Избегание категоричности в высказываниях.

Категоричность высказываний типа "всегда" или "никогда", как показывает практика, не способна создавать доверительные взаимоотношения, поскольку провоцирует конфронтацию и порождает сомнения в сказанном.

Категоричность утверждений "да-нет", "плохой-хороший", "друг-враг" как правило, свидетельствует о так называемом "лягушачьем мышлении" человека, при котором он воспринимает мир только в однозначно, раз и навсегда данных противоположных друг другу категориях.

О человеке, который оперирует жесткими категориями "всегда" или "никогда", мы вправе сказать, что слишком скорые категоричные выводы чаще всего результат его замедленного мышления. Более того, категоричность в большинстве случаев выступает одной из форм лжи.

Приведем пример того, как преувеличение, доведенное до крайности, оказывает человеку "медвежью" услугу.

Так, высказывания типа "Все россияне поддерживают свою Конституцию" или "Я всегда держу свое слово" - изначально вызывают сомнение. Поскольку, на примере первого утверждения, стоит найтись хоть одному гражданину, который не поддерживает свою Конституцию, как утверждение уже считается ложным.

Опытные манипуляторы используют слова "очень часто", "как правило", "в большинстве случаев", "с большой вероятностью", "иногда", "крайне редко" и пр.