном анализе определяются такие требования, как желаемая срочность доставки и надежность выполнения договорных сроков, а также способность к немедленному удовлетворению спроса. Этим обусловливаются необходимость уменьшения времени транспортировки и возможность передачи заказа непосредственно потребителю в нужном месте, в нужное время и в требуемом количестве. Такие требования существенным образом влияют на структуру внешнего транспорта, на использование тех или иных его видов, на размещение транспортных маршрутов.
С этой целью создается соответствующая информационная система. Информационная система представляет собой совокупность взаимосвязанных методов и устройств для получения, хранения, передачи, актуализации, переработки и визуализации информации, отражающей состояние производственно-сбытовой системы и необходимой для управления движением материальных и иных потоков в течение всей экономической деятельности.
В соответствии с принципами логистики все управляющие решения, принимаемые на основе маркетинговых исследований окружающей рыночной среды и текущей информации о ходе экономической деятельности, выражаются в воздействии на материальные потоки.
В конечном итоге логистическое управление - это осуществление воздействия и организованность производственного процесса таким образом, чтобы при минимальных издержках наилучшим образом удовлетворять потенциальных потребителей и расширять их круг.
Производственный процесс контролируется логистической системой с двух точек зрения.
С одной стороны, в результате хода производства должны регулярно пополняться запасы готовой продукции. Самое главное, что при выполнении специальных разовых заказов, возникновение которых не поддается предварительному планированию, производство должно иметь возможность их удовлетворять.
При этом управленческие решения должны «работать» и в случае, если требуемая продукция является стандартной, и в случае, если она является модификацией стандартной продукции, и в случае, если она является особой и специализированной, предназначенной исключительно данному потребителю. С другой стороны, ход производственного процесса во многом зависит от материально-технического снабжения сырьем, запчастями, необходимыми для производства материалами, специальным оборудованием, комплектующими изделиями, полуфабрикатами, упаковочными материалами и др.
Логистическая система путем регулирования финансов и с использованием менеджерского управления контролирует материальные потоки, начинающиеся с создания необходимых материальных ресурсов и превращающиеся в готовые изделия, поступающие к потребителю как к конечному пользователю вместе с полагающимися сервисными услугами. На этом пути материальные потоки подвергаются преобразованиям в процессе производства. Производственный процесс начинается с исходного сырья и незавершенного производства и заканчивается размещением готовой продукции на соответствующих складах.
Во время производства логистика распространяется как на процессы планирования и организации производственной деятельности, так и на непосредственное управление собственно ходом производства.
В целом логистическое управление в ходе производства обеспечивает решение следующих вопросов:
- что именно и в каком объеме следует изготавливать собственными силами, а что следует закупать у поставщиков или у внешних продуцентов;
- как следует разместить заказы и спланировать складскую сеть;
- как осуществить выбор оборудования;
- как осуществлять производственно-календарное планирование и получать производственные планы, пригодные для использования в качестве директивных документов;
- как осуществить выбор структуры и реализации внутренней транспортной системы и управлять ее функционированием;
- как осуществлять диспетчеризацию и производственный контроль, направленные на реализацию производственно-календарных планов;
- как создать систему складирования, управлять ею и осуществлять в процессе производства контроль уровней запасов;
- как осуществлять учет и управление запасами готовой продукции.
Таким образом, современное логистическое управление использует маркетинговую концепцию постановки и планирования производства изделий для осуществления практического управления деятельностью фирмы или объединения фирм.
Следует отметить, что хотя концепция логистического управления, рассматривающего материальные, информационные и иные потоки, проходящие через все этапы экономического процесса, как единое целое, является новой, практически эта концепция реализуется примениельно к каждой операции над отдельным элементом материального потока с помощью разнообразных, но проверенных практикой экономико-математических методов и моделей.
Таким образом очерчивается место общей концепции логистического управления среди других традиционных методов исследования и управления, таких как администрирование, маркетинг и традиционный менеджмент.
Однако логистику как систему методов и средств управления движением всех потоков, начиная от целеполагания и до удовлетворения запросов потребителей, принято разделять на отдельные функциональные области, в которых решаются конкретные, характерные именно для этих областей задачи.
Принято выделять следующие функциональные области логистики:
- логистика запасов;
- транспортная логистика;
- закупочная логистика;
- сбытовая (распределительная) логистика;
- логистика производственных процессов;
- логистика складирования;
- информационная логистика;
- логистика сервисного обслуживания;
- логистика финансов и менеджмента.
Сказанное выше дает возможность оценить то место, которое занимают принципы и методы логистики в общей концепции управления экономической деятельностью. Они не исключают традиционные методы управления, а развивают их, находя для каждого из них свою область эффективного применения, обобщают и вырабатывают для них процедуру совместного функционирования, направленного на выбор и реализацию управленческого решения, оптимального с точки зрения общей поставленной цели.
Однако для реализации логистического управления должны быть приняты и конкретные организационные меры. Практически это выражается в следующем. В фирме создаются структурные подразделения, специализированные на логистической деятельности. Эти подразделения должны быть укомплектованы персоналом, обладающим необходимой квалификацией и несущим ответственность за принятие соответствующих решений и их последствия. Логистическая деятельность может осуществляться для каждой фирмы централизованно либо может быть рассредоточена в соответствующих подразделениях функциональных отделов.
В настоящее время в коммерческую практику фирм начал широко внедряться так называемый метод суммарных издержек. В соответствии с этим методом калькуляция расходов осуществляется не по отдельным видам деятельности, а с ориентацией на конечный результат. Анализ общей величины затрат фирмы получил в литературе название «принцип одного зонтика».
Поэтому логистическое управление фирмой целесообразно осуществлять по матричному принципу. Матричная структура характеризуется управлением по двум направлениям: по вертикали и по горизонтали. По вертикали осуществляется управление функциональными подразделениями, выполняющими свою часть общей работы в соответствии со своей специализацией. По горизонтали осуществляется координация деятельности этих подразделений для достижения одной конкретной цели.