| № п/п | Этап | Операция | Содержание (состав выполняемых работ) | Результат |
| 1. 1.1 1.2 | Подготовка | Осознание ситуации Выбор альтерна- тивных методов решения | Сбор информации об объекте: состав показателей, их величины. Анализ ситуации (по качественным и количественным показателям), определение отклонений показателей реальной и ожидаемой ситуации, формулирование проблем и целей. Построение деревьев проблем, целей, задач; выбор первоочередной решаемой задачи. Анализ решаемой задачи (проблемы). Построение модели, поиск методов решения задачи (проблемы). Задание критериальных условий отбора методов решения. Оценка методов по заданным критериям и отбор тех, которые в наибольшей степени удовлетворяют этим критериям. | Выявлена проблема Формулирование решаемой задачи Установление типа решаемой задачи: критериальная или прямого счета, выбор технологии решения. Построение модели и алгоритма решения. Варианты решения проблемы (задачи) |
| Продолжение таблицы 2.1 | ||||
| Построение дерева решений. Оценка альтернативных методов решения. Отбор наиболее приемлемого с учетом рисков. | ||||
| 2. 2.1 2.2 | Разработка и принятие УР | Разработка УР Принятие УР | Формирование альтернативных вариантов решения проблемы (задачи). Оценка полученных вариантов решения и выбор наиболее рационального. | Разработано (ы) УР. |
| 3. 3.1 3.2 3.3 | Реализация УР | Подготовка к реализации Реализация УР реализова-но | Доведение УР до исполнителя. Мониторинг | Исполнитель информирован о решаемой задаче и ожидаемых результатах. Выявление и погашение возможных сбоев в реализации УР. Проблема, задача решена. Цель достигнута. |