Организацию своей деятельности менеджер проводит с помощью различных структур и различных моделей организации. Но существует несколько компонентов, которые никогда не меняются:
1. Работник.
2. Формальная организация.
3. Неформальная организация.
4. Социальная группа (трудовой коллектив).
5. Организация в целом (корпорация).
Рассмотри подробнее:
(1) Работник: выступает в нескольких ипостасях:
· человек,
· индивид,
· индивидуальность,
· личность.
q Человек (как родовое понятие) – психофизиологическое существо, разумное существо, наделенное членораздельной речью и могущее разумно воспринимать сигналы и реагировать на них.
q Индивид – конкретный человек, представитель определённой группы людей (видовое понятие).
q Внутри таких индивидов различают индивидуальности – отличительные особенности внутри конкретной группы индивидов у отдельных людей.
Если говорить о социальных чертах человек, о представителе социума, то говорят о личности. Нужно учитывать характер и темперамент человека.
q Характер – совокупность устойчивых психофизиологических черт и свойств, определяющих линию поведения (нас интересует линия поведения по отношению к делу, к другим людям, к себе, к вещам).
На характер очень серьёзное влияние оказывает темперамент. Существует 4 типа темперамента:
- холерик,
- сангвиник,
- меланхолик,
- флегматик.
+ (способности человека)
(2) Формальная организация, характеризуется следующими чертами:
1) Линейность – односторонняя направленность воздействий (система организационного неравенства).
2) Существуют централизованные и децентрализованные организации:
(+) Централизации:
· решения принимаются лицом, ясно представляющим себе цель;
· ЛПР имеет богатый опыт управления;
· устраняется дублирование выполнения многих целей;
· чёткие, ясные цели; чёткие, ясные действия, следовательно, повышается квалификация работников.
(-) Централизации:
· ЛПР может дать неверную цель и не позволить её исправить;
· нарушены контакты при выработке решений;
· с увеличением размера организации, увеличивается продолжительность цепочки команд, время прохождения, следовательно, снижается эффективность.
(+) Децентрализации:
· решения принимаются быстро;
· увеличивается инициативность со стороны менеджеров, их активность;
· экономия времени, так как не надо разрабатывать детальные планы для нижестоящих менеджеров.
(-) Децентрализации:
· зачастую решения принимаются в условиях неполной информации;
· разобщенность интересов менеджеров;
· сужение круга мышления и масштабности решения задач приводит к выполнению только специализированных вопросов (не видна вся организация);
· ограничения в унификации процедур.