рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту

Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту - раздел Менеджмент, Содержание   ...

Содержание

 

 

Полезная литература.............................................................................................................................................................................. 2

I. Менеджмент: понятие и эволюция....................................................................................................................................... 2

1. Определение понятия менеджмента.............................................................................................................................................. 3

2. Развитие теории и практики менеджмента................................................................................................................................. 4

3. Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту....................................................................... 5

II. Менеджмент как система управления............................................................................................................................. 7

1. Методологические основы менеджмента.................................................................................................................................. 7

2. Характеристика научных подходов к менеджменту............................................................................................................ 8

3. Развитие понятия “предприятие”................................................................................................................................................... 10

4. Определение системы управления................................................................................................................................................ 10

III. Система управления организацией................................................................................................................................ 11

1. Организация как система управления........................................................................................................................................ 11

2. Менеджмент и внутренняя среда................................................................................................................................................... 11

3. Менеджмент и внешняя среда......................................................................................................................................................... 13

IV. Менеджмент и менеджеры....................................................................................................................................................... 15

1. Механизм управления организацией.......................................................................................................................................... 15

2. Предприниматель и менеджер......................................................................................................................................................... 15

3. Управленческие роли............................................................................................................................................................................ 17

4. Организация работы менеджеров (управления)...................................................................................................................... 18

V. Планирование как функция управления...................................................................................................................... 19

1. Определение и классификация целей.......................................................................................................................................... 20

Процесс установление целей в организации.................................................................................................................................... 21

2. Стратегическое и тактическое планирование (сравнительный анализ).................................................................... 22

3. Механизм стратегического планирования и управления................................................................................................. 24

VI. Организация как функция управления......................................................................................................................... 27

1. Определение, принципы и аспекты организации как функции....................................................................................... 28

2. Компоненты организации................................................................................................................................................................. 29

3. Делегирование полномочий............................................................................................................................................................. 31

VII. Организация как структура.................................................................................................................................................... 32

1. Понятие структуры, требования и факторы, её определяющие....................................................................................... 32

2. Эволюция организационных структур управления.............................................................................................................. 33

VIII. Построение организации....................................................................................................................................................... 37

1. Характеристика по взаимодействию цели-средства........................................................................................................... 37

2. Организации социитального уровня............................................................................................................................................ 37

3. Классификация по организационному уровню..................................................................................................................... 37

4. Взаимоотношения человек - организация................................................................................................................................ 39

IX. Контроль как функция управления................................................................................................................................. 40

1. Понятие и виды контроля................................................................................................................................................................... 41

2. Эффект контроля.................................................................................................................................................................................... 42

X. Руководство: власть и влияние............................................................................................................................................ 42

1. Понятие власти и влияния................................................................................................................................................................. 42

2. Формы и источники власти............................................................................................................................................................... 43



Полезная литература

 

1)Коротков Э. М. “Концепция менеджмента” Москва, 1996.

2)Мескон “Основы менеджмента” 1992-1997.

3)Виханский О. С., Наумов А. И. “Менеджмент”, 1994-1997.

4)Герчикова И. Н. “Менеджмент” Москва, 1994-1997.

5)Словарь-справочник менеджера. Под редакцией Лапусты М. Г. Москва, 1996.

6)Уткин Э. А. “Управление фирмой” Москва, 1997.

 

 

Журналы:

1) “Проблемы теории и практики управления”.

2) “Менеджмент в России и за рубежом”.

3) “Менеджмент”, издательство МГУ.

4) “ЭКО”.

I. Менеджмент: понятие и эволюция

1. Определение понятия менеджмента (управление и менеджмент: общее и отличное).

2. Развитие теории и практики менеджмента.

3. Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту.

 

Определение понятия менеджмента

q Управление – это целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую, с целью ее изменения или изменения ее поведения в… q Управление – более широкое понятие, которое относиться как к живой, так и к неживой природе, может клонироваться по…

Развитие теории и практики менеджмента

Считается, что управление зародилось в древнем Шумере, где возник слой жрецов-бизнесменов. Время древних шумеров называется первой управленческой…   Древний Египет: вопрос о целенаправленной организации человеческого труда, о децентрализации управления.

Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту

Выделяют 8 основных школ:

- Научная классическая школа: 1895 – конец 1920.

- Школа человеческих отношений: начало 20-х – конец 50-х.

- Поведенческая школа: 1950 – 1990.

- Школа количественных методов: середина 50-х – середина 70-х.

- Школа системного подхода (эффект синергии): середина 50-х – 90-е.

- Школа ситуационного подхода: конец 60-х – середина 70-х и до нашего времени.

 

В 90-х годах происходит развитие новых подходов к менеджменту.

  § Использование в управлении теории систем: рассматривает связи, структуру,…  

II. Менеджмент как система управления

1. Методологические основы менеджмента.

2. Характеристика научных подходов к менеджменту.

3. Развитие понятия “предприятие”.

4. Определение системы управления.

 

Методологические основы менеджмента

  1. Механизм менеджмента или управления (“менеджмент” и “управление” будет… 2.     Структура управления (как система управления, статика менеджмента).

Характеристика научных подходов к менеджменту

· традиционный, · системный, · ситуационный.

Определение системы управления

Системы бывают открытые и закрытые.   q Открытые – это живые системы, которые общаются с внешней средой через физические, энергетические и информационные…

Организация как система управления

· не менее двух человек; · наличие, по крайней мере, одной цели; · наличие членов группы, которые намеренно работают вместе для поиска определенных целей.

Менеджмент и внутренняя среда

1. Люди. 2. Структура. 3. Организационные процессы.

Менеджмент и внешняя среда

  q Номенклатура – перечень производимой продукции. q Ассортимент – количественное соотношение произведенной продукции.

IV. Менеджмент и менеджеры

 

1. Управление организацией (механизм управления организацией).

2. Предприниматель и менеджер.

3. Менеджерские роли.

4. Организация работы менеджеров (управления).

Механизм управления организацией

  Процесс управления может изображаться как взаимосвязь, цепочка функций…  

Предприниматель и менеджер

  § Даль: “Предприниматель - капиталист, владеющий предприятием”.  

Управленческие роли

1. Межличностные. 2. Информационные. 3. Решающие.

Организация работы менеджеров (управления)

Составляющие работы менеджера: 1. Активность. 2. Заминки, перерывы.

V. Планирование как функция управления

1. Определение и классификация целей.

2. Стратегическое и тактическое планирование. Сравнительный анализ.

3. Механизм стратегического планирования и управления.

 

Определение и классификация целей

Цели являются изначальным элементом системы управления и конечным элементом системы управления (двуединство).

 

Цели рассматривают в цепочке триединых уровней:

1) цели общества,

2) цели организации,

3) цели работников этой организации.

q Задача менеджмента – поддержание оптимальной пропорции между этими тремя уровнями целей. Цель зачастую отождествляется с результатом деятельности.

q Цель – описание будущего состояния объекта управления. Но цель содержит не только объективную, но и субъективную составляющую. Объективность целей: они отражают и должны отражать объективные законы (экономические и общественные).

 

Цели:

- оперативные;

- тактические;

- стратегические.

 

q Цели – это продукт сознания человека на основании объективных законов.

q Академическое определение цели: один из элементов поведения и сознательной деятельности человека, характеризуемый предвосхищением в мышлении результата, деятельности, а также пути его реализации с помощью определенных средств.

q Цель – исходный пункт, определенное соотношение между субъектом и объектом управления.

q Цель - описание идеального результата деятельности.

 

q Анализ деятельности – это процесс достижения цели, т.к. переход от цели к результату не является непосредственным, он обязательно опосредован. Не сами цели приводят к конкретному результату, а процесс достижения с помощью определенных средств.

q Средства – это существующие в природе или обществе предметы или действия.

 

Не цель - предмет решения, а средства к цели. Цель для одних является средством достижения для других.

 

Что является целью краткосрочного периода – то, что является средством для достижения цели для долгосрочного периода (то же – со стратегическими и тактическими).

 

q Миссия – общая цель, побуждающая у работников организации устремленность к достижению целей, поставленных в организации.

 

Общий характер разновидностей целей обусловлен двумя обстоятельствами:

1) дать руководителю возможность широкого выбора альтернативных целей и стратегии;

2) необходимость примирения различных интересов всех участников процесса, управления организацией.

 

q Миссия – та общая цель, которая объединяет все множество ролей организации.

q Миссия – это удовлетворение членов общества, их потребностей в товарах и услугах.

q Миссия – это мотивация членов организации, убеждении их в том, что их работа имеет смысл.

На основании миссии формируются долгосрочные цели или качественные результаты, которые, как правило, не достигаются. Миссия – как некий горизонт.

 

q Стратегия – способ и средства достижения долгосрочных целей.

q Краткосрочные цели (в пределах одного года) - задачи, которые необходимо решить или результаты, которые необходимо достигнуть в предположительный плановый период.

 

q Долгосрочные цели и способ их достижения - стратегия.

q Краткосрочные цели и средства - политика.

Но зачастую политика не совпадает со стратегией и может даже быть противоположна ей.

 

Цели:

· индивидуальные,

· организационные.

 

q Цели индивида – единственные цели, которые существуют в объективном мире. Когда люди объединяются - обмен личной независимости на достижение цели. Через достижение целей организации мы достигаем наши цели.

 

Функции целей:

1) оправдывают и определяют существование организации;

2) регулируют поведение работников;

3) побуждают и заставляют работников брать определенные обязательства;

4) являются главным мотиватором поведения людей;

5) уменьшают неопределенность деятельности работников;

6) позволяют приспосабливаться к окружающей действительности;

7) являются критериями и стандартами для оценки работы членов организации и представляют собой основу для конструирования (создания), функционирования и развития организации.

 

· На нижнем уровне менеджмента - 75% краткосрочных целей и 25 % долгосрочных.

· На верхнем уровне – 75% стратегические цели.

 

Существуют различные типы организационных целей:

1) официальные цели,

2) тактические (оперативные),

3) операционные (конкретные).

 

(1)Общее назначение организации. Описываются в уставе. Они абстрактны, идеалистичны, определяются в качественных терминах. Направлены вовне.

(2)Те действительные цели, которых организация собирается достичь. Направлены вовнутрь и как правило закрытые.

(3)Более формализованные, реалистично измеряемые, выраженные в конкретных задачах. Направление – вниз.

 

Цели могут быть инструментом менеджмента когда они:

1) определены и сформулированы;

2) известны работникам;

3) приняты ими к исполнению.

Требования к целям. Они должны быть:

1) реалистичны;

2) понятны;

3) по продвижению сверху вниз они должны иметь все большее количественное оформление (формализованные);

4) определены сроки исполнения;

5) цель должна мотивировать работника;

6) внутренне обладать потенциальной возможностью формализации;

7) должны быть совместимы;

8) иметь возможность корректироваться;

9) обладать обратной связью;

10) достижение цели необходимо связать с системой вознаграждения.

Процесс установление целей в организации

Сейчас: 1) Процесс установление целей должен быть процессом сотрудничества. 2) Информация свободно циркулирует по организации. Организацию необходимо сделать открытой системой коммуникаций.

Стратегическое и тактическое планирование (сравнительный анализ)

  q Планирование – это постановка целей и способы и средства их достижения.  

Механизм стратегического планирования и управления

 

Стратегия для каждой фирмы своя.

I. Анализ среды (внешний и внутренний):

· Макроокружение: экономические, политические процессы, потребители, поставщики, развитие науки.

· Конкурентная среда: конкурентность внутри отрасли, потенциальные конкуренты, прямые конкуренты, производители замещающей продукции. Иногда сюда включают поставщиков и потребителей.

· Внутренняя среда, её сферы: производство, финансы, маркетинг, люди, мотивация, стимулирование, эккаунтинг.

 

II. Цели и миссия: долгосрочные цели - миссия + краткосрочные цели.

III. Анализ и выбор стратегии: какой бизнес прекратить, какой продолжить, к какому перейти.

IV. Выполнение и реализация стратегии.

V. Оценка выполнения стратегии.

Типы стратегий (классификация Портера): · минимизация издержек производства; · специализация в производстве продукции;

Стратегия целенаправленного сокращения.

- когда необходима передышка или перегруппировка сил после длительного периода роста; - когда необходима структурная перестройка фирмы.  

Постоянная корректировка осуществления стратегии.

 

 

V. ОЦЕНКА ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ

 

Основной критерий - достижение целей.

По следующим направлениям:

· соответствие стандартам и нормам, принятым в фирме;

· уяснение причин отклонений;

· устранение причин отклонений или корректировка целей и задач.

 

Стратегический контроль отличается от тактического контроля.

q Стратегический контроль: возможно ли в дальнейшем реализовать принятую стратегию и приведет ли реализация этой стратегии к стратегическим целям.

 


VI. Организация как функция управления

1. Определение, принципы и аспекты организации как функции.

2. Характеристика компонентов организации.

3. Делегирование полномочий.

 

Определение, принципы и аспекты организации как функции

1) как функция; 2) как структура.

Компоненты организации

1. Работник. 2. Формальная организация. 3. Неформальная организация.

Унификация процедур.

q Штабные структуры: при каждом линейном руководителе создаются специальные штабы, которые помогают решать не только производственные вопросы, но и…   Любые типы формальных структур обладают общими характеристиками:

Делегирование полномочий

1. Убедиться лично, что ваши подчинённые знают, чего от них ждут (чётко обозначенная цель). 2. Установить точную дату завершения работы (желательно вместе с… 3. Нахождение времени обучения подчиненных новым обязанностям. Зачастую руководители отказываются от делегирования,…

VII. Организация как структура

2. Эволюция организационных структур управления. 1. Понятие структуры, требования и факторы, её определяющие  

Эволюция организационных структур управления

Происходит вместе с эволюцией предприятия.   1) Линейная структура. Её особенности:

VIII. Построение организации

1. Характеристика по взаимодействию цели-средства.

2. Организации социитального уровня.

3. Классификация по организационному уровню.

4. Классификация по индивидуальному уровню.

 

Характеристика по взаимодействию цели-средства

Средства   Автократия  
  Демократия  
  Автократия Демократия
Ц е л и

 

1: тюрьмы, армия, церкви, некоторые корпорации

2: цели жестко заданы, но есть возможность выбирать средства.

Пример: автономные рабочие группы, политические организации, политические партии.

3:институты социальных услуг, лечебницы, дома престарелых, школы.

4: кооперативы, творческие союзы, фирмы.

 

Организации социитального уровня

Две крайности: 1. Механическая (давление на цели организации, ресурсы). 2. Органическая (тяготеет к потребителю, к результату, а не к ресурсам).

Классификация по организационному уровню

 

Типы:

1. Традиционные структуры.

2. Дивизиональные структуры.

3. Матричные структуры.

 

(1) Традиционные структуры: совмещение линейных и функциональных структур (в первой половине 20 века). Это первая ступень развития любой организации.

 

(2) Дивизиональные структуры: здесь представлены структуры управления по продукту, по проекту, координационные комиссии. Линейность на верху и самостоятельность на местах. Может быть по продукту, по рынку и по территории (Пр. “Дженерал Моторс”).

 

 

 


С – совет директоров.

Ф - функциональные комитеты, которые занимаются стратегическими вопросами.

 

(-): Стремление сосредоточить все ресурсы только на производстве собственного продукта. Следовательно, может быть нарушена стратегическая линия.

 

(3) Матричные структуры

Матричные организации - там, где матричная структура берёт постоянную прописку. Необходимо различать от тех организаций, в которых присутствуют элементы матричных структур.

 

Условия появления матричных структур:

· когда выбранная стратегия делает упор на получение результата по большому количеству проектов;

· в области высоких технологий;

· когда работа становиться сложной.

 

Матричная структура представляет собой наложение двух типов структур: функциональной и продуктовой (проектной).

 

Основные вопросы менеджеров: поддержка баланса между этими двумя типами структур.

 

Высшее руководство:

· определяет права и ответственность этих двух частей организации;

· выступает арбитром в возникающих конфликтах.

 

Проектная часть используется для установления целей, установления планов и бюджетов соответствующих проектов.

 

Функциональная часть обеспечивает соответственные элементы проекта необходимыми ресурсами.

 

Проблемы (Дэвис и Лоуренс):

1) Тенденция к анархии. Причина: нечёткость и нелепость прав и ответственности между частями матричных структур.

2) Борьба за власть. Причины те же + не установившийся баланс власти между функциональными и проектными структурами.

3) Развитие групповщины. Все решения делаются группами; нужно сместить акцент в мотивировании индивидуальных усилий.

4) Уязвимость в условиях кризиса. Причина: отбрасывается системный подход; необходим системный подход, значит, двойное подчинение мешает адекватно реагировать.

5) Высокие рекламные расходы: нужно приписать меньшему числу руководителей множественность ролей в организации.

6) Разрыв между верхними и нижними уровнями в организации, люди “варятся в собственном соку”.

7) Ослабление контроля по уровням управления.

8) Трудности принятия управленческих решений, нужно делегировать полномочия на низы.

 

Практика стремиться к другим видам организаций, даже бесструктурным.

 

Взаимоотношения человек - организация

q Организация: корпоративная и индивидуальная. Корпорация как юридическое лицо и корпоративная организация отличаются.  

IX. Контроль как функция управления

1. Понятие и виды контроля.

2. Эффективность контроля.

Понятие и виды контроля

q Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей.   Объективная необходимость контроля: зачастую при достижении цели возникает множество непредусмотренных процедурами…

Эффект контроля

Ньюмен: 1) Установление осмыслённых стандартов. Важно привлекать работников к их… 2) Двухстороннее общение: давать возможность персоналу учитывать в выработке самой системы контроля.

Понятие власти и влияния

q Менеджеры – это те, кто достигает цели чужими руками. Следовательно, о их работе мы должны судить по тому, как они побуждают… q Влияние – поведение индивида, который вносит изменения или возмущение в поведение другого индивида.

Формы и источники власти

Существует много подходов и различных классификаций. Френч и Рейвен: 1. Власть, основанная на принуждении. Подчинённый верит и убеждён, что руководитель обладает достаточной властью его…

Результат

Затраты

– Конец работы –

Используемые теги: характеристика, Классификация, научных, ходов, менеджменту0.08

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

История развития пассажирского автомобильного транспорта. Виды пассажирского транспорта, их классификация и характеристика. Классификация и характеристика пассажирских автомобильных перевозок
В современных условиях дальнейшее развитие и совершенствование экономики... От его четкости и надежности во многом зависят трудовой ритм предприятий промышленности строительства и сельского...

Основные характеристики и классификация CASE-систем. Классификация CASE-систем. Основные подсистемы CASE-систем.
На сайте allrefs.net читайте: Основные характеристики и классификация CASE-систем. Классификация CASE-систем. Основные подсистемы CASE-систем....

Особенности понятия о менеджменте. Определение менеджмента. Организация – причина, по которой обуславливает существование менеджмента
рассматриваются типа организаций... Формальная группа людей деятельность которых сознательно координируется... Менеджмент предполагает управление не только формальными но и неформальными организациями которые образуются и...

ОПОРНИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ з дисципліни Менеджмент. Поняття та зміст менеджменту. Поняття та сутність менеджменту
з дисципліни Менеджмент... ЗМІСТ... Модуль Змістовний модуль Поняття та зміст менеджменту Поняття та сутність менеджменту Зовнішнє та внутрішнє середовище...

Бизнес и окружающая среда: аспект взаимовлияния. Система функций менеджмента: анализ различных научных подходов
Ситуационный подход позволил расширить теорию систем за счет разработки концепции, согласно которой наиболее подходящий в данной ситуации метод… Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще… Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в…

Лекция №1.Теоретические и методологические основы финансового менеджмента. Лекция рассчитана на 4 часа. 1.Цели и задачи финансового менеджмента в деятельности хозяйствующих субъектов. Условия реализации финансового менеджмента
Лекция Теоретические и методологические основы финансового менеджмента Лекция рассчитана на часа... Цели и задачи финансового менеджмента в деятельности хозяйствующих субъектов Условия реализации финансового...

Критерии оценки СКУД. Классификация средств и систем контроля. Классификация СКУД
Зона доступа - совокупность точек доступа, связанных общим местоположением или другими характеристиками (например, точки доступа, расположенные на… Идентификатор доступа, идентификатор (носитель идентификационного признака) -… Карточка со штриховым кодом - идентификатор с нанесенными на его поверхность полосами, ширина и расстояние между…

Общая характеристика эпохи романтизма исторические предпосылки, уровень научного знания
Говоря об особенностях романтизма необходимо выделить общие черты романтических произведений... Наличие романтического героя... Особенность конфликта конфликт предыдущего века проявлялся в борьбе между сословиями в которой побеждает простой...

Классификация и характеристика ассортимента резиновой обуви
По способу производства она бывает клеевая ,штампованная , литая и др. По материалу верха - цельнорезиновая , с текстильным верхом. По цвету… Номера женской обуви, надеваемой на чулок, 34-41, девичьей -31-33 ,детской… В ассортимент ее входят галоши ,ботики ,полуботинки ,туфли. Галоши выпускают трех видов - мелкие, полу - высокие,…

0.049
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам