Общая характеристика внутренней среды
К внутренней среде организации относятся элементы, составляющие ее факторы, находящиеся в пределах предприятия. Все элементы внутренней среды должны находиться под контролем менеджера. Несмотря на высокую роль внешней среды, внутренние факторы во многом определяют развитие организации.
Элементы внутренней среды:
1. цели
2. структура
3. трудовые ресурсы (персонал)
4. оборудование
5. технология
6. материальные запасы
7. культура организации
Цели организации
Цель – образ желаемого, но не существующего. Цели должны соответствовать следующим требованиям:
1) измеримость
2) достижимость
3) реализуемость
4) согласуемость
5) целеполагания (во многом определяет успех бизнеса).
Специалисты утверждают, что правильная постановка цели на 50% определяют успех мероприятия. С точки зрения Гражданского Кодекса существует главная цель существования коммерческой организации – получение прибыли. К реализации данной цели существует 3 подхода:
1. максимизация прибыли – стремление получить максимальную прибыль в любой коммерческой операции. Данный подход реализуется в краткосрочный период и является отрицательной социальной точкой зрения.
2. получение удовлетворенной прибыли. Руководитель ориентируется на такую норму прибыли, которая обеспечивает безубыточность сейчас и закладывает основы успеха в будущем. Данный подход является долгосрочным.
3. минимаксимизация прибыли – основывается не на планировании финансовых результатов, а устранение рисковых ситуаций, т.е. организация стремится к расширению номенклатуры выпускаемых товаров. По одним товарным позициям закладывается повышение прибыли, по другим – снижение издержек.