Мужчины считают телефон средством коммуникации, обеспечивающим передачу фактов и информации, для женщины же он выступает в роли связующего звена между людьми. Женщина, вернувшись из отпуска, в котором провела две недели с подругой, может тут же позвонить ей и проговорить два часа.
Эксперименты показали, что матери говорят с девочками чаще и больше, чем с мальчиками. Данные исследований показывают, что родители всего лишь откликаются на природные склонности мышления детей. Поскольку мозг девочки лучше приспособлен к подаче и восприятию речевого сигнала, мы говорим с ними больше. Вследствие этого мать, которая пытается разговорить своего сына, будет разочарована, получая в ответ только односложные замечания.
Мужчина эволюционировал как воин, на которого возложена обязанность решать проблемы. По складу ума и в силу требований социальной среды он не мог проявлять страха или нерешительности. Вот почему на просьбу о помощи в решении какой-то проблемы мужчина часто отвечает "Положись на меня" или "Я обдумаю этот вопрос". И он делает именно это: молча, с бесстрастным лицом обдумывает, как решить задачу. Только найдя ответ, он заговорит или оживится: это означает - он готов сообщить решение.
Мужчины говорят в основном в уме, сами с собой, поскольку не обладают способностями женщин к внешнему использованию слов для общения.
Когда мужчина сидит, молча уставившись в окно, сканирование мозга показывает: он говорит сам с собой.
Женщина, увидев мужчину в таком состоянии, немедленно делает вывод, что он скучает или бездельничает, и пытается заговорить с ним или поручить какую-нибудь работу.
Мужчину же сердит то, что его прервали. Как нам уже известно, он в данный момент может делать только одно дело.
Если мужчина имеет дело с другими мужчинами, то разговор "сам с собой" проблем не вызывает. Мужчины, встретившись, могут долго сидеть молча, и никто себя неловко из-за этого не чувствует.
Если же мужчина оказывается в компании женщин, то они, скорее всего, сочтут его отстраненным, угрюмым или просто не получающим удовольствия от их общества. Если мужчина хочет наладить отношения с женщиной, ему надо больше говорить с ней.
В отличии от мужчины, женщины думают вслух.
"Жена с ума меня сводит, непрерывно говоря о своих проблемах или о том, что она собирается сегодня делать", - часто заявляют мужчины. "Она говорит вслух о вариантах, возможностях, людях, о том, что ей надо сделать и куда она пойдет. Это так сильно отвлекает. Я ни на чем не могу сосредоточиться!"
Женщина расскажет вслух обо всех делах в случайном порядке и перечислит все варианты и возможности. Ум женщины запрограммирован на использование речи в качестве главного средства выражения.
Если мужчине предстоят пять или шесть дел, он ограничится одной фразой: "Мне кое-что надо уладить, увидимся позже".
Женщина же перечислит в случайном порядке все пять задач вслух и упомянет о всех вариантах и возможностях.
Она скажет: "Так, посмотрим, мне надо сходить в химчистку и съездить к маме - кстати, звонил Сергей и просил тебя позвонить ему - затем я заберу посылку на почте - похоже, я еще успею..." - вот за что мужчины обвиняют женщин, говоря, что те слишком много болтают. Однако, женщины воспринимают мышление вслух как проявление дружбы и желания общаться.
Мужчины же относятся к нему совсем по-другому. На уровне личного общения мужчина думает, что женщина перечисляет ему проблемы, решения которых ожидает от него, поэтому он становится озабоченным, встревоженным и пытается сказать, что делать.
На деловых, рабочих совещаниях женское мышление вслух производит на мужчину впечатление рассеянности, недисциплинированности и глупости.
Чтобы произвести на мужчину благоприятное впечатление в делах, женщине надо держать свои мысли при себе, высказывая только выводы.
Партнеры должны обсуждать друг с другом способы совместного решения проблем.
Мужчина должен понять, что, выговариваясь, женщина не ждет от него решений.
Женщине надо понять, что молчание мужчины не означает его недовольства чем-либо.
Налаживание отношений с помощью разговора - приоритетная программа женского ума.
Женщина безо всякого напряжения может произносить до 6000 - 8000 слов в день. Она использует дополнительные 2000 - 3000 звуков при общении, а также 8000 - 10000 жестов, мимических ужимок, движений головой и других сигналов, которые называются языком тела. В целом, это составляет за день в среднем более 20 000 единиц общения, с помощью которых она передает информацию.
"Однажды я не говорил с моей женой на протяжении четырех месяцев, - сказал один юморист, - я не хотел ее прерывать".
В отличие от женщины мужчина произносит ежедневно около 2000 - 4000 слов, 1000 - 2000 дополнительных звуков и делает всего 2000 - 3000 жестов, что составляет около 7000 "слов" - всего лишь треть от производительности женщины.
Особенно наглядной разница речевых характеристик становится вечером, когда мужчина и женщина садятся вместе, чтобы поужинать. Он уже выдал свои 7000 "слов", разговаривать больше не хочет и счастлив, если ему позволят глазеть в газету или телевизор.
Если она провела день на работе, разговаривая с людьми, то у нее тоже пропало желание что-либо произносить. Если же она занималась домашними делами, то удачным считается день, если она использовала 2000 - 3000 "слов". Но ведь надо "расстрелять" еще 15 тысяч!
Жена: Привет, дорогой... Как прошел день?
Муж: Нормально.
Жена: Володя сказал мне, что вы сегодня собирались завершить большую сделку. Как всё прошло?
Муж: Нормально.
Жена: Хорошо. Значит, у вас теперь появились большие перспективы?
Муж: У-гу.
И так далее.
У мужа складывается впечатление, что он на допросе, и это его раздражает. Он хочет всего лишь "мира и спокойствия". Пытаясь предотвратить неизбежное замечание, почему он не хочет разговаривать с женой, он спрашивает: "Как ты провела день?"
И она ему рассказывает и рассказывает. Каждую мельчайшую деталь того, что случилось за день.
"Ну и денек у меня был! Я решила сегодня на работу на машине не ездить, потому что подруга моей знакомой сказала, что сегодня будут большие пробки, потому что она слышала, что по статистике в среду пробки самые большие, и поэтому я решила поехать на метро. Погоду обещали хорошую, поэтому я надела синее платье, то самое, что я купила в прошлом месяце, так вот, иду, и тут мне встречается Люська и..."
Женщине надо истратить запас не выговоренных слов. Он никак не может понять, почему она не помолчит немного и не оставит его в покое.
У него складывается ощущение, что его "замучили до смерти"! "Все, чего мне хочется - это немного мира и покоя!" - повсеместно раздается единодушный крик мужчин.
Он охотник. Весь день он добывал хлеб насущный. Сейчас он хочет сесть и бездумно глядеть в огонь.
Неприятности начинаются, когда она начинает ощущать, что ее игнорируют, и обижается на это.
Когда мужчина с отсутствующим видом смотрит в огонь, женщине легко вообразить, что ее не любят.
Цель женщины при разговоре - поговорить. Но мужчина воспринимает эту бесконечную болтовню о проблемах, как призыв о помощи. Имея ум аналитический, он постоянно прерывает ее.
Жена: ...И я поскользнулась на тротуаре, сломала каблук в новых туфлях, и тогда...
Муж (прерывая): Подожди минутку, ты не должна ходить в магазин в туфлях на высоком каблуке! Надевай кроссовки - они гораздо безопаснее!
Он думает: Проблема решена!
Она думает: Почему он не может меня спокойно выслушать?
И продолжает.
Жена: ...а когда я вернулась к машине, оказалось, что шина на заднем колесе спустила и поэтому...
Муж (прерывая): Послушай, тебе всего лишь надо регулярно проверять давление в шинах. Тогда ты не будешь застревать!
Он думает: Решена еще одна ее проблема.
Она думает: Почему он не может меня спокойно выслушать?
Он думает: Почему она не может сейчас замолчать и оставить меня на некоторое время в покое? Неужто я должен решать за нее все ее проблемы? Почему она не может сразу принять правильное решение?
Она не обращает внимания на то, что ее прерывают, и продолжает говорить.
Опросы тысяч женщин показывают, что женщина, выговаривающая в конце дня нерастраченные слова, не хочет, чтобы ее прерывали, предлагая решения ее проблем.
Для мужчин это хорошая новость - не надо реагировать, только слушайте. Когда женщина выговорится, она почувствует облегчение и будет довольной. Помимо этого, она сочтет вас замечательным слушателем.
Высказывая вслух накопившиеся за день проблемы, современная женщина снимает стресс. Она считает такую процедуру обязательной и эффективной. Вот почему большинство пациентов у психотерапевтов - женщины.
У мужчин предложения короче, чем у женщин, и структурно оформлены. Они обычно дают вводную часть, ясно излагают суть и делают вывод. Из его речи легко понять, о чем он говорит и чего он хочет.
Если женщина в своей речи ведет сразу несколько линий, то мужчина теряет нить разговора. Женщинам важно понять: чтобы убедить или уговорить мужчину, надо за один раз высказывать только одну четкую мысль.
Первое правило разговора с мужчиной: говорить просто! Высказывать, за один раз только одну мысль, о которой ему следует подумать.
Если вы выступаете перед смешанной группой, то, желая донести суть до каждого, старайтесь использовать структуру речи мужчин. Представители и того, и другого пола понимают такую речь, а за выступлением с женской многоплановой структурой мужчины уследить не могут и быстро теряют к ней интерес.
Информационный поток между левым и правым полушарием у женщины мощнее, и, кроме того, имеются специальные области мозга, отвечающие за речь: вот почему она может говорить о нескольких вещах одновременно - иногда одним предложением.
Такую особенность можно уподобить жонглированию несколькими мячами, и женщинам это удается безо всяких усилий. Более того, женщины могут жонглировать несколькими темами в разговоре с женщиной, которая делает то же самое, - и ни одна из них не уронит мяч-тему.
Закончив разговор, женщина знает что-то о тех предметах, которые обсуждались, о событиях, о затронутых в беседе событиях, и о значении и тех, и других.
Такая многоплановость устрашает мужчину, чей мозг может следить только за одной линией и обра-батывать единовременно информацию только на одну тему.
Когда же одновременно несколько тем обсуждается группой женщин, то мужчину это ошеломляет и приводит в смятение.
Женщина может начать с одного предмета, в середине предложения перескочить на другой, а затем без предупреждения вернуться к первому, попутно упомянув о чем-то совершенно постороннем. Мужчину это одурманивает и сбивает с толку.
Взглянем для примера на семейный разговор.
Алексей: Подожди минутку - кто, что, кому сказал в офисе?
Наташа: Я не об офисе говорила, о моем двоюродном брате.
Алексей: Твой двоюродный брат? Ты только что говорила об офисе и перешла на брата, не предупредив меня!
Наташа: Слушай внимательнее. Все меня поняли.
Лена (сестра): Да, я поняла, о чем она говорит. По-моему, совершенно ясно.
Оля (дочь): И я. Папа, ты такой непонятливый! Никогда не следишь за разговором!
Алексей: О, женщины! Я сыт вами по горло.
Саша (сын): Я тоже!
Способность к сложной многоплановой работе присуща всем женщинам. Возьмем, к примеру, работу секретаря. В этом занятии умение выполнять несколько задач одновременно абсолютно необходимо. Не удивительно, что среди секретарей около 99% женщин. Это определяется превосходством женщин в умении выполнять работу, требующую способности вести несколько дел сразу и хорошей речи. Там, где требуются искусство общения и хорошая речь, приоритет имеют женщины.
Когда говорит женщина, то сканирование мозга регистрирует деятельность и правого и левого мозговых центров, управляющих речью. В то же время функционирует и слуховой центр.
Эта способность мозга к параллельному действию позволяет женщине сразу и говорить, и слушать, и к тому же выполнять несколько не связанных друг с другом задач. Мужчины были поражены, впервые узнав о том, что женщины обладают такой способностью: им казалось, что женщины всего лишь болтливы.
Женщина может говорить и слушать одновременно, попутно обвиняя мужчину в том, что он не умеет ни того, ни другого.
Женская болтовня была предметом насмешек мужчин на протяжении тысяч лет. В каждой стране мужчины говорят одно и то же: "Послушайте этих женщин, галдящих одновременно, никто их не слушает!"
Разница заключается в том, что мужчины говорят по очереди, поскольку, как мы теперь знаем, могут либо говорить, либо слушать - делать и то и другое они не способны.