Лидерство – процесс влияния на поведение отдельного индивида или группы. Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиций занимаемой должности. Неформальное лидерство – процесс влияния с позиций личности
Власть – это потенциальная возможность влияния на поступки, представления и отношения других людей.Власть позиции исходит от организации - это поощрения, наказания и санкции, которые руководитель может применять для воздействия на сотрудников. Власть личности исходит от самого человека – это способность добиваться со стороны подчиненных сплоченности и преданности, основанных на уважении и доверии.
Типология власти по источникам (Дж.Френч и Б.Рейвен, 1959)
• Власть вознаграждения
• Власть принуждения
• Легитимная
• Экспертная
• Референтная
• Информационная
• Власть связей
Три подхода в изучении лидерства:
• Структурный (теории лидерских качеств – культ героев Т.Карлейля, сверхчеловек Ф.Ницше, евгеника Ф.Гальтона, концепция великого человека Е.Боргатты, исследования Р.Стогдилла, Р.Манна и др.);
• Поведенческий (эксперименты К.Левина, Р.Танненбаума, У.Шмидта, Р.Блейка, Дж.Моутон, Р.Ликерта, Е.Флейшмана);
• Ситуационный (модели Ф.Фидлера, Р.Хауса и Т.Митчела, П.Херси и К.Бланчарда, Н.Тичи, В.Врума и Ф.Йеттона).
Структурные теории лидерских качеств:
• Решаемая проблема: кто лидер?
• Задача: выделить стабильный набор характеристик личности лидера
• Основная идея: лидерами рождаются. Лидерство неразрывно связано с неординарными человеческими качествами и способностями. У эффективных руководителей наблюдается стабильный набор одинаковых личных качеств
Поведенческий подход:
• Решаемая проблема: что и как делает лидер?
• Задача: выделить устойчивые совокупности поведенческих характеристик, обеспечивающих успех лидеру
• Основная идея: лидерство – всего лишь форма поведения. Лидерами становятся, их можно подготовить, изучив влияние действий руководителя на производительность работников или их удовлетворенность трудом. Существует самый эффективный стиль поведения для всех ситуаций.
Ситуационный подход:
• Решаемая проблема: кто, что и как делает в определенных внешних обстоятельствах
• Задача: интеграция структурного и поведенческого подходов в контексте конкретных ситуационных переменных
Основная идея: лидерство – продукт конкретной ситуации. Эффективность лидера будет высокой или низкой в зависимости от сочетания характеристик ситуации (сложности работы, отношений с подчиненными, лимита времени, широты полномочий и др.). Ситуационный подход начинался как анализ эффективного лидерского поведения, а в настоящее время ориентирован на анализ совокупности лидерских черт и их проявления в поведении.
Ситуационные факторы:
• личные качества подчиненных, требования и воздействия внешней среды (модель достижения цели Митчела и Хауса)
• отношения между руководителем и членами коллектива, структура задачи, должностные полномочия (вероятностная модель руководства Ф. Фидлера )
• способность подчиненных выполнить задачу, настрой подчиненных (модель жизненного цикла П.Херси и К. Бланчарда)
• значение качества решения, наличие достаточной информации или опыта у руководителя для принятия качественного решения, степень структурированности проблемы, значение согласия подчиненных с целями организации и их причастности для выполнения решения, вероятность поддержки автократического решения, степень мотивации подчиненных, вероятность конфликта (Модель принятия решений Врума-Йеттона)