| Ключевые положения | Основные идеи, используемые сейчас |
| Научное направление и классическая (административная) школа (30-е гг.). Ф.Тейлор, Л. и Г. Гилбрет,Г.Гантт, А.Файоль, М.Вебер | |
| Научные принципы организации труда Рационализация трудовых операций Разделение труда в управлении Процессный подход к управлению | Научный подход к принципам менеджмента Анализ способов выполнения работы Управление как серия непрерывных взаимосвязанных действий |
| Школа человеческих отношений (30-е гг.)и поведенческих наук (50-е гг.). Э.Мэйо, М.Паркер Фоллет, Д.МакГрегор, Р.Лайкер, Ф.Герцберг | |
| Коллектив как особая социальная группа Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника | Использование факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства. Отношения к членам организации как к активным человеческим ресурсам |
| Теория принятия решений и количественный подход (50-е – 60-е гг.). | |
| Разделение процесса принятия решений на стадии и серию шагов Применение методов количественных измерений | Субъективный подход к оценке рационального решения Использование количественный моделей и измерителей при принятии решений |
| Системный (50-е гг.) и ситуационный (60-е гг.) подходы | |
| Взаимодействие и взаимосвязь всех частей организации Учет воздействия факторов окружающей среды Анализ ситуационных переменных | Рассмотрение организации как целостной системы (холизм) Значение анализа внешней среды Принятие решений с учетом сложившейся ситуации |
| Теории стратегии (70-е гг.), инноваций и лидерства (80-90-е гг.) | |
| Непрерывность взаимодействия организации с окружающей средой и разработка стратегии развития организации Инновационность как основа конкурентоспособного развития Лидерство вместо менеджеризма | Разработка стратегии как фактор ее конкурентоспособности Инновационный подход к изменениям в организации Радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством |
Важно понимать, что управление не является одноразовым актом, а представляет собой процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других представляет собой серию непрерывных взаимосвязанных действий, имеющих последовательность в пространстве и времени. Процесс менеджментасостоит из четырех взаимосвязанных этапов, называемых общими функциями – планирования, организации, мотивации и контроля.
Задание 1.Среди специалистов продолжается дискуссия о том, чем является менеджмент – наукой или искусством. А какова ваша точка зрения? Аргументируйте ее.
Задание 2. Системный подход в менеджменте рассматривает организацию как открытую систему. Это означает, что все ее элементы взаимосвязаны между собой, а их целостность создает синергический эффект (появление новых свойств, отсутствующих у каждого элемента в отдельности). При этом результаты деятельности организации существенно зависят от внешней среды, в которой она действует. Приведите примеры:
- влияния внешней среды и способов адаптации к нему;
- синергического эффекта.
Задание 3. Ситуационный подход в менеджменте означает, что не существует универсальных решений, наилучших в любой ситуации. Для разных ситуаций, как набора конкретных обстоятельств, научные рекомендации по выбору оптимального решения могут быть диаметрально противоположными. Приведите пример ситуационного подхода.
Задание 4. Изучите принципы управления, сформулированные А.Файолем и М.Вебером. Какие из них актуальны и в настоящее время? Какие из них не соответствуют современным тенденциям в управлении?