Эффект выгорания и стресс как результаты педагогической деятельности

Начнем с факта (на этот раз не собственно педагогического, а «око-лопедагогического»), озвученного на совещании педагогов Москвы. «Тревожным симптомом является то, что большинство опрошенных <учителей> — 49 % — отмечают изменения в состоянии своего здоровья в худшую сторону» [74, с. 197].

Мы уже говорили о школьных перегрузках учащегося и об их пагубном влиянии на здоровье подрастающих поколений. Но все же школьник проводит в стенах учебного заведения только 11 лет, а учитель — всю жизнь.

Ученическое племя давным-давно выработало свои способы защиты от учебной перегрузки. Перенесемся хотя бы на сотню лет назад: «Весь учебный план, все расписание уроков во всех школах так составлены, что только самые физически здоровые дети могут без ущерба для своего здоровья выполнять то, что от них требуется. Сами учителя признают, что ученики только ленью, только хитростью и рассеянно-

Глава 3 Ступень преподавания_______________________________________ П9

стью защищают свой организм от переутомления, физического и умственного» [17, с. 28].

У учителя тоже есть подобный выход — заместить педагогическую деятельность педагогической имитацией. Иначе — впереди почти неизбежные результаты: стресс и эффект «эмоционального выгорания».

Стресс — затяжное психическое (эмоциональное) напряжение, представляющее собой чрезвычайное состояние, которое является угрозой для организма и личности. В общем виде причиной стресса является несоответствие возможностей организма и психики предъявляемым к ним требованиям — это последняя фаза внутреннего противоречия между «надо» и «могу». Симптомы стресса: головная боль, повышенное артериальное давление, снижение иммунитета, бессонница, повышенная утомляемость, общее вялое состояние (или, наоборот, повышенная активность); раздражительность, чувство беспокойства, чувство собственного бессилия, готовность заплакать в любую минуту; неспособность сосредоточиться, общая неорганизованность, постоянное перекладывание вещей с места на место. Затяжной («хронический») стресс учителя приводит к развитию эффекта «эмоционального выгорания».

Эффект выгорания — явление эмоционального истощения, снижающее рабочую продуктивность. Он проявляется в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов, когда мы не можем больше отдаваться работе (даже любимой) с таким же воодушевлением, как и раньше. Попутно возникает равнодушное, а затем и негативное отношение к людям — коллегам, ученикам, их родителям. Возникает хронически негативное восприятие себя как профессионала, не похожее на здоровую неудовлетворенность творческого человека.

На каждого учителя постоянно давит широкая группа обстоятельств, главное среди которых — рутинный и повторный, и одновременно нервный и непредсказуемый характер педагогической деятельности. Учительство — профессия по своей природе очень энергозатратная, требующая больших душевных сил, связанная с творчеством, а значит и с восполнением чувств и вечной погоней за информацией, базирующаяся на постоянной эксплуатации всех видов памяти, сопровождающаяся взлетами и падениями, профессиональными страхами и неуверенностью.

Другое обстоятельство — не совсем верно понимаемый профессиональный долг (то самое «надо», которое полностью изгоняет «хочу»). Все без исключения силы жизни и души отдаются школе. Отсюда — нервная зацикленность на работе, «что само по себе и неверно, и глупо, поскольку никакая работа не представляет никакой ценности сама

Основы педагогической деятельности

по себе и становится значимой в связи с возникающими отношениями, тем уважением, которым окружают тебя и окружаешь ты, той радостью, которую вызывает у тебя и сам процесс общения, и те ростки успехов, которые ты выращиваешь, создаешь в своих учениках» [40, 92]. В результате работа учителя становится тусклой, однообразной, мучительной, бесцельной.

Таким образом, в «надо» (точнее, в психически напряженном «надо!») кроется большая опасность. Если вы что-то реально не можете или не хотите делать в данный момент, но вас заставляют или (что гораздо хуже) вы сами себя заставляете это сделать, — есть большие шансы получить не только стресс и выгорание, но и вегетососудистую дисто-нию — истощение нервной системы внутренних органов. Симптомы: утомляемость, раздражительность, скачки давления, бессонница и др. А главное — она «разрыхляет» почву для серьезных заболеваний и усиливает подверженность инфекции. О постоянных срывах нервной системы, мнительности, сварливости и преждевременном старении даже вспоминать как-то не хочется.

Между прочим, психологи говорят о том, что самочувствие важно не только как показатель здоровья, но еще и тем, что оно характеризует «нижний этаж» нашего «образа Я». В самохарактеристику «неудачника» почти всегда входит «плохое самочувствие».

К сожалению, стресс педагога отрицательно влияет не только на него самого и на его педагогическую деятельность, но и непосредственно наличность учащихся. В специальном исследовании было установлено, что наличие высокой психической напряженности учителей обусловливает высокую психическую напряженность учащихся и постоянно проявляющуюся агрессивную самозащиту с их стороны. К тому же эти учащиеся испытывают затруднения в процессе своей социализации. Стресс, таким образом, явление «заразное». И наоборот: открытый, доброжелательный, искренний учитель оказывает благотворное воздействие на развитие личности своих учеников.

Систематически заниматься профилактикой стресса и эмоционального выгорания учителю очень непросто, «не хватает времени», как и на все остальное. Но в отличие от «всего остального» это — жизненно необходимо.

Метод «Антистрессовый режим дня» — наиболее сложный, но и наиболее радикальный. В ежесуточном графике необходимо не менее четырех часов ежедневно посвящать исключительно здоровью, причем не отрывая эти часы от сна. Прогулки, физические упражнения, водные процедуры, аутотренинг (распределение — на ваше усмотрение). Главное требование — эти четыре часа должны принадлежать вашему здоровью

Глава 3. Ступень преподавания

и ничему более. Если на сон мы условно отведем восемь часов, на питание и сопутствующие хлопоты два, то на остальное — работу, общение, развлечения и др. — останется десять. Учитывая наличие выходных — вполне достаточно. Тем более для учителя, рабочий день которого заканчивается все-таки не в 18.00. Если в этот момент вы вспомнили о репетиторстве или о чем-либо подобном — определитесь, что нужнее вам и членам вашей семьи: еще один рубль или еще один день здоровой жизни? (Вполне возможно, что погубленное на работе здоровье ради благополучия остальных членов семьи — ваше сознательное решение, заслуживающее уважения.) И обязательно — соблюдение минимума двигательной активности. В течение рабочего дня надо делать от четырех до шести гимнастических пауз (по 2-3 мин каждая), проходить за день 10 тыс. шагов или 7 км.

Метод «Ритмизация учебной нагрузки». Этот метод, заимствованный из источника [24], несколько проще предыдущего, а главное — отнимет совсем немного времени. Для этого нужно в течение одного месяца накопить статистику по некоторым критериям, которые будут описаны дальше. Достаточно после каждого урока поставить на заранее заготовленном листе бумаги четыре крестика.

Параметр 1. Состояние самого учителя перед уроком.

0 — плохое самочувствие, головная боль, слабость, внимание не кон
центрируется, урок заранее кажется невыносимо трудным.

1 — раздраженность, ожидание напряженной работы, страх не уло
житься в урок. Во время урока ощущение, что время уходит, класс топ
чется на месте.

2 — спокойствие на грани равнодушия. Нет сил заинтересоваться
происходящим всерьез. Из задуманного выполняется чуть больше по
ловины. Нет времени на опрос или самостоятельную работу. Не за что
ставить оценки.

3 — самочувствие никак не ощущается. Урок идет по накатанной схе
ме. И учитель, и ученики работают спокойно, неторопливо. Время ощу
щается учителем правильно.

4 — бодрость, живой интерес к теме урока и к тому, как эта тема будет
воспринята детьми. Готовность провести урок нетрадиционно, творчески.

5 — урок радостно предвкушается. Уверенность, что он будет удач
ным и интересным. Волнение, как перед премьерой.

Параметр 2. Включенность класса.

0 — класс переговаривается, все заняты своими не относящимися
к уроку делами.

1 — сидят тихо и смотрят на доску, что-то записывают. При попытке
учителя выяснить, что усвоено, не понимают, что от них хотят. Отвеча
ют после долгих наводящих вопросов.

2 — работают добросовестно, хотя и без особого желания. Но отвле
каются и после этого с трудом возвращаются к работе.

3 — класс занимается добросовестно, с пониманием и осознанием
своей урочной деятельности. Ученики работают внимательно, не отвле
каются. Быст ро переключаются с одного вида деятельности на другой.

4 — класс завлечен уроком. Происходит самостоятельное осмысление
темы и ее места в общей картине предмета. Часть детей воспринимает
гему урока как личную и важную для себя проблему.

Основы педагогической деятельности

5 — весь класс готов работать с выходом за рамки урока, предмета и узкой темы. К уроку все готовились и лично заинтересованы в максимальной эффективности времени урока.

Параметр 3. Взаимодействие.

0 — учитель сам по себе, класс сам по себе.

1 — учитель объясняет, показывает, руководит, ученики выполняют.
Неинтересно ни учителю, ни ученикам.

2 — урок не в тягость ни учителю, ни детям. Все правильно распола
гается во времени, дети без особого труда усваивают материал и получа- .
ют нормальные оценки. 1

3 — часть урока вызвала живой интерес и активное обсуждение, появи- І
лись нетривиальные мысли, решения, которые порадовали обе стороны. |

4 — игра. Учителю и ученикам одинаково интересно происходящее.
Возможны неожиданности и сюрпризы. (Азарт игры необходимо сопря
жен с азартом познания )

5 — урок проходит в атмосфере азарта познания, совместного поиска
правильного ответа. Вызывает желание в свободное время вернуться
к обсуждаемой теме.

Параметр 4. Результат урока.

(Рекомендуется оценивать по собственным критериям учителя.)

Затем статистика превращается в графики (зависимость каждого из

четырех показателей от урока, отдельно по дням недели). Из графиков

можно вывести два ряда закономерностей:

а) зависимость критериев эффективности от класса (это кажется не
очень интересным, так как вроде бы и без того известно учителю, —
но все же тут могут скрываться некие закономерности, ранее ус
кользавшие от вашего непосредственного внимания);

б) зависимость критериев эффективности от времени. Отсюда выво
дятся биоритмы учителя и ученика, что не лежит на поверхности,
а также и гораздо значимее для борьбы с выгоранием. Например,
у вас регулярные «провалы» на 3-4-м уроке, причем каждый день.
Очевидно, что в это время у вас должно быть «окно»! (Индивиду
альный подход к учителю необходим в такой же мере, как и к учени
ку, — надеемся, что ваша администрация вполне осознает это.) Био
ритмы классов — повод для разговора со школьным психологом.

Правильная ритмизация учебного процесса помогает решить проблему переутомления, выгорания, стресса. Причем не за счет уменьшения нагрузки, а за счет ее разумного перераспределения. Возможны самые разнообразные варианты. Например, отрезок учебного времени (четверть) разделяется на «ударные» и «безударные» недели. Например, отработка навыков — на одном полюсе и творческий поиск — на другом. Детям раздается календарь, где показано, как распределена нагрузка. Смена характера работы, причем не хаотическая, а заранее ,| спланированная, позволяет и детям, и учителям уйти от монотонности — еще одного источника стресса и выгорания.

Метод «Рефлексивная профилактика». Время от времени (например, один раз в неделю) задавайте себе нижеследующие вопросы [56, с. 76].

Глава 3. Ступень преподавания_______________________________________ 183

Ответы на которые покажут, насколько «стрессогенным» является на данный момент времени ваш образ жизни и мысли и что следует как можно быстрее изменить.

Довольна/доволен ли я в целом своей работой?

Имею ли я в своем распоряжении достаточно ресурсов (территориально-пространственных, материально-технических, методических, информационных), чтобы достойно выполнять свою работу?

Хорошие ли у меня рабочие отношения с коллегами, чувствую ли я поддержку с их стороны?

Соответствует ли то, что меня окружает на работе, тому, что я должна/должен делать?

Не трачу ли я слишком много времени на работу, на подготовку к ней дома или на мысли о ней?

Достаточно ли у меня времени на отдых? -

Достаточно ли времени я трачу на любимых близких людей (семью) и на саму/самого себя?

Есть ли у меня друзья, которые меня поддерживают?

Не слишком ли много времени трачу я на транспорт?

Нравится ли мне моя квартира (дом) и все, что там есть?

Достаточно ли у меня работы? Слишком мало? Слишком много?

Метод «Профилактика радостью». Здесь есть множество вариантов. Самый примитивный — в каждом неприятном, но необходимом деле (минусе) найти какие-то положительные моменты (плюсы), и уже отталкиваясь от них, делать то, что требуется делать. Просто подумать и найти этот плюс — или же выдумать его. Как и в других случаях, это означает, что придется приложить дополнительные усилия (посидеть, подумать, придумать), но одно дело — осмысленное усилие и совсем другое — бессмысленное насилие над собой.

Второй вариант — переключение видов деятельности, умение на время забыть школьные проблемы, умение поделить свое жизненное время на работу и самообразование, на удовлетворение своих человеческих, познавательных, творческих интересов, умение и желание дать простор своим чувствам через любовь к близким, через приобщение к искусству, через любовь к природе.

Разнообразие впечатлений. Они — основа наших эмоций и чувств. Яркие и эстетические впечатления нормализуют не только нервные, но и другие физиологические процессы в организме. Академик П. К. Анохин писал, что никакой «сумасшедший» ритм жизни, никакая острота нервных переживаний не могут вызвать гипертонии, если периоды наибольшего напряжения чередуются с периодами покоя. Желательно иметь хобби, не связанное с работой.

Обращение к музыке. Снимает усталость, восстанавливает сон, выравнивает ритм сердца. Снижает излишнюю возбудимость, создает хорошее настроение, придает бодрость.

Общение с природой. Любая возможность. Любое время года. Особенно солнечные дни. Умиротворение, нормализация всех нервных и соматических процессов.

Мажорность общения. Постоянная доброжелательная настроенность на людей, сдерживание своих отрицательных эмоций, особенно агрессивности. Соблюдение норм и правил хорошего тона. Уважительное от-

Основы педагогической деятельности

/ф

ношение к инакомыслию. Терпимость к недостаткам характеров. Главное — веселые, мажорные люди не только не страдают «перерасходом» энергии, как это можно было бы предположить, глядя на их стиль общения, но и являются нередко более здоровыми, а главное — живут однозначно дольше унылых и раздражительных!

Метод «Гигиена мышления». Наши мысли влияют на наше психическое состояние не меньше, чем реальные обстоятельства жизни. Мы постоянно носим свой стресс с собой, если небрежны в мыслях или подчиняем себя им. Основные правила «гигиены мышления».

Бесполезно бороться с мыслями напрямую. «Не думать о рыжей обезьяне» проще всего, думая о большой и красивой белой обезьяне.

Не пользуйтесь теми ходами мыслей, которые сами являются в голову
(в т. ч. в соответствии с дурными привычками мыслить по стереотипу,
особенно - «прокручивая» в голове неприятности, осуждая кого-ни- |
будь, проклиная судьбу, подыскивая аргументы для спора с одним и тем |
же неприятелем и т. д.). 5

Мышление — это диалог, в т. ч. с самим собой. Вот и устраивайте диалог с вопросами и о гнетами, а не слушайте прокручивающиеся в голове монологи — монологи вашего мышления, весь словарный запас и ценности которого были сформированы давно и выражаются в одних и тех же стереотипных оборотах. Следовательно, нужно научиться задавать вопросы и давать на них ответы.

Умение спрашивать себя самого и давать ответы базируется на умении сосредоточиваться (интроспекция). Тем самым мы начинаем приобретать умение наблюдать деятельность своего ума, а не отдаваться на волю укоренившейся привычке думать «как придется».

Для того чтобы работала рефлексия, ничего более и не нужно.

Помимо перечисленных методов, существует множество приемов, позволяющих держать себя в приличной эмоциональной форме. Вот некоторые из них (из практики учителей):

» создавать себе ситуации успеха;

» дарить подарки;

» самой/самому изучать разные науки и дисциплины, меняя их от года к году;

» не выражать агрессии и подавлять ее в зародыше;

» всегда уважать детей как равных;

* всегда быть немножко влюбленным в нескольких мужчин (женщин);

» строить урок только так, чтобы самому было интересно;

» когда тяжело — расплакаться;

» «погрузиться» в произведение искусства или в интересную, увлекательную книгу;

» по эмоционально тяжелым вопросам, не запирая их в себе, советоваться с любимыми, уважаемыми, авторитетными людьми;

Глава 3 Ступень преподавания_______________________________________ 185

если таких людей рядом нет — собрать их вокруг себя, окружить себя ими; » видеть во всем диалектику жизни;

* за каждым поступком любого человека полагать лучшее побуж
дение и по возможности не осуждать его даже за плохие поступки;

» не стесняться спать как можно больше; » фантазировать и искать новое;

* по возможности не думать о деньгах, статусе, карьере и о прочем,
достижение чего требует излишних нервных затрат;

» найти отдушину в каждом классе — любимого ребенка; /

* то же — в педколлективе;

» не забывать, что каждый ребенок и каждый взрослый по-своему интересны, и у каждого есть чему поучиться и что позаимствовать;

» отслеживать результаты деятельности и фиксировать все свои успехи;

* избегать бесед и компаний с негативным настроем, а также пус
той болтовни;

* искать поводы для: восхищения, удивления, преклонения, очаро
вания (иногда и разочарования, но эстетического);

» почаще путешествовать;

» подробно, но беспристрастно анализировать чужие ошибки (деловые); » дела записывать и не держать их в голове;

* к собственным неудачам относиться поэтически, и вообще: поло
жительные эмоции должны быть разносторонними, а отрица
тельные — по возможности эстетическими;

* дорожить чистотой совести (нечистая совесть съедает много
энергии, особенно если на совести много «мелочей»);

» двигаться и физически утомляться как можно больше: это способствует здоровому сну, снимающему утомление и тревожность.

Наконец — два приема работы со стрессом и выгоранием, когда они уже стали реальностью вашей жизни.

Стресс можно рассматривать как повод для активизации своего личностного потенциала, когда полнее раскрываются все ваши возможности и способности, которые еще и совершенствуются в процессе выхода из стресса, обогащая вас бесценным опытом. От этого вы становитесь сильнее. Стресс можно обмануть, обойти, перехитрить, четко осознавая, повернуть в свою пользу. Бессмысленно бороться со стрессом «в лоб»,

і І

Основы педагогической деятельности

чтобы «разбиться в лепешку, но побороть!» Релаксация-погружение в специально подобранные красивые иллюстрации (репродукции живописных полотен или художественные фотографии) по определенным темам.

. Осень. Лучше всего думается о прекрасных, канувших в небытие минутах жизни. Настроение, находясь в котором легче всего отчеркнуть и забыть прошлые несчастья. Расстаньтесь с неприятным. (Исаак Левитан. «Вечерний звон».)

2. Уют Подумайте о том, что всегда присутствует в вашей жизни и, что бы ни случилось, от вас не уйдет гармония, доброта, дружба, нежность. Это те поплавки, которые вытащат вас из любых бед. (Василий Поленов «Московский дворик» )

3 Вечность. То, что происходит с вами, по большому счету, чепуха. Мелочи в сравнении с прекрасным огромным миром, в котором мы живем и который нам принадлежит. Все будет хорошо. (Исаак Левитан «Над вечным покоем».)

4. Море. Поэтическая грусть. Уединение Одухотворенное! ь природы Широкая панорама. (Иван Айвазовский. «Черное море» )

Одна из причин стресса — нерациональное расходование рабочего (и вообще дневного) времени. Проанализируйте отдельно, на что уходит ваше время: а) в школе и б) в течение дня в целом? Составьте картограмму по следующим показателям: «поглотители» времени, причины потери времени, пути ус гранения причин.

Самоанализ: понятийный метод. Заполните таблицу.

Таблица 27 Самоанализ понятий — 3

Глава 3 Ступень преподавания