Процессные функции

Это следующая группа функций менеджмента, которые определяет автор данной классификации. Основным признаком выделения данного вида функций выступает управленческий цикл, обеспечивающий процесс взаимодействия между объек­том и субъектом управления через выработку и реализацию управленческого решения. Роль управленческого решения зак­лючается в разработке и реализации воздействия, которое ма-

Полукаров В.Л. Контроль — важная функция менеджмента М., 1999.

териализуется в производственной деятельности и ее продукте. Поэтому управленческое решение можно рассматривать как ре­зультат процесса управления, реализуемый в продукте труда производственной деятельности и выраженный через ее конеч­ные результаты.

Такая точка зрения считается общепризнанной и основыва­ется на производительном характере управленческого труда, в результате которого информация, знания, опыт, нововведения становятся производительной силой, а сам менеджмент оценива­ется с позиций его результативности и эффективности. Назначе­ние процессных функций менеджмента состоит в обеспечении взаимосвязи объекта и субъекта менеджмента путем реализации выработанных средств взаимодействий через управленческие ре­шения. Процесс управленческих решений характеризуется свой­ствами непрерывности, дискретности, альтернативности, соци­альной значимости, оперативности, результативности.

Параметры, состояние, динамика произ­водственно-хозяй­ственных процес­сов в организации

Цели,

критерии,

риски

Исследование и диагноз ситуации (ИД)

Выявление и структуризация проблем (СП)

Разработка и обоснование альтернатив (РА)

Принятие управленческого решения (ПУР)

Управление реализацией решения (УР)

Оценка результативности решения (ОР)

Рис. 11.3.Взаимосвязь процессных функций менеджмента

На схеме показаны состав и взаимосвязь процессных функ­ций менеджмента.

Важно также отметить, что основные и процессные функ­ции менеджмента взаимосвязаны. В современных российских экономических условиях целесообразно формирование функци­ональной модели управления любым объектом на основе комби­нирования функций и с учетом принципов и закономерностей управления.