Описывающая информация
о наличии, состоянии и функционировании компонентов системы
Мотивирующая информация,
обусловливающая выбор данного целенаправленного воздействия
Инструкции —
информация, оказывающая целенаправленное воздействие на управляемый объект
Содержание — люди, машины
Структура —
совокупность отношений между компонентами системы при выполнении ее целей
Связи — взаимосвязь между компонентами системы
Процесс принятия решений — способ и методы выработки
инструкций на базе мотивации
Анализ и синтез — построение дерева целей (функций, проблем ит. д.),
количественное определение состояния системы или ее разработка. Синтез - это сборка системы
Прогнозирование — предвидение будущего состояния системы и ее компонентов
Планирование — упреждающее управление или разработка планов
__ Организация процессов — координация работ по выполнению планов
Учет и контроль — сопоставление плановых и фактических состояний параметров систем
Мотивация — побуждение выполнения плана
Рис. 4.1. Взаимосвязи информации, организации и процесса управления как элемента сущности управления
Классификация систем
Системы характеризуются и отличаются друг от друга многими признаками и параметрами. Например, бывают закрытые и открытые системы, биологические и технические и т. д. Для оперативного нахождения особенностей систем предлагается их классификация (табл. 4.2).
Таблица 4.2
| Признак классификации систем
| Наименование систем
| Содержание систем
| | 1. Степень взаимодействия системы с внешней средой
| 1.1. Изолированные системы
(искусственные)
| Системы, не имеющие с внешней средой прямой и обратной связи, без входа и выхода. Пример, испытуемая в полностью закрытой емкости биологическая система (животное)
| |
| 1.2. Закрытые системы
| Системы, имеющие с внешней средой только одну связь (в систему иди из нее). Пример: часы
| |
| 1.3. Открытые системы
| Системы, имеющие с внешней средой прямую и обратную связи, вход и выход.
Примеры: страна, фирма, человек, машина и т. д.
| | 2. Размер системы
| 2.1. Малые системы
| Системы с количеством единичных компонентов менее 30. Ири.неры: фирма с численностью сотрудников 25 человек; авторучка
| |
| 2.2. Средние системы
| Системы с количеством единичных компонентов от 31 до 300. Примеры: фирма с численностью сотрудников 250 человек; пылесос
| |
| 2,3. Большие сложные системы
| Системы с количеством единичных компонентов свыше 301.
| |
Продолжение табл. 4.2
| Признак классификации систем
| Наименование систем
| Содержание систем
| |
|
| Примеры: корпорация
| |
|
| с численностью сотрудников
| |
|
| 15 тыс. человек; автомобиль;
| |
|
| человек
| | 3. Виды
| 3.1. Биологические
| Живые организмы
| | систем
| системы
|
| |
| 3.2. Технические
| Изделия, состоящие из сборочных
| |
| системы
| единиц и деталей, выполняющие
| |
|
| заданные функции
| |
| 3.3. Социально-
| Комплексные структуры,
| |
| экономические
| состоящие из экономических,
| |
| системы
| производственно-технических
| |
|
| и социальных структур,
| |
|
| выполняющих различные цели.
| |
|
| Пример: город, организация
| |
| Производственные
| Структуры, состоящие
| |
| системы (как
| из функциональных и
| |
| разновидность
| производственных подразделений,
| |
| социально-
| выпускающие продукцию или
| |
| экономических
| выполняющие услуги
| |
| систем)
| производственного характера.
| |
|
| Пример: предприятие
| |
| 3.4. Экосистема
| Совокупность факторов природной
| |
|
| среды, методов и средств
| |
|
| обеспечения ее жизнедеятельности
| |
|
| по сохранению планеты Земля
| | 4. Степень
| 4.1. Относительно
| Системы, функционирующие
| | свободы
| самостоятельные,
| самостоятельно и выполняющие
| | системы по
| юридически и
| заданные функции или цели
| | отношению
| физически
|
| | к внешней
| независимые
|
| | среде
| системы
|
| |
Продолжение табл. 4.2
| Признак классификациисистем
| Наименование систем
| Содержание систем
| |
| 4.2. Несамостоя-
| Системы (подсистемы), входящие
| |
| тельные системы
| в глобальную систему жестко как
| |
| (подсистемы)
| неотъемлемый компонент.
| |
|
| Пример: сотрудник отдела,
| |
|
| двигатсль автомобиля
| | 5. Уровень
| 5.1. Комплексные
| Системы, выполняющие весь
| | г
| системы
| комплекс функции или работ
| | специализации
|
| | системы
|
| по стадиям жизненного цикла
| |
|
| объекта.
| |
|
| Пример: комплексное
| |
|
| производственное объединение,
| |
|
| выполняющее все работы
| |
|
| по стадиям жизненного цикла
| |
|
| выпускаемого объекта
| |
|
| (кроме собственного потребления)
| |
| 5.2. Специализиро-
| Системы, сп с ц и ал и з и рую щ и еся
| |
| ванные системы
| на выполнении одной функции или
| |
|
| работы на одной стадии жизненного
| |
|
| цикла объекта. Например, банк,
| |
|
| маркетинговая организация,
| |
|
| сборочное предприятие
| | 6. Продолжи-
| 6.1. Системы
| Системы, функционирующие
| | тельность
| кратковременного
| короткий промежуток времени,
| | функциониро
| действия
| или разового применения.
| | вания
| (жизни)
| Пример: биологическая система —
| | системы
|
| мотылек; техническая система —
| |
|
| шприц
| |
| 6.2. Дискретные
| Системы, функционирующие
| |
| системы
| определенный промежуток
| |
|
| (интервал) времени.
| |
|
| Пример: автомобиль, человек
| |
| 6.3. Долговремен-
| Системы, дл
| |
| ные системы
| функционирования которых
| |
Окончание табл. 4.2
| Признак классификации систем
| Наименование систем
| Содержание систем
| |
|
| практически не ограничена. Пример: Солнечная система
| | 7. Способ
описания системы
| 7.1. Детерминированные
(функциональные)
| Систем!)], поведение которых
точно описывается однозначной функцией
| |
| 7.2. Статистические (вероятностные)
| Системы, поведение которых описывается в терминах распределения случайных величин или
| |
| 7.3. Нечеткие (описательные)
| Системы, поведение которых описывается качественно, а не количественно
| | 8. Тип
используемых в субстанции системы величин
| 8.1. Физические
8.2.Абстрактные
| Системы, имеющие вещественную субстанцию
Системы, имеющие логическую, математическую и другие виды невещественной субстанции
| |
Свойства систем
В любом источнике, в котором рассматривается сущность системного подхода, уделяется внимание свойствам систем как условию глубокого изучения их структуры и содержания для принятия качественного управленческого решения.
Однако количество рассматриваемых свойств систем незначительное. Как правило, раскрываются свойства целостности систем, иерархичности, взаимосвязи с внешней средой, надежности, оптимальности и др. Неполный охват свойств систем приводит к упрощению системного анализа и принятию некачественного решения. Поэтому нами сделана попытка полнее охватить свойства систем (табл. 4.3).
Тридцать свойств систем предлагается подразделять на четыре группы:
1) свойства, характеризующие сущность и сложность системы;
2) свойства, характеризующие связь системы с внешней средой;
3) свойства, характеризующие методологию целеполагания системы;
4) свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы.
Таблица 4.3
Свойства систем