· Создайте для себя в переговорах резерв, ставьте высокие цели, но не выше тех, которые вы можете подкрепить аргументами;
· сделайте так, чтобы оппоненты первыми пошли на уступки по важному вопросу, тогда как сами вы возьмете на себя инициативу в области менее важных проблем;
· приберегите ответственные уступки, чем дольше оппонент будет их ждать, тем больше он будет их ценить;
· уступки типа «зуб за зуб» делать не обязательно, если оппонент уступает шестьдесят, вы можете уступить сорок, если он говорит «Давайте уровняем разницу», вы всегда можете сказать «Не могу»;
· не бойтесь сказать «нет», если вы несколько раз скажете «нет», оппонент перестанет просить;
· не бойтесь отказаться от сделанной ранее уступки;
· пойдите на уступку, которая ничего вам не будет стоить.
Вот примеры таких уступок
· при внимательном рассмотрении, это — соглашение;
· убедить оппонента в том, что, несмотря на то, что вы хотите это сделать, это не в ваших силах;
· показать, что другие компетентные и уважаемые люди сделали точно такой же выбор;
· дать как можно более пространное объяснение.