| Тип структуры | Основные характеристики |
| Производственно-функциональная | Вид разделения труда |
| Общественно-организационная | Принадлежность к профсоюзным, политическим и другим общественным организациям. Участие в управлении |
| Социально-демографическая | Возраст, пол, семейное положение, образование, стаж работы |
| Профессионально-квалификационная | Профессии, специальности, квалификации |
| Социально-психологическая | Межличностные отношения, ценности, установки, мотивы трудовой деятельности, увлечения, интересы, внепроизводственное поведение |
Производственно-функциональная структура состоит из производственных подразделений, создаваемых в соответствии с приказами, распоряжениями, штатными расписаниями. Возникающие в этих группах служебно-деловые формальные отношения между работниками обусловлены должностными инструкциями, договорами и другими документами. Эти отношения носят безличный характер, т. е. не зависят от того, кто персонально выполняет ту или иную трудовую функцию. Производственно-функциональные отношения вытекают из разделения труда и его специализации.
Трудовой коллектив выполняет определенные экономические, управленческие и социальные функции.
Экономические функции выражаются в осуществлении коммерческих, технологических, производственных и других процессов, в результате которых реализуется миссия организации.
Выполнение управленческих функций предполагает выдачу управляющих воздействий субъекта на объект управления.
Реализация социальных функций связана с активизацией человеческого фактора. Осуществление этих функций проявляется в постановке и решении задач социального развития коллектива.
Существует три уровня объединения работников в коллектив:
¨ основной коллектив - предприятие в целом. Это высший уровень объединения;
¨ вторичный коллектив - промежуточный уровень. Это коллективы цехов, отделов;
¨ первичный коллектив - нижний уровень. Это бригады, секторы, лаборатории.
Первичный трудовой коллектив представляет собой микросреду, в которой формируются трудовые и социальные качества работников, групповые ценности и нормы поведения. Особенность первичных трудовых коллективов в том, что здесь закладываются устойчивые повседневные личные контакты между их членами. Такое непосредственное личное общение служит основой для возникновения эмоциональных, межличностных отношений. Часто эти первичные (контактные) коллективы называют малыми группами, определяющим признаком которых является не малочисленность, а непосредственность коммуникационных связей между их членами.
Формальные и неформальные группы, управление ими.Трудовой коллектив можно представить как совокупность формальных и неформальных групп.
Группа - это два лица и более, которые осуществляют совместную деятельность и оказывают взаимное влияние друг на друга.
Группы, созданные по воле администрации, называются формальными группами и соответствуют в основном подразделениям организации. Лидеры этих групп (руководители подразделений) обычно назначаются администрацией, и члены группы (работники подразделений) тоже принимаются на работу ею.
Неформальная группа - это группа людей, не связанных должностной иерархией и объединенных на основе дружеских отношений, общности интересов и т.п. В неформальные группы объединяются люди, испытывающие потребность в принадлежности, во взаимопомощи, в защищенности, в общении.
Каждая группа имеет свою цель. Цели группы, тип и цели личности не всегда ясны и осознаны, кроме того, сходство личных целей - еще недостаточное условие для того, чтобы дать группе общую цель.
Цели формальных групп определяются администрацией, а цели неформальных групп формируются на основе конвергенции личных целей.
В группе каждая личность играет свою роль. В таблице 6.2 представлены типы и типичные черты людей, которых полезно иметь в группе.
Формальные и неформальные группы в своем развитии проходят ряд этапов.
На первом этапе группа еще складывается. Все присматриваются друг к другу, и каждый стремится проявить себя с лучшей стороны. Коллективных действий практически нет. Преобладает индивидуальная работа. Однако на этой стадии уже появляется неформальный лидер.
На втором этапе группа сплотилась. Проявились сильные и слабые стороны каждого члена группы. Осуществляются коллективные действия. Возникли группировки и началась борьба за лидерство.
На третьем этапе группа переживает подъем. Каждый знает свое место и хорошо взаимодействует с остальными. Принимаются четкие решения и быстро исполняются. Преобладают коллективные действия. Все стремятся работать лучше.
Четвертый этап является обычно переломным, так как на этом этапе возможно развитие группы в одном из альтернативных направлений: либо бюрократизация и стагнация, когда формальные требования становятся важнее реальных дел, либо дальнейшая интеграция усилий, когда возникающие разногласия быстро устраняются, уступая место сотрудничеству.
Таблица 6. 2.[19]