Менеджмент пронизывает все сферы организации, однако менеджер не обязан участвовать в выполнении всей работы. Можно достаточно четко определить границы деятельности на всех уровнях.
Процесс управления может изображаться как взаимосвязь, цепочка функций управления.
Но менеджмент не эквивалентен всей деятельности по преобразованию ресурсов в товары и услуги. В первую очередь его интересуют функции:
· координации,
· установление взаимосвязей, => руководства данной организацией,
· целевой ориентации,
· способы и средства достижения этих целей.
!!! “Менеджер делает все чужими руками, но за счет своей головы”
Номенклатура, набор функций для различных организаций является одним и тем же, но содержание, реальное проявление зависит от многих факторов:
1) тип организации (производственная, непроизводственная, общественная, военная и т.д.);
2) размеры организации;
3) собственность (государственная, корпоративная, частная);
4) сфера деятельности (производство товаров, оказание услуг, банки и т.д.);
5) уровень руководства (вертикальное разделение);
6) горизонтальное разделение труда.
Механизм:
1. Постановка цели (предвидение = определение будущего состояния).
2. Формирование стратегии (средства и способы достижения целей).
3. Тактическое планирование (определение задач конкретным исполнителям).
4. Проектирование действий и функций конкретного работника в рамках нашей стратегии.
5. Мотивация деятельности (мотивирование) деятельности работников.
6. Координирование деятельности = согласование действий по достижению поставленных задач.
7. Учет, оценка, контроль.
8. Постоянная корректировка целей и задач.