Возможности компании определяются характеристиками ее структурных подразделений и организацией их взаимодействия. На рис.7 представлена обобщенная схема организационного бизнес-моделирования. Построение бизнес-модели компании начинается с описания модели взаимодействия с внешней средой по закону единства и борьбы противоположностей, то есть с определения миссии компании.
Рис. 7. Концептуальная схема организационного
Бизнес – моделирования
Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет с помощью матрицы проекций определить зоны ответственности менеджмента.
Матрица проекций - модель, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации.
Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности представляет собой статическое описание компании.
На этом этапе бизнес-моделирования формируется общепризнанный набор основополагающих внутрифирменных регламентов:
· базовое Положение об организационно-функциональной структуре компании;
· пакет Положений об отдельных видах деятельности (финансовой, маркетинговой и т.д.);
· пакет Положений о структурных подразделениях (цехах, отделах, секторах, группах и т.п.);
· должностные инструкции.
Завершается организационное бизнес-моделирование разработкой модели структур данных, которая определяет перечень и форматы документов, сопровождающих процессы в компании, а также задает форматы описания объектов внешней среды, компонентов и регламентов самой компании.
Полная бизнес-модель компании - это совокупность функционально ориентированных информационных моделей, обеспечивающая взаимосвязанные ответы на следующие вопросы: "зачем" - "что" - "где" - "кто" - "сколько" - "как" - "когда" - "кому" (рис. 8).
Рис. 8. Полная бизнес-модель компании
Таким образом, организационный анализ предполагает построение комплекса взаимосвязанных информационных моделей компании, который включает:
· Стратегическую модель целеполагания (отвечает на вопросы: зачем компания занимается именно этим бизнесом, почему предполагает быть конкурентоспособной, какие цели и стратегии для этого необходимо реализовать);
· Организационно-функциональную модель (отвечает на вопрос кто-что делает в компании и кто за что отвечает);
· Функционально-технологическую модель (отвечает на вопрос что-как реализуется в компании);
· Процессно-ролевую модель (отвечает на вопрос кто-что-как-кому);
· Количественную модель (отвечает на вопрос сколько необходимо ресурсов);
· Модель структуры данных (отвечает на вопрос в каком виде описываются регламенты компании и объекты внешнего окружения).
Представленная совокупность моделей обеспечивает необходимую полноту и точность описания компании и позволяет вырабатывать понятные требования к проектируемой информационной системе.
Тема 4.2. Организационная структура компании и методы корпоративного управления. Классификация методов управления
Проектирование новой структуры предприятия начинается с содержательного анализа старой. Чтобы это сделать необходимо ответить на ряд вопросов.