Уступки

· Создайте для себя в переговорах резерв, ставьте высокие цели, но не выше тех, которые вы можете подкрепить аргументами;

· сделайте так, чтобы оппоненты первыми пошли на уступки по важному вопросу, тогда как сами вы возьмете на себя инициативу в области менее важных проблем;

· приберегите ответственные уступки, чем дольше оппонент будет их ждать, тем больше он будет их ценить;

· уступки типа «зуб за зуб» делать не обязательно, если оппонент уступает шестьдесят, вы можете уступить сорок, если он говорит «Давайте уровняем разницу», вы всегда можете сказать «Не могу»;

· не бойтесь сказать «нет», если вы несколько раз скажете «нет», оппонент перестанет просить;

· не бойтесь отказаться от сделанной ранее уступки;

· пойдите на уступку, которая ничего вам не будет стоить.

Вот примеры таких уступок

· при внимательном рассмотрении, это — соглашение;

· убедить оппонента в том, что, несмотря на то, что вы хотите это сделать, это не в ваших силах;

· показать, что другие компетентные и уважаемые люди сделали точно такой же выбор;

· дать как можно более пространное объяснение.