Премия по качеству Правительства Российской Федерации - раздел Менеджмент, ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ. Для специальности 2501.00 «Управление качеством» Конкурсы На Соискание Премий Правительства Российской Федерации В Области Кач...
Конкурсы на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества проводятся ежегодно, начиная с 1997 года.
В отличие от многочисленных как общероссийских, так и региональных конкурсов, направленных на оценку качества отдельных товаров, конкурс на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества направлен на оценку организации в целом: ее деятельности по качеству и результатов, достигнутых организацией в области качества.
Участие организаций в конкурсе добровольное. Информация об участниках конкурса и информация, содержащаяся в представленных ими на конкурс материалах, является конфиденциальной.
В основу модели премии заложены принципы всеобщего менеджмента качества. Модель премии включает оценку организации в баллах по двум группам универсальных критериев, применяемых для оценки организаций разной величины и видов производств.
Критерии российской премии гармонизированы с моделью Европейской премии по качеству. Порядок проведения конкурса на соискание премий, в том числе критерии их присуждения, устанавливается Советом по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества для каждой категории конкурсантов и излагается в руководстве для организаций-участников конкурса, утверждаемом Советом.
Определение порядка проведения конкурса, экспертизы материалов и подготовку предложений по присуждению премий осуществляет Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества, который возглавляет Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации.
Организационно-техническое обеспечение деятельности Совета по присуждению премий осуществляет ФАТРиМ (б. Госстандарт России).
По результатам экспертизы Совет подготавливает предложения по присуждению премий и представляет их в Правительство Российской Федерации, а также определяет организации, которые награждаются дипломом Совета. Ежегодно присуждается не более 12 премий.
6.6.2 Премия Санкт-Петербурга по качеству
Учреждена распоряжением губернатора от 09.07.1997 № 680-р
Присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг и внедрение эффективных методов управления качеством.
Критерии премии гармонизированы в критериями премии правительства РФ в области качества (рис.6.9).
Организационно-техническое обеспечение подготовки и проведения конкурса на соискание премии возложено на ФГУ "Тест - С.- Петербург"
Рис.6.9 Структура премии по качеству Санкт-Петербурга
Модель премии по качеству является эффективным инструментом самооценки деятельности, проводимой предприятиями в целях планирования своего дальнейшего совершенствования.
Применяемая в конкурсе методика самооценки позволяет вовлекать в решение проблем качества весь персонал предприятия, добиваться высокого доверия потребителей продукции и услуг, расширять и укреплять свое присутствие на рынке.
Премия по качеству присуждается ежегодно на конкурсной основе за производство и реализацию высококачественной, конкурентоспособной продукции или услуг, значительный вклад в разработку и внедрение современных систем обеспечения и управления качеством продукции или услуг.
На участие в конкурсе могут претендовать организации Санкт - Петербурга независимо от организационно-правовой формы, осуществляющие производство продукции и оказание услуг.
Результаты работы организаций в области качества, представляемые на конкурс, принимаются к рассмотрению при условии, что эти результаты реализованы на практике не менее, чем за один год до объявления конкурса.
По итогам конкурса присуждается не более шести премий по номинациям "Промышленные организации" и "Организации сферы услуг" (образовательные, медицинские, туристические и рекламные учреждения, предприятия торговли, общественного питания, автосервиса, по ремонту бытовой аппаратуры и техники, а также другие организации сферы услуг).
В качестве премии организациям - лауреатам вручается приз с эмблемой премии и диплом лауреата. Остальные организации, подтвердившие свои достижения в области качества продукции и услуг в процессе обследования на местах, награждаются дипломами.
Организации - лауреаты премии получают право использовать в документации и рекламных материалах звание "Лауреат премии Санкт-Петербурга по качеству" и эмблему премии с указанием года получения премии.
Организации - лауреаты имеют право на повторное участие в конкурсе не ранее чем через пять лет после присуждения премии.
Все темы данного раздела:
Глоссарий
1. Инжиниринг - применение научных принципов к проектированию и разработке машин, аппаратов, производственных процессов и методов их использования отдельно или в комбинации и прогн
Высшее образование в России
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» органы федерального управления образования и научн
СМК вуза в контексте Болонской декларации
Управление качеством жизни становится в XXI веке синонимом управления прогрессивной социоприродной эволюцией на базе общественного интеллекта и образовательного общества, переводящего его в контекс
Стандарты и директивы Европейской Ассоциация гарантии качества в высшем образовании (ENQA)
Система требований к качеству образования формулируется на уровне национальной системы качества образования и регламентируется требованиями Государственных образовательных стандартов (ГОС), а так
Политика и процедуры оценки качества
Стандарт:
Учебные заведения должны иметь политику и соответствующие процедуры гарантии качества и стандарты своих образовательных программ и сертификатов. В своей раб
Особенности СМК вуза
Согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001 менеджмент качества— это координированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, с целью проявлять на практике свою
Модульно- рейтинговая система
Новая версия модульно-рейтинговой системы - МРС оценки качества учебной работы студентов вводится в ГУАП с целью обеспечения комплексной оценки степени освоения ими основных образовательных програм
Перспективы СНТО и отбора в магистратуру
В настоящее время не существует четких критериев отбора для поступления в магистратуру после получения диплома бакалавра. Ниже предлагаются рекомендации для руководителей процессов, ответственных з
Порядок оценки деятельности членов СНТО
Деятельность НИРС весьма многообразна, поэтому необходимо установить:
- что собой в реальной деятельности представляет научно- исследовательская работа студента (из каких составляющих сост
Факторы, приведшие к возникновению проблемы качества
Качество, являясь всеобъемлющим философским понятием, включает в себя характеристики вида: эффективность, надежность, живучесть и т.п.
Первый удар по проблеме качества нанес Л.И.Брежнев, п
Некоторые основные определения
Качество -степень соответствия собственных характеристик объекта запросам и ожиданиям. Ранее в ГОСТ ИСО 8402-94 определение звучало следующим образом: “Совокупность характерист
Оптимизация качества
2.2.1 Затраты на качество Жизнеспособность предприятия, занимающегося как производством, так и обслуживанием, зависит от его способности удовлетворить запросы потребителей. Очень ч
Система сбалансированных показателей
Все большее распространение и применение получают стратегические системы управленческого учета, главной из которых является концепция Balanced Scorecard. Её основное назначение заключается в обеспе
Нормативные органы по стандартизации
3.1.1 Международные органы по стандартизации. Одной из важнейших особенностей развития сотрудничества стран з области стандартизации на многосторонней основе является в последнее
Структура стандартизации в России
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии входит в систему федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации и находится в ведении Министерства промышленности и
Методы стандартизации
Методами стандартизации являются унификация, агрегатирование и типизация, обеспечивающие взаимозаменяемость и специализацию на разных уровнях.
Под унификацией понимается один из важ
Математическая база параметрической стандартизации
Многообразие типов, параметров и размеров изделий регламентируется параметрическими стандартами. Тем самым предотвращается возможность производства неоправданно большой номенклатуры изделий
СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ
Международный опыт свидетельствует о том, что необходимым инструментом, гарантирующим соответствие качества продукции требованиям нормативно-технической документации НТД является сертификация. Серт
Предыстория теории и практики качества
Ничто не рождается из ничего. Так же обстоит дело с теорией и практикой качества и управления качеством. Поэтому знание предыстории современного качества имеет первостепенное значение для понимания
Качество в США
Изучение истории качества — необходимое условие серьезного подхода к качеству и часть общей культуры. Во всех областях жизни и деятельности, во всех научных дисциплинах и специальностях используетс
Качество в Японии
Появление американских специалистов по качеству в послевоенной Японии — результат личных организаторских способностей и авторитета практически одного человека — генерала Дугласа Макартура.
Качество в СССР и России
В нашей стране к проблемам качества обращались неоднократно. Следует отметить, что этап развития комплексного системного управления качеством не прошел мимо Советского Союза. Здесь был рожден ряд о
Периоды развития
Современная история качества подразделяется, в основном, на четыре основные периода: создание основ, создание новых техник и технологий, введение современной теории качества, возникновение и примен
Эдвард Уильям Деминг (1900-1993)
— американский ученый, создавший фундамент современной теории качества и, что следует особо подчеркнуть, в значительной мере способствовавший развитию практики качества во всем мире, прежде
Четыре основные характеристики качества
Деминг выделил четыре основные характеристики, которые по его глубокому убеждению представляют единственный истинный фундамент для достижения качества в любой организации.
1. Понимание
Джозеф Мозес Джуран (1904)
— американский ученый, чьи труды в области качества полноправно дополняют научные труды Деминга. Он, как и Деминг, является одним из творцов «японского экономического чуда» и бурного развития высше
Каору исикава
Каору Исикава (1915-1989) самый известный японский ученый в области качества, типичный представитель успешного использования американского опыта, его непосредственного применения и апробации. Связы
Генити Тагути
Генити Тагути (1924) — яркий представитель японских специалистов по качеству, которые разработали свои собственные новые интеллектуальные и специализированные техники в области качества.
В
Основная особенность работ Генити Тагути
Великие ученые и теоретики существовали во все века у всех народов. Но мало было тех, кто мог применить свои идеи на практике в лучшие годы своей жизни. Это счастье выпало Тагути. Хотя некоторые ег
Шигео Шинго.
Шигео Шинго (1909-1990) — японский практик в области организации и контроля качества, который разработал и успешно применил собственные методы улучшения и усовершенствования производственных процес
Филипп кросби
Филипп Б. Кросби (1926-2001) американский эксперт в области качества, который относится к так называемой новой или западной школе качества как ее главный и типичный представитель.
Еще в Ma
Основы учения Филиппа Кросби
Основами качества по мнению Кросби (впервые опубликованными в книге «Качество бесплатно» в 1979 г.) являются следующие аксиомы:
1. Качество определяется как удовлетворение требований, а
Том Петерс
Том Петерс (1942) — американский консультант высшего руководства (Top Management), преподаватель и автор книг об управлении и организации производства на основе систем качества.
Его прорыв
Новое в философии качества Тома Петерса
Петерс первым отметил связь между высшим управлением фирмой и всеобщим управлением качества и написал об этом. Тем самым подтвердил что, дела, задания, знания высшего руководства и менеджера качест
Клаус Меллер
Клаус Меллер (1945) — датский экономист, который так же, как и Петерс, пришел к качеству, занимаясь проблемами управления фирмой и достижения высочайших результатов на рынке. Прежде всего человечес
Основа учения Клауса Меллера
Основой учения Меллера является ориентация на человеческий фактор. Без достижения должного качества каждым участником на своем уровне реализацию системы качества практически невозможно представить.
Характерная особенность новой западной школы качества
Новая западная школа качества представляет собой своеобразный цикл Шухарта всех предыдущих школ (раннеамериканских и японских), поднятый на виток выше по спирали развития науки о качестве.
МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.
6.1 Что такое TQM?
TQM - это английская аббревиатура от Total Quality Management или «Всеобщее управление качеством». TQM означает три вещи:
1. Философ
Модель всеобщего управления системой качества организации.
TQM как модель всеобщего управления качеством представляет собой попытку практического строительства такой структуры, организации и процессов в организации, которые в состоянии реализовать философс
Основы TQM
TQM основывается на всех достижениях современной теории и практики по качеству, трудах классиков, профессиональном опыте и адаптации соответствующих разделов других научных дисциплин к потребностям
Премия Деминга
Премия Деминга (Deming Prize) — первая и очень престижная национальная премия по качеству, установленная в июле 1950 г. в Японии. Существуют :
· Премия Деминга для отдельных лиц.
Премия Малколма Болдриджа
Премия Малколма Болдриджа (The Malcolm Baldrige National Quality Award или MBNQA — в переводе «Национальная премия по качеству Малколма Болдриджа») как говорит само название, национальная премия по
Европейская премия по качеству - EQA
EQA — (European Quality Award), присуждает Европейский фонд качества (European Foundation for Quality Management или EFQM).
Очевидные преимущества существования головной организации по кач
МС ИСО серии 9000 версии 2000
Международная организация по стандартизации (ИСО) 15.12.2000 через свой технический комитет ИСО TC 176 официально сообщила о вступлении в силу новой серии стандартов ИСО 9000 версии 2000, в которых
Развитие модели TQM
Понимание теории и практики современного качества практически невозможно без ясного представления об историческом и территориальном развитии основных моделей TQM.
Схематический показ (рис.
Управления качеством
Хотя об этом неохотно пишут и говорят, нынешние модели всеобщего управления качеством (TQM) имеют целый ряд более или менее заметных недостатков, которые ясно свидетельствуют о необходимости дальне
Основные трудности при любой попытке построения универсальной модели всеобщего управления качеством
Элементарной проблемой всех нынешних моделей TQM является то, что вопреки их ориентации на процессы, эта ориентация в той или иной степени метафизическая, а не диалектическая. Поэтому с большой сте
Какое развитие TQM можно предвидеть
Наряду с качеством внутри каждой сколько-нибудь сложной организации развиваются и другие системные поддержки. В этом смысле ожидается интеграция таких систем в более действенные целостные системы п
Новости и инфо для студентов