Причина и следствие

Давайте предположим, что ваш собеседник настроен негативно, оборонительно, не хочет принимать участия в разговоре, а возможно, даже враждебен. Скорее всего, он выберет позу со скрещенными на груди руками. Из исследований мы знаем, что скрещенные руки означают, что он воспринимает лишь 60 процентов посылаемой вами информации, а его отношение к ней более чем критическое.

Исследования также показывают, что если вы скрестили руки просто потому, что вам холодно или по другой причине, вы все равно начнете испытывать негативное воздействие этой позы. Это простая причинно-следственная связь.

Те, у кого существует привычка скрещивать руки на груди, обычно говорят, что только так они чувствуют себя комфортно, но ведь любой жест или поза становятся удобными лишь тогда, когда они соответствуют вашему состоянию.

Даже если вы не считаете, что скрещенные руки это негативный сигнал, ваш слушатель бессознательно расшифрует вашу позу именно таким образом. И вам никогда не удастся убедить в чем-то людей, если в комнате холодно.