Визначено наукові підходи до оптимізації управлінських рішень у межах організаційної структури соціально – економічної системи.
Оптимальне функціонування та розвиток соціально – економічної системи залежить від оптимізації систем управління, а також від оптимізації управлінських рішень і організаційної структури управління, у межах якої повинно забезпечуватися одержання прибутку та виконання соціальної функції торгівлі.
Управлінське рішення представляє результат вибору з сучасності альтернативних варіантів одного, який являє собою єдино правильний у конкретних умовах господарювання. Правильність і ефективність прийнятого рішення визначається якістю економічної, організаційної, соціальної і іншими видами інформації. При цьому всі види інформації , які використовуються в процесі прийняття управлінського рішення, можна визначити як вхідну та вихідну; ту, що обробляється та не обробляється; текстову та графічну; постійну та змінну; нормативну, аналітичну, статичну; первинну та повторну; директивну розподільну звітну. Цінність інформації, що отримується залежить від точності формування завдання, оскільки правильно поставлене завдання зумовлює необхідність конкретної інформації для прийняття рішень. Прийняття рішень здійснюється в процесі будь – якого виду діяльності, від чого залежить результатність роботи підприємства.
Із соціально - економічної та управлінської точок зору прийняття рішень потрібно розглядати, як чинник підвищення ефективності, діяльності та зацікавленості працівника у отриманні кінцевого результату.
Управлінські рішення можна класифікувати за сукупністю ознак (табл.. 1), що дозволяє визначити доцільність їх розробки ще на початковій стадії в будь – якій сфері діяльності торговельного підприємства.
Табл.1 Класифікація управлінських рішень
| Ознаки класифікації | Види управлінських рішень | |
| За напрямом діяльності підприємства | Соціальне | Маркетингове Виробниче Фінансове Інвестиційне Інноваційне |
| Економічне | ||
| За основними функціями управління | Планове | Стратегічне Поточне оперативне |
| Прогнозне | ||
| Організаційне | ||
| Мотиваційне | ||
| Контролююче | ||
| За строком реалізації | Довгострокове | |
| Короткострокове | ||
| За об’єктом управління | Індивідуальне | |
| Колективне | ||
| За рівнем прийняття рішень | Національне | |
| Регіональне | ||
| Рішення яке приймається на рівні підприємства | Рішення, яке приймається: - керівником підприємства; - заступниками керівника; - керівниками функціональних служб; - рядовими працівниками. | |
| За масштабністю прийняття рішень | Глобальне | |
| Локальне | ||
| За кількістю критеріїв вибору | Однокритеріальне | |
| Багатокритеріальне |
При цьому необхідно прагнути до вибору оптимального рішення у межах реалізації конкретної мети діяльності або розвитку підприємства. оптимальне управлінське рішення – це таке рішення, яке дозволяє досягати бажаного результату за мінімальних витрат часу, а також фінансових, трудових, матеріальних та інформаційних ресурсів. При цьому оптимальне рішення має бути прийняте лише в умовах альтернативності, що передбачає розробку сукупності варіантів управлінських рішень і дозволяє отримувати бажаний результат в альтернативних варіантах за одноманітності цілеполагання та ресурсного забезпечення.
Алгоритм процесу прийняття рішень представлений нижче.
| 1. Виявлення робочих моментів, які вимагають прийняття управлінських рішень |
| 2. Вибір критеріїв оптимальності управлінського рішення |
| 3. Розробка альтернативних варіантів і вибір оптимальної альтернативи |
| 4. Прийняття (затвердження) варіанту рішень |
| 5. Організація управління щодо реалізації прийнятого рішення |
| 6. Оцінка результатності управлінського рішення |
| 7. Прийняття рішення за результатами оцінки |
Алгоритм процесу прийняття управлінського рішення
Причиною для виникнення управлінських проблем може служити погіршення соціально – економічних показників діяльності підприємства, недоліки в здійсненні господарської діяльності, помилки у плануванні товарообороту тощо.
Реалізація управлінського рішення здійснюється у межах організаційної структури управління, яка має відповідати цільовим і функціональним вимогам функціонування та розвитку.
Оптимізація управлінського рішення спрямована на вирішення завдань соціально – економічного розвитку підприємства та передбачає використання комплексу робіт у наступній послідовності:
- вивчення завдання та складання її змістового опису;
- визначення критерію якості таким чином, щоб його експериментальному значенню відповідала краща ситуація з точки зору досягнення поставленої мети соціально – економічного розвитку;
- ви явлення сукупності обмежень і умов;
- побудова моделей або система моделей вирішення завдання управління;
- вибір методу вирішення завдання та розробки алгоритму прийняття оптимального рішення на основі аналізу альтернативних варіантів