Процессуальные теории мотивациивыходят за рамки отдельного индивида и изучают влияние различных факторов среды на мотивацию.
Данные теории показывают, каким образом человек распределяет усилия для достижения поставленных целей и в зависимости от конкретных условий выбирает определенный тип поведения. Общая схема мотивационного процесса приведена на рис. 3.6.
Рис. 3.6 – Общая схема мотивационного процесса
Процессуальные теории ожидания устанавливают, что поведение сотрудни-ков определяется поведением:
§ руководителя, который при определенных условиях стимулирует работу сотрудника;
§ сотрудника, который уверен, что при определенных условиях ему будет выдано вознаграждение;
§ сотрудника и руководителя, допускающих, что при определенном улучшении качества работы им будет выдано определенное вознаграждение;
§ сотрудника, который сопоставляет размер вознаграждения с суммой, необходимой ему для удовлетворения определенной потребности.