Действия с несоответствиями и уведомления, выявленными в ходе сертификационного аудита.

3 этап. Завершение аудита.

Аудит совершается проведением заключенного совещания, кот-ое должно быть подготовлено заключение по результатам аудита.

Заключение разрабатывается ведущим аудитором в котором дается итоговая оценка:

·Способности руководства обеспечить выполнение установленных требований.

·Степени соответствия установленным критериям аудита.

·Степень результативности объекта проверки.

Рекомендации:

·По правильности установления критериев результативности

·По повышению результативности

Заключение может быть оформлено в любом носителе, подписывается ведущим аудитором и всеми участниками аудиторской проверки.

По итогам проверки подготавливается отчет о проведении аудиторской проверки. Если заключается по результатам аудита полное описание, то отчет «краткая форма»

В отчете фиксируется:

- весь ли объем проверки выполнен, если нет то почему

-сколько несоответствий было зарегистрировано, какого вида (значительные или малозначительные)

-сколько зарегистрировано уведомлений

-какие рекомендации даны.

 

Документирование несоответствий выявленных в ходе аудита.

Несоответствия подразделяются по двум видам:

-по степени значимости (значимые и малозначимы)

-по форме несоответствия (фактические и потенциальные замечания или уведомления)

Каждое несоответствие фиксируется на отдельном бланке протокола.

Протокол несоответствия подписывается аудитором обнаружившими несоответствия и сотрудникам и начальником подразделения у которого обнаружили несоответствия.

В протоколе должны быть разделы:

·Время, место обнаружения несоответствия

·Описание несоответствия

·Критерий аудита, которое не выполнены

·Последствие несоответствия

·Степень значимости несоответствия

 

Устранение несоответствий.

Процедура устранения несоответствия включает в себя три шага:

·Выполнение коррекции (это устранение (разовое) несоответствие).

Формы коррекции:

-исправление, т.е. доведение до соответствия требований.

-снижение градации по уровню сорта, применятся когда невозможно исправить дефект. В этом случае оформляется документ под названием разрешение на отклонение, кот. Дает право на поставку продукции потребителю с отклонениями от установленных требований.

Правила оформления разрешения на отклонения:

1пр.: Разрешение отклонения носит разовый характер и ограничен во времени.

2пр.: разрешение оформляется только тогда когда имеющиесяофрмления к продукции не влияют на конф-ию изделия и ее безопасность.

3пр.: разрешение должно быть согласовано с потребителем, наличие подписи озночает, что потребитель готов принять конкретную партию продукции с отклонен. От установленных требований по более нужной цене. Разрешение также подписывается и производителем.

Наличие подписи означает со стороны производителя продукция безопасна и может использоваться по назанчению.

Кроме разрешения на отклонение на предприятии может разрешить разрешение на отступление. Это документ который оформляется до производства продукции.

·Разработка и реализация корректирующих действий (КД).

КД- действие направленное на устранение причины обнаруженного несоответствия.

КД признается результативным , если через опред. Интервала времени несоответствие больше не появлялось, т.е. оценка результативности КД может быть проведена по происшествию некоторого времени.

КД, как и действие по коррекции разрабатываются разрабатываются началом прверяющего подразделения, а оценку проводит ведущий аудитор.

·Разработка и реализация предупреждающих действий (ПД).

ПД-действия направленные на устранение причины потенциального несоответствия. ПД раз-ся начальником подразделения.