Основы поведения людей

Давайте подумаем, что представляют собой люди, которые нас окружают. Не стоит удивляться тому, что когда вы больше узнаете о них, о том, чем продиктованы их поступки, каковы особенности их восприятия и т. д., вы на самом деле узнаете больше о себе.

В свое время Аристотель заметил, что мы лучше знаем своих соседей, нежели самих себя. С этим трудно спорить. И хотя нам действительно легче говорить о других, чем о себе, не всегда легко дать правильную оценку поступкам других людей.

Кроме того, люди часто не хотят, чтобы их видели такими, какие они есть на самом деле. Мы, скорее, видим перед собой лишьмаски тех, с кем сталкивает нас жизнь.

Нам предстоит соединить все, что известно в целом о природе человека, с тем, что мы видим конкретно на примере поведения отдельных людей.

Люди принадлежат к различным социальным группам, однако группы состоят из индивидуумов. Зная, что жить в обществе и быть свободным от общества нельзя, можно утверждать, что каждый из нас играет несколько социальных ролей.

Важно запомнить, что:

• Мы входим в круг общения других людей, и в то же время другие люди входят в наш круг общения.
• Личность любого человека условно состоит из двух частей: одну из них мы прячемот посторонних взглядов, а другой - довольно хорошо манипулируем.

Поэтому, с одной стороны, мы можем знать о людях только то общее, что есть у всех нас. А с другой, наблюдая за людьми, мы можем помимо этого собрать некоторую информацию о них. Однако и они в свою очередь могут получить некоторую информацию о нас.

Мы не можем с точностью предсказать, как другой человек поведет себя в тех или иных обстоятельствах или как он будет реагировать на то или иное событие. Однако мы почти с уверенностью можем предположить, что в его поведении есть что-то, что он скрывает или контролирует.

Мы не можем безошибочно предсказывать, что сделает тот или иной человек. Но, поняв мотивыповедения окружающих, направление их мыслей, причины их поступков, мы более эффективно сможем осуществлять общение. А если вы в общих чертах представляете, как будет вести себя человек, с которым вы общаетесь, то вам будет гораздо легче предвидеть его ответную реакцию.

У каждого из нас есть определенные качества или черты характера, которые мы получили от своих родителей. Наследственность является основой, фундаментом личности каждого человека. Кроме того, в формировании свойств нашего характера большую роль также играет то окружение, в котором мы выросли и теперь живем.

Помимо этого имеет значениевозраст, пол, классовая принадлежность, религиозные верования, условия жизни, образование, политические пристрастия, экономический статус, степень нашей мобильности.

Учитывая все это, мы можем представить, как это сказывается на характере человека и какие факторы заставляют каждого из нас действовать при определенных обстоятельствах тем или иным образом. Главным является стереотип поведения.

Стереотипность проявлений человеческой натуры базируется на четырех фундаментальных факторах человеческого поведения:

восприятии, мотивации, эмоциях и опыте, приобретенном в процессе жизни.

Давайте проанализируем, что представляет собой каждый из них. Когда мы будем говорить об этих факторах, не упускайте из вида одну важную мысль:

то, что касается людей, с которыми мы общаемся, имеет непосредственное отношение и к каждому из нас.