Лидер обладает влиянием – способностью оказывать воздействие на отдельные личности и группы через феномен авторитета. Менеджер – это профессиональный руководитель, наряду с авторитетом и влиянием или помимо них он обладает властью. Власть – это возможность и обязанность оказывать влияние на поведение людей.
| Лидер | Менеджер |
| Энтузиаст | Профессионал |
| Инноватор | Администратор |
| Вдохновляет | Поручает |
| Работает по своим целям | Работает по целям других |
| Видение – основа действия | План – основа действия |
| Полагается на людей | Полагается на систему |
| Использует эмоции | Использует аргументы |
| Доверяет | Контролирует |
| Дает импульс движению | Поддерживает движение |
| Обожаем | Уважаем |
Все источники власти можно условно поделить на две группы:
Ø источники власти, имеющие личностную основу;
Ø источники власти, имеющие организационную основу.
Личностную основу власти составляют следующие пять источников.
1 Экспертная власть как власть через разумную веру исполнителей в силу профессиональных знаний руководителя.
2 Харизматическая власть или власть примера построена не на логике, а на силе личных качеств лидера. Выделяют следующие характеристики харизматической личности: обмен энергией, внушительная внешность, независимость характера, хорошие риторические способности, восприятие восхищения своей личностью, достойная и уверенная манера поведения.
3 Традиционная власть, т. е. признание со стороны подчиненных права на власть.
4 Власть информации – возможность доступа к нужной и важной информации.
5 Потребность во власти – желание иметь влияние на других.
Организационную основу власти составляют следующие источники.
1 Принятие решения – носитель данной власти может влиять на процесс принятия конкретного решения.
2 Вознаграждение – влияние через положительные стимулы подкрепления правильного поведения подчиненного.
3 Принуждение – власть, основанная на страхе наказания. Основные организационные страхи: страх потерять работу; страх не справиться с работой; страх допустить ошибку; страх быть обойденными другими; страх потерять собственное «Я».
4 Власть над ресурсами.
5 Власть связей – воздействие через ассоциацию носителя данной власти с влиятельными людьми.