Первый этап — выявление рисков — начинается с процесса «мозгового штурма». Попросите группу высказывать все приходящие в голову идеи по поводу того, какие проблемы могут возникнуть при реализации проекта.
При использовании «мозгового штурма» важно помнить о следующих простых правилах:
• помните, что все идеи — хорошие идеи;
• следите за тем, чтобы все идеи были законченными и раскрытыми; избегайте однословных определений, так как позже вы не сможете вспомнить, о чем шла речь;
• убедитесь, что все идеи записаны или листки с записями прикреплены к ватману. Лучше всего для этого подойдет клейкая бумага для заметок, которую затем можно прилепить к флип-чарту или листу ватмана на стене. Такие заметки легко передвигать, и во время проведения «мозгового штурма» каждый участник сможет рассмотреть все идеи;
• помните, что идеи могут повторяться (иногда кажется, что предложенная мысль уже высказывалась ранее, но в ходе обсуждения обнаруживается, что это совершенно другая идея);
• делайте ставку на количество, а не на качество;
• выйдите за рамки привычного — «сойдите с ума», выскажите самые невероятные и абсурдные идеи;
• никакой критики и замечаний;
• не останавливайтесь для того, чтобы обсудить что-то;
• поддерживайте активность участников.