Очень важно правильно подобрать людей для участия в собрании, посвященном оценке рисков. Не приглашайте только лишь членов команды. Пригласите на собрание всех, кто сможет помочь вам определить или обнаружить потенциальные проблемы. В табл. 4.3 перечислены люди и группы людей, которых следует пригласить на собрание по определению рисков.
Таблица 4.3 Участники собрания по оценке рисков
Участники собрания | Описание |
Проектная команда и ее лидер | Члены команды могут помочь выявить риски; кроме того, благодаря непосредственному участию в этом процессе, они будут чувствовать сопричастность с выполняемой работой, что снизит вероятность возникновения рискованных ситуаций или даже полностью исключит ее |
Спонсор и заказчик проекта | Для спонсора и заказчика проект имеет огромное значение. Приняв участие в определении рисков, они будут чувствовать себя более комфортно, поскольку увидят, что для предотвращения рисков делается все возможное |
Другие заинтересованные стороны (дольщики) | Другие заинтересованные стороны — это менеджеры по ресурсам или функциональные менеджеры, основные поставщики и все остальные, кто заинтересован в проекте. Для этих людей данный проект важен, поэтому они наверняка предложат свои идеи и обеспечат его поддержку, если привлечь их к участию в собрании |
Противники проекта | Это люди, которые, скорее всего, что-то имеют против вашего проекта. Пригласив их на собрание, вы получите представление о том, каковы, на их взгляд, уязвимые места проекта. Кроме того, у вас будет возможность убедить их принять участие в проекте |
Технические эксперты | Пригласите людей, которые обладают какими-либо знаниями о технических аспектах проекта. Это поможет вам выявить возможные технические проблемы |
Люди, имеющие опыт участия в сходных проектах (проектах, в которых использовались подобные технологические методы или обслуживались те же заказчики, и т. д.) | Пригласите людей, которые уже работали над подобными проектами в прошлом. Их опыт может оказаться очень полезным — особенно если вы плохо осведомлены о том, как выполнялись эти проекты |
Те, кто не являются членами команды, могут внести ценный вклад в процесс оценки рисков:
• став дополнительным источником новых идей;
• действуя в качестве рычага, недостающего ресурса (особенно это касается людей, которые необходимы команде, но не могут быть ее членами);
• взяв на себя обязательства и приняв участие в поиске решения и принятии мер по снижению риска;
• выдвинув свои предположения относительно потенциальных рисков, чтобы команда могла использовать их для дальнейшего анализа;
• с пользой применяя опыт других людей;
• убеждая их перейти от жалоб к участию в поиске решений;
• информируя собравшихся о потребностях проекта и существующих рисках;
• разъясняя дольщикам спорные вопросы и трудности проекта;
• склоняя членов команды к участию и ответственности за утвержденное на собрании решение;
• обращая противников в союзников.
Процесс оценки рисков