Реферат Курсовая Конспект
Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту - раздел Менеджмент, Содержание ...
|
Содержание
Полезная литература.............................................................................................................................................................................. 2
I. Менеджмент: понятие и эволюция....................................................................................................................................... 2
1. Определение понятия менеджмента.............................................................................................................................................. 3
2. Развитие теории и практики менеджмента................................................................................................................................. 4
3. Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту....................................................................... 5
II. Менеджмент как система управления............................................................................................................................. 7
1. Методологические основы менеджмента.................................................................................................................................. 7
2. Характеристика научных подходов к менеджменту............................................................................................................ 8
3. Развитие понятия “предприятие”................................................................................................................................................... 10
4. Определение системы управления................................................................................................................................................ 10
III. Система управления организацией................................................................................................................................ 11
1. Организация как система управления........................................................................................................................................ 11
2. Менеджмент и внутренняя среда................................................................................................................................................... 11
3. Менеджмент и внешняя среда......................................................................................................................................................... 13
IV. Менеджмент и менеджеры....................................................................................................................................................... 15
1. Механизм управления организацией.......................................................................................................................................... 15
2. Предприниматель и менеджер......................................................................................................................................................... 15
3. Управленческие роли............................................................................................................................................................................ 17
4. Организация работы менеджеров (управления)...................................................................................................................... 18
V. Планирование как функция управления...................................................................................................................... 19
1. Определение и классификация целей.......................................................................................................................................... 20
Процесс установление целей в организации.................................................................................................................................... 21
2. Стратегическое и тактическое планирование (сравнительный анализ).................................................................... 22
3. Механизм стратегического планирования и управления................................................................................................. 24
VI. Организация как функция управления......................................................................................................................... 27
1. Определение, принципы и аспекты организации как функции....................................................................................... 28
2. Компоненты организации................................................................................................................................................................. 29
3. Делегирование полномочий............................................................................................................................................................. 31
VII. Организация как структура.................................................................................................................................................... 32
1. Понятие структуры, требования и факторы, её определяющие....................................................................................... 32
2. Эволюция организационных структур управления.............................................................................................................. 33
VIII. Построение организации....................................................................................................................................................... 37
1. Характеристика по взаимодействию цели-средства........................................................................................................... 37
2. Организации социитального уровня............................................................................................................................................ 37
3. Классификация по организационному уровню..................................................................................................................... 37
4. Взаимоотношения человек - организация................................................................................................................................ 39
IX. Контроль как функция управления................................................................................................................................. 40
1. Понятие и виды контроля................................................................................................................................................................... 41
2. Эффект контроля.................................................................................................................................................................................... 42
X. Руководство: власть и влияние............................................................................................................................................ 42
1. Понятие власти и влияния................................................................................................................................................................. 42
2. Формы и источники власти............................................................................................................................................................... 43
Полезная литература
1)Коротков Э. М. “Концепция менеджмента” Москва, 1996.
2)Мескон “Основы менеджмента” 1992-1997.
3)Виханский О. С., Наумов А. И. “Менеджмент”, 1994-1997.
4)Герчикова И. Н. “Менеджмент” Москва, 1994-1997.
5)Словарь-справочник менеджера. Под редакцией Лапусты М. Г. Москва, 1996.
6)Уткин Э. А. “Управление фирмой” Москва, 1997.
Журналы:
1) “Проблемы теории и практики управления”.
2) “Менеджмент в России и за рубежом”.
3) “Менеджмент”, издательство МГУ.
4) “ЭКО”.
I. Менеджмент: понятие и эволюция
1. Определение понятия менеджмента (управление и менеджмент: общее и отличное).
2. Развитие теории и практики менеджмента.
3. Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту.
Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту
Выделяют 8 основных школ:
- Научная классическая школа: 1895 – конец 1920.
- Школа человеческих отношений: начало 20-х – конец 50-х.
- Поведенческая школа: 1950 – 1990.
- Школа количественных методов: середина 50-х – середина 70-х.
- Школа системного подхода (эффект синергии): середина 50-х – 90-е.
- Школа ситуационного подхода: конец 60-х – середина 70-х и до нашего времени.
II. Менеджмент как система управления
1. Методологические основы менеджмента.
2. Характеристика научных подходов к менеджменту.
3. Развитие понятия “предприятие”.
4. Определение системы управления.
IV. Менеджмент и менеджеры
1. Управление организацией (механизм управления организацией).
2. Предприниматель и менеджер.
3. Менеджерские роли.
4. Организация работы менеджеров (управления).
V. Планирование как функция управления
1. Определение и классификация целей.
2. Стратегическое и тактическое планирование. Сравнительный анализ.
3. Механизм стратегического планирования и управления.
Определение и классификация целей
Цели являются изначальным элементом системы управления и конечным элементом системы управления (двуединство).
Цели рассматривают в цепочке триединых уровней:
1) цели общества,
2) цели организации,
3) цели работников этой организации.
q Задача менеджмента – поддержание оптимальной пропорции между этими тремя уровнями целей. Цель зачастую отождествляется с результатом деятельности.
q Цель – описание будущего состояния объекта управления. Но цель содержит не только объективную, но и субъективную составляющую. Объективность целей: они отражают и должны отражать объективные законы (экономические и общественные).
Цели:
- оперативные;
- тактические;
- стратегические.
q Цели – это продукт сознания человека на основании объективных законов.
q Академическое определение цели: один из элементов поведения и сознательной деятельности человека, характеризуемый предвосхищением в мышлении результата, деятельности, а также пути его реализации с помощью определенных средств.
q Цель – исходный пункт, определенное соотношение между субъектом и объектом управления.
q Цель - описание идеального результата деятельности.
q Анализ деятельности – это процесс достижения цели, т.к. переход от цели к результату не является непосредственным, он обязательно опосредован. Не сами цели приводят к конкретному результату, а процесс достижения с помощью определенных средств.
q Средства – это существующие в природе или обществе предметы или действия.
Не цель - предмет решения, а средства к цели. Цель для одних является средством достижения для других.
Что является целью краткосрочного периода – то, что является средством для достижения цели для долгосрочного периода (то же – со стратегическими и тактическими).
q Миссия – общая цель, побуждающая у работников организации устремленность к достижению целей, поставленных в организации.
Общий характер разновидностей целей обусловлен двумя обстоятельствами:
1) дать руководителю возможность широкого выбора альтернативных целей и стратегии;
2) необходимость примирения различных интересов всех участников процесса, управления организацией.
q Миссия – та общая цель, которая объединяет все множество ролей организации.
q Миссия – это удовлетворение членов общества, их потребностей в товарах и услугах.
q Миссия – это мотивация членов организации, убеждении их в том, что их работа имеет смысл.
На основании миссии формируются долгосрочные цели или качественные результаты, которые, как правило, не достигаются. Миссия – как некий горизонт.
q Стратегия – способ и средства достижения долгосрочных целей.
q Краткосрочные цели (в пределах одного года) - задачи, которые необходимо решить или результаты, которые необходимо достигнуть в предположительный плановый период.
q Долгосрочные цели и способ их достижения - стратегия.
q Краткосрочные цели и средства - политика.
Но зачастую политика не совпадает со стратегией и может даже быть противоположна ей.
Цели:
· индивидуальные,
· организационные.
q Цели индивида – единственные цели, которые существуют в объективном мире. Когда люди объединяются - обмен личной независимости на достижение цели. Через достижение целей организации мы достигаем наши цели.
Функции целей:
1) оправдывают и определяют существование организации;
2) регулируют поведение работников;
3) побуждают и заставляют работников брать определенные обязательства;
4) являются главным мотиватором поведения людей;
5) уменьшают неопределенность деятельности работников;
6) позволяют приспосабливаться к окружающей действительности;
7) являются критериями и стандартами для оценки работы членов организации и представляют собой основу для конструирования (создания), функционирования и развития организации.
· На нижнем уровне менеджмента - 75% краткосрочных целей и 25 % долгосрочных.
· На верхнем уровне – 75% стратегические цели.
Существуют различные типы организационных целей:
1) официальные цели,
2) тактические (оперативные),
3) операционные (конкретные).
(1)Общее назначение организации. Описываются в уставе. Они абстрактны, идеалистичны, определяются в качественных терминах. Направлены вовне.
(2)Те действительные цели, которых организация собирается достичь. Направлены вовнутрь и как правило закрытые.
(3)Более формализованные, реалистично измеряемые, выраженные в конкретных задачах. Направление – вниз.
Цели могут быть инструментом менеджмента когда они:
1) определены и сформулированы;
2) известны работникам;
3) приняты ими к исполнению.
Требования к целям. Они должны быть:
1) реалистичны;
2) понятны;
3) по продвижению сверху вниз они должны иметь все большее количественное оформление (формализованные);
4) определены сроки исполнения;
5) цель должна мотивировать работника;
6) внутренне обладать потенциальной возможностью формализации;
7) должны быть совместимы;
8) иметь возможность корректироваться;
9) обладать обратной связью;
10) достижение цели необходимо связать с системой вознаграждения.
Механизм стратегического планирования и управления
Стратегия для каждой фирмы своя.
I. Анализ среды (внешний и внутренний):
· Макроокружение: экономические, политические процессы, потребители, поставщики, развитие науки.
· Конкурентная среда: конкурентность внутри отрасли, потенциальные конкуренты, прямые конкуренты, производители замещающей продукции. Иногда сюда включают поставщиков и потребителей.
· Внутренняя среда, её сферы: производство, финансы, маркетинг, люди, мотивация, стимулирование, эккаунтинг.
II. Цели и миссия: долгосрочные цели - миссия + краткосрочные цели.
III. Анализ и выбор стратегии: какой бизнес прекратить, какой продолжить, к какому перейти.
IV. Выполнение и реализация стратегии.
Постоянная корректировка осуществления стратегии.
V. ОЦЕНКА ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ
Основной критерий - достижение целей.
По следующим направлениям:
· соответствие стандартам и нормам, принятым в фирме;
· уяснение причин отклонений;
· устранение причин отклонений или корректировка целей и задач.
Стратегический контроль отличается от тактического контроля.
q Стратегический контроль: возможно ли в дальнейшем реализовать принятую стратегию и приведет ли реализация этой стратегии к стратегическим целям.
VI. Организация как функция управления
1. Определение, принципы и аспекты организации как функции.
2. Характеристика компонентов организации.
3. Делегирование полномочий.
VIII. Построение организации
1. Характеристика по взаимодействию цели-средства.
2. Организации социитального уровня.
3. Классификация по организационному уровню.
4. Классификация по индивидуальному уровню.
Характеристика по взаимодействию цели-средства
Средства | Автократия | ||
Демократия | |||
Автократия | Демократия | ||
Ц е л и |
1: тюрьмы, армия, церкви, некоторые корпорации
2: цели жестко заданы, но есть возможность выбирать средства.
Пример: автономные рабочие группы, политические организации, политические партии.
3:институты социальных услуг, лечебницы, дома престарелых, школы.
4: кооперативы, творческие союзы, фирмы.
Классификация по организационному уровню
Типы:
1. Традиционные структуры.
2. Дивизиональные структуры.
3. Матричные структуры.
(1) Традиционные структуры: совмещение линейных и функциональных структур (в первой половине 20 века). Это первая ступень развития любой организации.
(2) Дивизиональные структуры: здесь представлены структуры управления по продукту, по проекту, координационные комиссии. Линейность на верху и самостоятельность на местах. Может быть по продукту, по рынку и по территории (Пр. “Дженерал Моторс”).
С – совет директоров.
Ф - функциональные комитеты, которые занимаются стратегическими вопросами.
(-): Стремление сосредоточить все ресурсы только на производстве собственного продукта. Следовательно, может быть нарушена стратегическая линия.
(3) Матричные структуры
Матричные организации - там, где матричная структура берёт постоянную прописку. Необходимо различать от тех организаций, в которых присутствуют элементы матричных структур.
Условия появления матричных структур:
· когда выбранная стратегия делает упор на получение результата по большому количеству проектов;
· в области высоких технологий;
· когда работа становиться сложной.
Матричная структура представляет собой наложение двух типов структур: функциональной и продуктовой (проектной).
Основные вопросы менеджеров: поддержка баланса между этими двумя типами структур.
Высшее руководство:
· определяет права и ответственность этих двух частей организации;
· выступает арбитром в возникающих конфликтах.
Проектная часть используется для установления целей, установления планов и бюджетов соответствующих проектов.
Функциональная часть обеспечивает соответственные элементы проекта необходимыми ресурсами.
Проблемы (Дэвис и Лоуренс):
1) Тенденция к анархии. Причина: нечёткость и нелепость прав и ответственности между частями матричных структур.
2) Борьба за власть. Причины те же + не установившийся баланс власти между функциональными и проектными структурами.
3) Развитие групповщины. Все решения делаются группами; нужно сместить акцент в мотивировании индивидуальных усилий.
4) Уязвимость в условиях кризиса. Причина: отбрасывается системный подход; необходим системный подход, значит, двойное подчинение мешает адекватно реагировать.
5) Высокие рекламные расходы: нужно приписать меньшему числу руководителей множественность ролей в организации.
6) Разрыв между верхними и нижними уровнями в организации, люди “варятся в собственном соку”.
7) Ослабление контроля по уровням управления.
8) Трудности принятия управленческих решений, нужно делегировать полномочия на низы.
Практика стремиться к другим видам организаций, даже бесструктурным.
IX. Контроль как функция управления
1. Понятие и виды контроля.
2. Эффективность контроля.
Результат
Затраты
– Конец работы –
Используемые теги: характеристика, Классификация, научных, ходов, менеджменту0.08
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов