Слова и эмоциональная нагрузка

Слова сами по себе не несут в себе эмоционального содержания. Подобно тексту, появляющемуся на экране компьютера, они являются лишь констатацией фактов и передачей информации. Они абсолютно бесстрастны. Истина познается лишь путем понимания подтекста, обстоятельств разговора и способа использования отдельных слов.

Так, слово "мой" однозначно сигнализирует об эмоциональной вовлеченности говорящего.

Например, слова "моя жена" несут эмоциональную нагрузку, а просто слово "жена", превращающее человека в объект, не имеет эмоционального оттенка и даже несет на себе налет пренебрежения и враждебности.

Фраза "Моя страна испытывает финансовые трудности" показывает глубокое знакомство с проблемой и эмоциональную вовлеченность, и наоборот, если вы скажете "У России серьезные экономические проблемы", то тем самым покажете, что это проблемы государства, а не вас лично.

Дистанцию между людьми обозначают и другие выражения. Когда говорят вам, то в таком выражении ощущается некоторый оттенок выговора и диктата. Разговор с вами, наоборот, означает, что беседа была взаимной и, скорее всего, приведет к позитивным результатам.

Сообщив собеседнику, что вам нужно что-то ему сказать, вы непроизвольно возводите между вами барьер.

Сказав же, что вам нужно с ним поговорить, вы призываете его к сотрудничеству.

Выделить голосом можно практически любое слово в предложении, и фраза приобретает иное значение. Если вам предстоит важный разговор, желательно заранее продумать, как вы расставите акценты в вашей речи, чтобы быть полностью уверенным в том, что ваши слова будут поняты именно так, как вы того хотели.

Например, обратите внимание на то, как меняется смысл.

"Я должен получить эту работу". (Я должен получить эту работу, а не вы.)

"Я ДОЛЖЕН получить эту работу". (Я должен получить эту работу, а не сделать что-то другое.)

"Я должен ПОЛУЧИТЬ эту работу". (Я должен получить эту работу, а не отклонять предложение или критиковать его).

"Я должен получить ЭТУ работу". (Именно эту, а не какую другую.)

"Я должен получить эту РАБОТУ". (Хотя она мне и не нравится.)

Приведенный пример показывает, как возможно манипулировать тем, что люди услышат в ваших словах, расставляя ударение в предложении по-разному, и как можно по-разному интерпретировать, допустим, газетные статьи.

Из-за того, что слушатель всегда дает ожидаемый ответ на соответствующим образом заданный вопрос, большинство наших разговоров превращаются в определенную манипуляцию слушателями. При этом такая манипуляция происходит бессознательно.