Основные положения теории:
§ потребности в существовании (existence) – потребности в еде, нормальных условиях труда и тому подобное;
§ потребности в общении (relatedness) – потребности в дружеских социальных и межличностных отношениях;
§ потребности в росте (growth) – потребности в самореализации, само-совершенствовании.
С точки зрения теории ERG Клейтона Альдерфера движение от потребности к потребности идет в обе стороны.
Процесс удовлетворения потребностей – движение вверх по уровням потребностей.
Процесс фрустрации (т.е. поражение в стремлении удовлетворить потреб-ность) – движение вниз.
Наличие двух направлений движения открывает дополнительные возможности: если у организации нет возможностей для удовлетворения потреб-ности человека в росте, то разочаровавшись, он может с повышенным интересом переключиться на потребность в связи (рис. 3.3).
Рис. 3.3 – Движение по уровням потребностей