Кн = Ур / Уп
Ур – управленческие решения реализованные
Ур – управленческие решения, принятые за определенный период
4. Коэффициент звенности:
Кзв = Пзв.ф. / Пзв.о.
Пзв.ф. – количество звеньев существующей организационно структуры
Пзв.о. – оптимальное количество звеньев структуры
Организационное проектирование – процесс создания структуры предприятия, которая обеспечит эффективную работу предприятия, его экономическую и социальную эффективность.
В процессе проектирования выбирается тип структуры, набор структурных подразделений, устанавливаются линейные и функциональные связи, разрабатываются регламентирующие документы: Устав, Положение о функциональных подразделениях, должностные инструкции специалистов.
Проектирование организационной структуры может основываться на использовании следующих методологических подходов:
1. Нормативно-функциональный – основывается на использовании типовых вариантов организационных структур управления, которые оправдали уже себя на практике. Основывается на нормативах численности специалистов по разным должностям в зависимости от объема товарооборота и типа предприятия.
Достоинства: использование унифицированных структур управления, упорядочение численности работников по специалистам и должностям, возможность использования унифицированных информационных потоков и документооборота.
Недостаток: непригодность для принципиально новых гибких структур, а также для совершенствования действующей структуры управления.
2. Функционально-технологический – основывается на разработке информационных моделей и моделей процесса управления.
Сложность – необходимость проектировать все виды управленческих работ, определить трудоемкость их выполнения и на этой основе установить численность работников.
3. Системно-целевой – наиболее распространенный. На его основании создается проектная структура управления предприятием.
4. Метод аналогии – основан на использовании организационной структуры предприятия в качестве образца.
5. Экспертный метод – основан на опыте специалистов, которые ознакомившись с направлениями деятельности предприятия предлагают новую организационную структуру управления. В качестве экспертов могут использоваться специалисты самого предприятия.
Можно указать на следующие обстоятельства функционирования организаций, требующие изменения ее организационной структуры:
-неудовлетворительное функционирование организации
-перегрузка высшего руководства
-отсутствие ориентации на перспективу
-разногласия по организационным вопросам
-резкое изменение масштабов деятельности
-объединение хозяйствующих субъектов
-изменение технологии процессов производства и управления
-изменения в деловой среде
Процесс формирования организационной структуры в значительной мере универсален. Он включает формулировку целей и задач, определение состава и места подразделений, их ресурсное обеспечение, разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих организационные процессы.
Можно выделить три укрупненные стадии этого процесса:
1. формирование общей структурной схемы аппарата управления;
2. разработка состава основных подразделений и связей между ними;
3. регламентация организационной структуры.
В процессе деятельности под воздействием внешних и внутренних условий у организации появляется необходимость изменения своей организационной структуры. Часто решающим фактором эффективности организации выступает рациональность ее структуры. Поэтому такие понятия, как реорганизация, реструктурирование, относятся прежде всего к категории структуры организации в целом. Это не исключает реструктурирование отдельных элементов (материалы, кадры, и др.)
Можно выделить следующие этапы проектирования организационных структур.
- Деление организаций по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации в стратегическом плане. Распределение видов деятельности по линейным и штабным подразделениям.
- Регламентация соотношений полномочий различных должностей с учетом норм управления.
- Определение должностных обязанностей по конкретными лицам как совокупности определенных задач и функций.
Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих основных взаимодополняющих методов: аналогий, экспертно-аналитического, структуризации целей, организационного моделирования.
Каталог типичных проблем структурирования организаций:
1. Структурирование организации не базируется на проектировании работы в нем.
2. Многопрофильность организации (степень диверсификации) затрудняет управление.
3. Не соблюдаются и не анализируются нормы управляемости.
4. Не выполняются или дублируются отдельные функции управления.
5. Отсутствуют или устарели положения о подразделениях и должностных лицах.
6. Структура очень жесткая, слабо реагирует на изменения и не проявляет гибкость.
7. Диспропорция в численности и загрузке подразделений.
Тема: Методология и информационное обеспечение процесса менеджмента
1. Сущность и классификация методов управления
2. Сущность и содержание процесса управления
3. Управленческие решения и требования, которые предъявляются к ним
4. Классификация управленческих решений
7. Характеристика этапов процесса принятия решения
8. Методы принятия управленческих решений
9. Информационное обеспечение управления