Продолжайте мониторинг результатов работы вместе с командой и следите за прогрессом вместе со спонсором и заказчиком до тех пор, пока конечный продукт не будет полностью готов и передан заказчику. С этого момента этап выполнения проекта можно считать завершенным. Пора переходить к завершающему этапу работы.
Тема 6 Завершение проекта
После того как конечный продукт будет передан потребителю, вы можете решить, что работа над проектом окончена. Но это не совсем так. Вы все еще находитесь на последнем этапе процесса управления проектом — на этапе завершения. Его цель — подвести итоги выполнения проекта и убедиться, что и лидер и команда получили в процессе работы опыт и знания. Если вы с командой хорошо потрудились во время планирования и выполнения работы, то этап завершения проекта пройдет для вас легко и безболезненно. Разумеется, простым и приятным может стать каждый из этапов, если предыдущий этап был выполнен как следует.
Некоторые лидеры проектов избегают этого этапа работы, так как после сдачи проекта у них остаются неразрешенные вопросы: недовольные потребители или члены команды, перерасходы бюджета и задержки в сроках работы. Непросто завершить работу и в тех случаях, когда члены команды одновременно заняты в других проектах или имеют какие-то обязанности, которые считают более важными, чем завершение вашего проекта. Но тем не менее даже при таких неблагоприятных обстоятельствах завершение работы — это важный процесс. Именно сейчас вы сравните то, что вы создали, с тем, что собирались создать, и сделаете из этого свои выводы. Кроме того, именно теперь вы узнаете, как оценивают этот проект заказчик, спонсор, другие дольщики проекта и члены команды. Их оценки помогут вам учесть полученный опыт и разработать рекомендации, которые в дальнейшем помогут другим избежать допущенных вами ошибок.
На этапе завершения проекта вам предстоит совершить следующие действия: получить оценки проекта от всех участников; составить отчет об итоговом состоянии дел; сопоставить данные о полученном опыте; выпустить отчет о завершении проекта и наконец проанализировать отчет вместе со спонсором проекта.