1. Предложите участникам изучить список возможных факторов стресса:
■ неуверенность в завтрашнем дне — страх потерять работу вследствие недостаточной квалификации, возраста, конкуренции и т. д.;
■ невозможность влиять на свою работу — ощущение, что ты отвечаешь за то, на что не можешь повлиять, зависимость результата от работы других людей и случайных обстоятельств; нестабильность в объеме работы;
■ характер выполняемой работы — сложность решаемых задач, монотонность, однообразие, отсутствие творчества или, напротив, необходимость постоянно что-то придумывать; характер работы не соответствует индивидуальным особенностям — интересам, темпераменту, особенностям мышления;
■ ролевая двусмысленность и ролевой конфликт — необходимость совмещать «рабочие» и «личностные» роли: специалиста и друга, начальника и спасателя, работника и миротворца; любые ситуации, связанные с нарушением взаимоотношений в коллективе;
■ специфическая организационная структура — двойное подчинение для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей; отсутствие руководства; несогласованность в работе отделов и т. д.;
■ стрессогенный стиль управления — частое использование методов неоправданного давления и угроз, авторитарность, жесткость или, напротив, попустительство, отсутствие единых требований, зависимость от настроения;
■ плохие условия труда — шум, некомфортная температура, скученность сотрудников, режим работы, грязь, неудобное рабочее место и т. д.
2. Предложите ранжировать факторы по степени стрессогенности от «1» — «почти не влияет», до «5» — «влияет очень сильно, вызывает стресс».
3. Обсуждение в кругу или в парах с пояснениями и конкретизацией.
4. Если участники называют факторы, которые не присутствуют в списке, можно дополнить его и так же определить степень влияния.
5. Беседа: «Самые стрессогенные для меня факторы, и как я могу это изменить». В процессе беседы важно, чтобы были определены конкретные шаги по выходу из стресса, например: «страх потерять работу» — убедить себя в несостоятельности страха; повысить квалификацию; продумать, чем еще можно заниматься и зарабатывать себе на жизнь; поговорить с начальством и выяснить намерения и т. д.