Интеграционный подход

Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: а) между отдельными подсистемами и компо­нентами системы инновационного менеджмента; б) между стадиями жизненного цикла объекта управления (стратегический маркетинг, НИОКР, организационно-технологическая подготовка производства, производство и т. д.); в) между уровнями управления по вертикали

(страна, регион, город, фирма, ее подразделения); г) между субъектами управления по горизонтали (см. рис. 4.5).

Термин «интеграция > >означает углубление сотрудничества субъек­тов управления, их объединение, углубление взаимодействия и взаи­мосвязей между компонентами системы управления. В данном слу­чае интеграция между отдельными подсистемами и компонентами системы менеджмента обеспечивается углублением и конкретизаци­ей взаимосвязей между ними, количественным выражением этих вза­имосвязей. Например, управляющая подсистема задает службам и подразделениям фирмы конкретные показатели их функционирова­ния по качеству, количеству, затратам ресурсов, срокам и др., па осно­ве выполнения которых достигаются поставленные цели.

Интеграция по стадиям жизненного цикла объекта управления обес­печивается формированием единой согласованной информационной системы управления, включающей показатели качества, количества, затрат и т. д. по стадиям стратегического маркетинга, НИОКР, органи­зационно-технологической подготовки производства, собственно про­изводства, внедрения у потребителя, эксплуатаци п, утилизации. Согла­сованность перечисленных показателей по стадиям жизненного цикла объектов дает возможность обеспечить оперативность управления и рациональность структуры

Интеграция по вертикали достигается на основе объединения юри­дически самостоятельных мелких фирм для обеспечения новых кон­курентных преимуществ за счет создания мощных научно-иссле­довательских баз, новых информационных технологий, сложного оборудования и т. д. Кроме того, на базе унифицированных информа­ционных технологий и автоматизированных систем управления сле­дует развивать связи по вертикали между федеральными, муници­пальными органами управления и фирмами в области рыночной, производственной, социальной инфраструктуры, научно-техниче­ского прогресса и т. п. Подобная интеграция позволяет ускорить ввод в действие и контроль выполнения новых нормативно-правовых ак­тов, внедрение последних достижений НТП и т. д.

Интеграция дает фирме дополнительные возможности повысить качество выпускаемой продукции, улучшить взаимодействие элемен­тов управления в результатерасширения сотрудничества по горизон­тали независимых организаций, учреждений, фирм, выполняющих различные услуги, по принципу: ты помогаешь мне — я тебе.

Применение интеграционного подхода к менеджменту открывает огромные возможности в нахождении новых конкурентных преиму­ществ фирмы, в совершенствовании систем менеджмента.

Одним из сложнейших вопросов интеграционного подхода к инно­вационному менеджменту является интеграция по стадиям жизнен­ного цикла товара (новшества). Рассмотрим это подробнее.

Согласно международным стандартам ИСО серии 9000 по систе­мам качества продукции типовой жизненный цикл включает следу­ющие этапы: 1) маркетинг, 2) НИОКР, 3) материально-техническое снабжение, 4) подготовку и разработку производственных процес­сов, 5) непосредственно производство, 6) контроль, испытания и об­следование продукции в процессе производства и выходной конт­роль, 7) упаковку и хранение готовой продукции, 8) реализацию и распределение, 9) монтаж и эксплуатацию, 10) техническую помощь в обслуживании, 11) утилизацию после использования.

Предложенное ИСО деление стадий жизненного цикла товара (ЖЦТ) пе в полной мере отвечает принципам классификации по ме­сту и времени выполнения работ. Например, место и время эксплуа­тации (9-я стадия) может совпадать со временем и местом оказания технической помощи (10-я стадия). При этом 1-я и 2-я стадии даны укрупненно, а стадия производства разбита на пять стадий (с 3-й по 7-ю). Вместе с тем не выделены в отдельную стадию работы по орга­низационно-технологической подготовке нового производства, от­личающиеся значительной сложностью, капитале- и трудоемкостью.

Приведенные аргументы, а также дифференциация затрат по ста­диям ЖЦТ свидетельствуют о целесообразности следующей структу­ры (рис. 4.13).

5 4 Рис. 4.13. Структура жизненного цикла товара

 

Условные обозначения:

1 — стратегический маркетинг; 2 — НИОКР; 3 — организационно-технологи­ческая подготовка нового производства (ОТПП); 4 — производство; 5 — под­готовка товара к функционированию; 6 — эксплуатация и ремонт; 7 — утили­зация товара.

Наименования стадий жизненного цикла новшеств приведены в табл. 1.2.