Существует много подходов и различных классификаций.
Френч и Рейвен:
1. Власть, основанная на принуждении. Подчинённый верит и убеждён, что руководитель обладает достаточной властью его наказать.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что руководитель может его наградить.
3. Экспертная власть: исполнитель знает и верит, что руководитель обладает специальными знаниями.
4. Эталонная власть - власть примера или власть харизмы. Характеристики руководителя постоянно привлекательны для подчинённых, что он стремиться ему подражать.
5. Законная власть: подчинённый верит, что руководитель имеет законное право влиять на поведение подчинённого.
6. + источник власти - информация.
7. + источник - связи.
Типы власти: личностная и организационная (или ситуационная, структурно-ситуационная).
q Основа власти - откуда власть приходит.
q Источник - то, через что она реализуется.
ª Личностная основа власти:
- Экспертная власть.
- Власть примера (эталонная).
- Право на власть (законная власть).
- Власть информации (координация информационных потоков + контроль).
- Потребность во власти (потребности одних людей влиять на других – объективная потребность, значит, её нужно использовать).
Власть информации отлична от экспертной власти, но власть может быть как сомоцель, человек может стремиться к ней различными путями.
ª Организационные основы власти проявляются через:
- Принятие решения.
- Вознаграждение (тесно связано с мотивацией).
- Принуждение.
- Власть над ресурсами.
- Власть связей.
Незаконное вознаграждение так же развращает, как и его отсутствие.
q Власть над ресурсами - способность части организации, группы или индивида влиять на других людей через распределение ресурсов.
q Власть связей: не только должность определяет наши полномочия, но и связи (официальные и неофициальные) с властными людьми. Зачастую используется не столько реальные связи, сколько легенды о них.
Лидерство и власть
· Если за лидерами следуют, то менеджеры направляют.
· Лидерами становятся, а менеджеров назначают.
q Лидерство - исследование стилей управления.
q Власть - с точки зрения подчинения, взаимодействия.
Лидерство предполагает использование власти. Может быть влияние через убеждение и влияние через участие.
Эффективность менеджмента: сущность и факты.
q Эффективность - достижение максимально возможного результата при минимально возможных затратах.
q Интенсивность - соотношение усилий и времени.
q Производительность - соотношение результата и времени.
q Эффективность - соотношение усилий и результата.
Факторы эффективности:
1. Ресурсы и их использование: экономия ресурсов, их структура, качество, их наличие и пополнение.
2. Своевременность принятия решений, экономия времени, ритмичность производства, новейшие технологии, которые экономят время, потенциал персонала.
3. Достижение целей: цели и установки, качество результата, потребности рынка, стратегии.
Результат может быть непосредственный и опосредованный.
Затраты: связаны с персоналом, оплата труда, техническое состояние системы управления, управленческий консалтинг - затраты в сфере управления.
q Опосредованный результат: через экономические характеристики (прибыль, капитал, позиция на рынке, увеличение ПТ, показатели качества и т. д.).
q Непосредственный результат - управленческое решение, через степень согласованности деятельности (организация совместной деятельности, социально-психологическая атмосфера, управленческий профессионализм).