Изготовленной продукции
Организация, занимающаяся управлением качества сервиса продукции от изготовителя до ее потребителя такти чес кого маркеп I н га, сбыта. Инновации реализуются в продукции, поэтому коммерческий результат от инновационной деятельности будет только после реализации продукции. Отличительные черты предприятия: проведение качественных маркетинговых исследований «входа» (поставщики) и «выхода» (потребители) предприятия; функционирование автоматизированной системы у и ра влеп ия пред| 1 р пят нем (ЛСУП); наличие модульной интегрированной легко и ере налаживаемо й технология, обеспечивающей качество продукции и экономию ресурсов; наличие и функционирование системы менеджмента, системы управления качеством продукции. Качество сервиса продукции является одним из факторов конкурентного преимущества. Необходимо не только создать качественную продукцию с оптимальными затратами, но и обеспечить простоту, надежность и экономичность ее испытаний, упаковки, транспорт»рования, монтажа, гарантийного обслуживания. Отличительные черты СО: наличие системы показателей10. Ремонтная организация (РО)
Организация, занимающаяся по договору с потребителями техническим обслуживанием и ремонтом продукции качества сервиса продукции
и управления обратной связи по каналу от потребителей к изготовителю; мобильность и сравнительная молодость персонала; высокая заработная плата персонала Непосредственный полезный эффект от продукции получает ее потребитель. Поэтому высокий уровень организации послегарантийного технического обслуживания и
ремонта продукции является главным условием реализации ее потенциальных возможностей. К сожалению, в настоящее время потенциальные возможности, например продукции машиностроения, используются на 50-7096, а затраты в сфере эксплуатации за нормативный срок службы до 20 раз превышают ее цену. Отличительные черты РО: высокий организационно- технический уровень; наличие информационной связи с изготовителем; ведение автоматизированного учета ресурсоемкое™ ремонтных работ по видам объектов и ремонтов; типизация технологических процессов, унификация
| Р. А. Фатхутдинов. Инновационный менеджмент Продолжение табл. 3.2
|
| Отличительные черты прогрессивных ИО
|
технологической оснастки, оборудования и других
Продолжение табл. 3.2
| Название
| Понятие
| Отличительные черты
| | организации
| (определение)
| прогрессивных ИО
| |
|
| компонентов ремонтного
| |
|
| производства;
| |
|
| совершенствование
| |
|
| организации труда
| | 11. Научные
| Инновационные
| Отличительные черты НП:
| | парки (МП)
| организации,
| наличие инновационного
| |
| формирующиеся
| центра или университета, вуза
| |
| вокруг крупных
| с высоким научным
| |
| научных центров
| потенциалом; высокий уровень
| |
| (университеты,
| новизны НИОКР. НП бывают
| |
| институты)
| трех типов:
| |
|
| а) НП в узком смысле слова,
| |
|
| зани м аю щ неся только
| |
|
| исследованиями;
| |
|
| б)исследовательские парки, в
| |
|
| которых новшества доводят до
| |
|
| стадии технического
| |
|
| прототипа;
| |
|
| в)инкубаторы (в США)и
| |
|
| инновационные центры
| |
|
| (в Западной Европе), в рамках
| |
|
| которых университеты «дают
| |
|
| приют» вновь возникающим
| |
|
| компаниям, предоставляя им
| |
|
| за умеренную плату землю,
| |
|
| лабораторное
| |
|
| и т. п. Примеры: старейший и
| |
|
| крупнейший в США
| |
|
| Стэнфордский НП (1951 г.),
| |
|
| куда входят 80 компаний с
| |
|
| 26 тыс. сотрудников
| |
|
| (на 1981 г.); шотландский НП
| |
|
| «Хериот-Уоттский», в котором
| |
|
| только
| | 12. Корпорация
| Добровольное
| Отличительные черты
| |
| объединение
| корпораций: участники несут
| |
| независимых
| ответственность за результаты
| |
| промышленных
| деятельности корпорации
| |
| предприятий, научных,
| лишь тем имуществом, которое
| |
Продолжение табл. 3.2
| Название
| Понятие
| Отличительные черты
| | организации
| (определение)
| прогрессивных ИО
| |
| проектных,
| ими добровольно передано в
| |
| конструкторских и
| коллективное пользование;
| |
| других организаций с
| корпорация не отвечает за
| |
| целью повышения
| результаты деятельности
| |
| эффективности
| вошедших в нес организаций,
| |
| любого вида
| если это специально не
| |
| деятельности на
| оговорено в уставе; высокие
| |
| основе коллективного
| требования к себе и к
| |
| предпринимательства
| другу, так как качество работы
каждого влияет на коммерческий успех всех; наличие отработанной системы
менеджмента корпорации. В США около 90% объема продаж приходится накорпорации
| | 13. Финансово-
| Организационная
| Отличительные черты ФПГ:
| | промышленная
| структура,
| во главе стоит
| | группа (ФПГ)
| объединяющая
| управляющая компания,
| |
| промышленные
| которая формирует
| |
| предприятия,банки,
| технологическую цепочку,
| |
| торговые организации,
| определяет состав участников,
| |
| связанные между
| распределяет между ними
| |
| собой единым
| совокупную прибыль;
| |
| технологическим
| юридическая
| |
| циклом для
| самостоятельность входящих
| |
| повышения
| в ФПГ организаций; основным
| |
| конкурентоспособности
| доходом деятельности банка,
| |
| товаров и услуг
| входящего в ФПГ, являются дивиденды от повышения эффективности работы
не процент на кредит; высокие требования к качеству всех компонентов системы менеджмента ФПГ в
системы; высокий уровень технологической и экономической интеграции
| |
Продолжение табл. 3.2
| Название
| Понятие
| Отличительные черты
| | организации
| (определение)
| прогрессивных ИО
| |
|
| для реализации инновационно-
| |
|
| инвестиционных проектов.
| |
|
| Правовые и организационные
| |
|
| вопросы формирования и
| |
|
| функционирования ФПГ
| |
|
| рс г л а м е и т и ру юте я
| |
|
| Федеральным законом РФ от
| |
|
| 30 ноября 1995 г. № 190-ФЗ
| |
|
| «О финансово-промышленных
| |
|
| группах». Положение о ФПГ
| |
|
| было утверждено Указом
| |
|
| Президента РФ от 5.12.93 г.
| |
|
| № 2096
| | 14. Холдинг
| Форма организации
| Отличительные черты
| | (холдинговая
| ФПГ, предполагающая
| холдингов: хозяйственная
| | компания)
| создание материнской
| несамостоятельность дочерних
| |
| и дочерних компаний,
| компаний; возможность
| |
| где первая владеет
| получения доходов
| |
| контрольным пакетом
| посредством участия в
| |
| акций вторых
| акционерном капитале других
| |
| (дочерних компаний)
| фирм; большое количество
| |
|
| входящих в состав холдинга
| |
|
| предприятий.
| |
|
| Так, АО «АСМ-холдинг» с
| |
|
| 1992 по 1996 г. объединило
| |
|
| 167 предприятий
| |
|
| автомобильной, тракторной и
| |
|
| других отраслей
| |
|
| машиностроения из всех стран
| |
|
| СНГ. Это объединение
| |
|
| действует на правах
| |
|
| государств* м \ногооргана.
| |
|
| В составе АО образованы
| |
|
| инвестиционный Автобанк
| |
|
| с многомиллиардными
| |
|
| й
| |
|
| центр, решающий вопросы
| |
|
| материально-технического
| |
|
| обеспечения предприятий
| |
Продолжение табл. 3.2
| Название
| Понятие
| Отличительные черты
| | организации
| (определение)
| прогрессивных ИО
| |
|
| в масштабах всех стран
| |
|
| па территории бывшего СССР;
| |
|
| внешнеторговое общество;
| |
|
| товарно-фондовая биржа;
| |
|
| аудиторская фирма;
| |
|
| финансово-расчетный
| |
|
| клиринговый центр с
| |
|
| филиалами в ряде республик и
| |
|
| другие научно-технические и
| |
|
| коммерческие органы
| | 15. Консорциум
| Временное
| Отличительные черты
| |
| объединение крупных
| консорциумов: хозяйственная
| |
| фирм (компаний) в
| самостоятельность участников
| |
| рамках межфирменной
| консорциума; обязательное
| |
| кооперации,
| распространение результатов
| |
| предполагающее
| исследований и ноу-хау между
| |
| совместное
| участниками для дальнейшего
| |
| финансирование,
| самостоятельного
| |
| проведение
| производства; участие в составе
| |
| стратегических
| консорциумов университетов и
| |
| НИО КР, разработку
| других вузов; возможность
| |
| технологий и
| участия одного участника в
| |
| стандартов в течение
| нескольких проектах
| |
| определенного
| консорциума; большое
| |
| периода времени
| количество входящих в консорциум компаний и фирм. Так, в американский консорциум «Микроэлетроникс энд компьютер текнолоджи», основанный в 1982 г., входило двенадцать крупнейших корпораций: «Контрол дейта», «Дек», «Хониуэлл», «Моторола», «Сперри» и др.
| | 16. Транснацио
|
| Отличительные черты ТНК:
| | нальная
| Общество с дочерними
| (дополнительно к п. 12)
| | корпорация
| фирмами и филиалами
| высокий уровень концентрации
| | (ТНК)
| в различных странах
| производства и
| |
Продолжение табл. 3.2
| Название
| Понятие
| Отличительные черты
| | организации
| (определение)
| прогрессивных ИО
| |
|
| дифференциации выпускаемой
| |
|
| продукции;глубоко
| |
|
| специализированное
| |
|
| производство; гибкость
| |
|
| маневрирования ресурсами;
| |
|
| достижение оптимальных
| |
|
| транспортных расходов по
| |
|
| реализации продукции;
| |
|
| высокая
| |
|
| конкурентоспособность фирм и
| |
|
| выпускаемой продукции,
| |
|
| высокая степень диффузии
| |
|
| инноваций.
| | 17. Технопарк
| Компактно
| Отличительные черты
| |
| расположенный
| технопарка: комплексность
| |
| комплекс,
| входящих в технологический
| |
| функционирование
| парк юридически
| |
| которого основано на
| самостоятельных фирм и
| |
| коммерциализации
| организаций по научно-
| |
| научно-технической
| производственному циклу
| |
| деятельности и
| создания новшеств (научные
| |
| ускорении
| учреждения, вузы,
| |
| продвижения новшеств
| промышленные предприятия,
| |
| в сферу материального
| службы сервиса и т. д.);
| |
| производства
| компактность расположения (в Японии — не далее 30 минут езды от «города-родителя»); ограниченность площади; наличие качественной инфраструктуры;
расположение в экологически чистых живописных районах; высокая эффективность инновационной деятельности
| | 18. Технополис
| Специально созданный
| Отличительные черты
| |
| комплекс в одном
| технополиса: в отличие от
| |
| регионе, возле центра
| технопарка
| |
| научных идей (неболь-
| создается (строится)
| |
| шом городе с развитой
| специально и включает
| |
Продолжение табл. 3.2
| Название
| Понятие
| Отличительные черты
| | организации
| (определение)
| прогрессивных ИО
| |
| инфраструктурой),
| обязательно весь комплекс
| |
| включающий фирмы и
| работ инновационного
| |
| учреждения,
| процесса
| |
| охватывающие полный
| В Японии городом
| |
| инновационный цикл
| фундаментальных
| |
|
| исследований является
| |
|
| Цукуба, в котором
| |
|
| расположено 30 из 98 ведущих
| |
|
| государственных
| |
|
| исследовательских
| |
|
| институтов и 2 университета.
| |
|
| В нем проживает
| |
|
| 12 тыс. человек. Разно-
| |
|
| видностью технополисов
| |
|
| являютсярегиональные
| |
|
| агломерации, отличающиеся
| |
|
| комплексностью, большой
| |
|
| территорией,
| |
|
| нерегулируемостью
| |
|
| процессов, активизацией
| |
|
| венчурного капитала
| |
|
| (например Силиконовая
| |
|
| долина в Калифорнии,
| |
|
| куда входят Стэнфордский
| |
|
| парк,
| |
|
| 12 исследовательских
| |
|
| центров)
| | 19. Стратегиче-
| Соглашение
| Отличительные черты СА:
| | ский альянс
| участников
| разделение финансового
| | (СА)
| межфирменной
| риска между участниками при
| |
| кооперации
| разработке и освоении
| |
| (корпораций)
| радикальной новой
| |
| на
| продукции, технологий,
| |
| комплекса сложных
| открытий, изобретений и
| |
| работ по всему
| росте неопределенности;
| |
| инновационному
| перенос центра работ на
| |
| циклу, включая
| НИОКР (около половины СА
| |
| коммерциализацию
| в США приходится на сферу
| |
| результатов
| НИОКР); комплексность
| |
Окончание табл. 3.2
| Название организации
| Понятие (определение)
| Отличительные черты прогрессивных ИО
| |
|
| этапов инновационного цикла; высокая маневренность в при проведении НИОКР; сокращение инновационного цикла создания радикальных новшеств; высокий уровень автоматизации технологической подготовки производства новшеств
| |
Подробнее характеристики инновационных организаций приводятся в специальной литературе. Выбор типа организации следует осуществлять после глубокого анализа факторов, влияющих на этот процесс (профиль организаций, уровень ее специализации и др.).
3.5. Структуры инновационных организаций
Структура инновационной организации представляет собой сочетание производственной и организационной структур.
Производственная структура организации — совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений организации, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» — готовый продукт, новшество и т. п.
Организационная структура — совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы инновационного менеджмента, разработкой и реализацией управленческих решений по выполнению бизнес-плана, инновационного проекта.
Характер построения подразделений, их количество определяются такими формами организации производства, как специализация, концентрация, кооперирование, комбинирование.
В зависимости от формы специализации производственные подразделения предприятия организуют по технологическому (выполнение отдельной операции или вида работ), предметному (изготовление отдельного вида продукции или ее составной части) и смешанному
(предметно-технологическому) принципу. Эти вопросы подробнее описаны в специальной литературе.
Основными факторами, определяющими тип, сложность и иерархичность (количество уровней управления) организационной структуры предприятия, являются:
♦ масштаб производства и объем продаж; номенклатура выпускаемой продукции;
+ сложность и уровень унификации продукции;
+ уровень специализации, концентрации, комбинирования и кооперирования производства; степень развития инфраструктуры региона; международная интегрированность предприятия (фирмы, организации) и
Структура И О в зависимости от рассмотренных факторов может быть линейной, функциональной, линейно-функциональной, матричной (штабной), бригадной, дивизиональной либо проблемно-целевой. Первые шесть типов структур вкратце рассмотрены в табл. 3.3. Проблемно-целевая структура предлагается впервые, поэтому она рассмотрена отдельно.
Таблица 3.3
Типы структур организаций