За ними обычно следует важная информация.
"Мне понятна ваша точка зрения, но я думаю, что мы должны действовать так, как я сказал".
Слово "но" напоминает встроенный в сознание переключатель: услышав его, человек мгновенно занимает оборонительную позицию, поскольку понимает, что это коротенькое слово указывает на несогласие с его мнением. Постарайтесь устранить "но" из своей речи, заменив его на "и".
"Мне понятна ваша точка зрения, ия думаю, что нужно сделать так, как я сказал".
Очень часто существенной информации предшествует слово "однако".
"Я уверен, ваша идея усовершенствования нашей продукции великолепна, однако вы не учли..."
Для связи существенной и несущественной информации используются также выражения "в данном случае" и "между прочим". Но еще чаще встречается "ну и...".
Сначала сообщается информация, которую человеку принять легко, а затем вслед за небрежным "ну и" идут неприятные сведения.
Подчеркнуть какую-то мысль можно при содействии таких слов, как: