Quot;Калибровка" контакта

В процессе общения можно сознательно и активно повторять телодвижения и позы вашего собеседника с целью улучшения вашего контакта. При этом вы можете понаблюдать за своим собеседником, чтобы определить, реагирует ли он на ваши действия и отражаются ли они на эффективности вашего общения. Этот прием называется "калибровкой" контакта. Для его использования на практике необходимо обладать чуткостью восприятия. В лучшем случае мы можем по одной улыбке собеседника определить его настроение. Но существует также бесчисленное множество не столь очевидных невербальных проявлений настроения и образа мыслей человека, с которым вы общаетесь.

Степень "зеркального отражения" может служить критерием успешности установленного контакта и эффективности общения в целом. "Зеркальное отражение" - не только признак тесного контакта, но и средство для улучшения общения.