Процесс управления изменениями

Существуют два основных способа управления изменениями: с помощью блок-схемы и/или с помощью описания предпринимаемых шагов.

Шаги, типичные для процесса управления изменениями, приведены в табл. 4.6.

Таблица 4.6 Управление изменениями

Шаг	Действие
1. Запрос	Кто-то из членов команды или другое лицо предлагает внести изменение. Он заполняет раздел формы запроса на внесение изменений, где разъясняет необходимость данного изменения. Команда определяет, стоит ли это делать. Если стоит, то команда переходит ко второму шагу. Если изменение бессмысленно, то данный вопрос следует внести в список рассматриваемых проблем и обсудить со спонсором проекта и с человеком, предложившим внести изменения
2. Воздействие	Команда анализирует требуемое изменение и оценивает, как оно скажется на проекте. Данный анализ проводится вместе с инициатором изменения, заказчиком и спонсором проекта
3.Одобрение/отказ	Спонсор и заказчик проекта одобряют или отвергают изменение. Если изменение отклонено, то его инициатор уведомляется об этом. Если изменение одобрено, то инициатор изменения и команда проекта уведомляются о том, что в план проекта вносятся поправки

Примерная блок-схема для процесса управления изменениями показана на рис. 4.21.

 

 

Рис. 10.5. Блок-схема процесса управления изменениями

Как правило, чтобы сделать эти три шага, пользуются формой запроса об изменении, которая состоит из трех частей: запроса на внесение изменения, куда входит объяснение необходимости данного изменения (часть обоснования), анализа того, как изменение повлияет на проект (анализ последствий), и утверждения изменения (одобрение) (рис. 4.21). Раздел обоснования заполняется лицом, настаивающим на внесении изменения. Это может быть спонсор проекта, заказчик, команда исполнителей или другое заинтересованное лицо. В случае, если требование получено по электронной почте или по телефону, раздел обоснования может заполнить лидер проекта, который затем уже передаст форму на подпись тому, кто предложил данное изменение. Команда исполнителей заполняет часть, посвященную анализу последствий изменения. Часть, которая отведена для одобрения изменений в проектном плане, заполняется теми, кто должны утвердить данное изменение в плане проекта.