Чувства

Чувства отличаются от фактов и мнений тем, что они не описывают того, что случилось, не передают ваше отношение к случившемуся, а являются вашей эмоциональной реакцией на происходящее. Именно по этой причине выражение чувств рассматривается как высшая степень доверия к собеседнику. Говоря о своих чувствах, вы впускаете собеседника в свой внутренний мир.

Пример:

ФАКТ: Женщины испытывают дискриминацию при назначении на руководящие посты.
МНЕНИЕ: Женщин должны принимать на работу наравне с мужчинами.
ЧУВСТВО: Я была расстроена, когда узнала, что Иванова назначили на этот пост вместо меня.

Раскрывающие личность факты и мнения очень важны, но если вы не раскрываете свои чувства, то люди начинают считать вас холодным, пустым и не интересующимся ими человеком. При этом, если вы держите все эмоции в себе, то очень скоро заработаете кучу физических и психологических проблем.

Однако, не рекомендуется выражать собственные чувства в виде вопроса. Если вы маскируете свои чувства метавопросами вроде:

"Вам не кажется, что все слегка затянулось?" или "Вам не кажется, что это дороговато?", то окружающие с легкостью отметают их, отвечая:
"Да мы еще и не начинали!" или "Вы можете себе это позволить".
Если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьез, то говорите утвердительными предложениями и чаще используйте местоимение "я".
"Я устал и хочу уйти" или "Я не думаю, что это мне по карману".

Каждому из нас знакомы грусть от потери друга, радость победы, утомление от решения трудной проблемы, успокаивающая теплота летнего дня. Каждый надеется найти любовь, испытать радость и восторг от того, что кто-то впустит вас в свою жизнь. Когда вы раскрываете подобные чувства окружающим, то тем самым приглашаете разделить их с вами и в свою очередь поделиться своими. Более того, раскрываясь перед окружающими, вы избегаете неприятного и огорчительного ожидания того, что окружающие сами будут считаться с вашими чувствами, хотя вы никогда им о них не говорили.

Самораскрытие перед собеседником требует, чтобы вы не только излагали факты, но также рассказывали,как вы к ним относитесь. Иначе вы совершенно не раскроетесь как личность. А ведь именно на этом строится личное общение.