Оценка результатов деятельности требует, чтобы руководители собирали информацию об эффективности выполнения каждым работником делегированных ему обязанностей. Сообщая свою оценку подчиненным, руководитель информирует их о том, как хорошо они справляются со своей работой, и дает им возможность исправить свое поведение в случае его не соответствия. Оценка результатов деятельности позволяет руководству определить наиболее выдающихся работников и поднять уровень их достижений, переводя на более привлекательные должности. Оценка результатов деятельности служит трем функциям: административной, информационной и мотивационной.
Подготовка руководящих кадров
Сводится к развитию навыков и умений, необходимых служащим для эффективного выполнения своих должностных обязанностей или производственных заданий в будущем. На практике систематические программы подготовки наиболее часто используют для того, чтобы готовить руководителей к продвижению по службе. Методы подготовки управленческих кадров: организация лекций, дискуссий в составе небольших групп, разбор конкретных деловых ситуаций, чтение литературы, деловые игры и ролевые тренинги, ежегодные курсы и семинары по проблемам управления. Другим широко применяемым методом является ротация по службе.
Управление продвижением по службе.
Программы управления продвижением по службе помогают организациям использовать способности своих работников в полной мере, а самим работникам дают возможность наиболее полно применить свои способности. Официальная программа управления продвижением по службе дает людям возможность воспринимать их работу в организации как «серию перемещений по различным должностям, способствующую развитию как организации, так и личности». Это имеет большое значение, поскольку исследования говорят о том, что люди обычно относятся к своей карьере достаточно пассивно. Они склонны к тому, чтобы важные решения об их карьере инициировались бы другими людьми, а не их собственными интересами, потребностями и целями. Результатом программ продвижения по службе является большая преданность интересам организации, повышение мотивации, производительности труда, уменьшение текучести кадров и более полное использование способностей работников.
Одна из наиболее важных последних разработок в области управления человеческими ресурсами связана с созданием программ и методов повышения качества трудовой жизни. Для повышения качества трудовой жизни необходимо совершенствование организации труда. Метода реорганизации труда:
Выводы:
1. Управление трудовыми ресурсами включает в себя этапы формирования трудовых ресурсов (планирование, набор, отбор, определение заработной платы и льгот) и их развития (профориентация и адаптация, обучение, оценка, повышение, понижение, перевод, увольнение, подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе).
2. Планирование трудовых ресурсов производится для удовлетворения будущих в них потребностей организации.
3. Набор персонала заключается в создании резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
4. Отбор лучших кандидатов на рабочие места из резерва производится на основе их оценки.
5. Определение заработной платы и льгот заключается в разработке структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.
6. Профориентация и адаптация сводится к введению нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитию у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
7. Обучение выполняется на основе разработки программ по трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.
8. Оценка трудовой деятельности осуществляется с применением специальных методик и доводится до сведения работника.
9. Повышение, понижение, перевод, увольнение необходимы для перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также прекращения договора найма.
10. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе направлены на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
Литература: