Затем попросите группу определить уровень возможных потерь для каждого риска, выявленного в результате «мозгового штурма». Запишите этот уровень — нулевой, низкий, средний или высокий — в нижнем правом углу листочка для заметок. Например, уровень потерь в случае, если угощения не хватит на всех гостей, возможно, окажется высоким, но вероятность такого события очень мала. Риски с нулевым уровнем потерь — это события, которые никак не влияют на ход проекта. Расположите такие события в стороне под заголовком «Нулевой риск» (табл. 4.5).
Таблица 4.5 Оценка уровня потерь
Уровень потерь | Значение |
Нулевой | Даже если данное событие произойдет, оно не повлечет за собой никаких потерь, поэтому это вообще не риск |
Низкий (Н) | Потери проекта в случае, если данное событие произойдет, незначительны, но заметны как для заказчика, так и для спонсора проекта |
Средний (С) | Потери проекта в случае, если данное событие произойдет, довольно существенны и могут привести к нарушению приемных критериев заказчика, выходу за временные или бюджетные рамки |
Высокий (В) | Потери проекта в случае, если данное событие произойдет, значительны и могут поставить проект под серьезную угрозу срыва или полностью провалить его |
Матрица вероятности рисков/потерь
После того как вы оценили все риски, полезно систематизировать их таким образом, чтобы выявить наиболее опасные. Сделать это можно с помощью матрицы для анализа рисков, которая называется также матрицей вероятностей/потерь, или ВП-матрицей. Начертите на листе ватмана сетку из девяти квадратов и откладывайте по вертикальной оси (оси ординат) вероятности, а по горизонтальной оси (оси абсцисс) — потери. Разместите на этой диаграмме риски в соответствии с их низкими, средними и высокими уровнями вероятности или потерь, как показано на рис. 4.7.
Обратите внимание на то, что в некоторых квадратах стоит пометка «низкие». Это означает, что сбои, которые попадают в данную область диаграммы, — это низкие риски. Такая оценка учитывает как вероятность того, что сбой произойдет, так и уровень потерь при этом. Риски, которые расположены в промежуточной области и помечены как «средние», — это средние риски. Заметьте, что один из квадратов этой области соответствует рискам с низким уровнем вероятности, но с высоким уровнем потерь; общая его оценка при этом будет средней.
Пронумеруйте все риски, нанесенные на диаграмму, последовательно от верхнего правого угла к нижнему левому углу листа. Точный порядок рисков не имеет большого значения; главное, чтобы каждому риску был присвоен отдельный порядковый номер. Это упростит задачу их последующего анализа.
Рис.4.7. Диаграмма ВП-матрицы