Подлинные опасения

Бывает, что человек испытывает подлинные опасения, когда ваши предложения не внушают ему доверия. Такая ситуация может являться следствием того, что ваши объяснения несовместимы с его образом мыслей либо недостаточно информативны. Задавая вопросы, вы сможете выяснить подлинную причину недоверия.

Но может произойти и так, что человек выдвигает заведомо ложные и неискренние возражения, не хочет говорить о подлинной причине своего отказа. Если мы возьмемся отвечать на такие фальшивые возражения, не поняв, что под ними нет реальных оснований, нам никогда не удастся добиться согласия.