1. Розкрийте суть терміна "менеджмент" і назвіть його відмінності від терміна
«Управління».
2. Які основні функції менеджерів та підприємців? Охарактеризуйте їх.
3. Які риси повинен мати сучасний менеджер? Як рівень управління впливає на ці риси?
Якими навиками та уміннями повинні користуватися менеджери різних рівнів
управління?
4. У чому полягає необхідність поділу управлінської праці? Що зумовлює вертикальний
та горизонтальний поділи?
5. Охарактеризуйте основні етапи розвитку менеджменту та обґрунтуйте послідовність
їх виникнення.
6. Наведіть основні положення шкіл наукового управління, "фордизму" та класичної.
7. У чому полягає метод фотографії робочого часу? На якому етапі розвитку менеджмен-
ту виник цей метод?
8. Які операції належать до підготовчо-заключного часу?
9. Чим відрізняються втрати часу з організаційно-технічних причин від втрат часу через
порушення технологічної та трудової дисципліни?
10. Яке співвідношення оперативного часу до інших категорій робочого часу вважається
нормальним? Як відрізняється це співвідношення залежно від рівня управління, на
якому перебуває той чи інший менеджер?
11. Які операції можна зарахувати до обслуговування робочого місця менеджера? Які
напрями скорочення тривалості таких операцій?
12. Як встановити межі використання часу на відпочинок і особисті потреби?
13. Обґрунтуйте необхідність і причини зміщення акцентів з виробничо-технічних аспектів на соціальні на другому етапі розвитку менеджменту.