Мини-упражнение 4. Наберите как можно больше очков

Это вариант игры под названием «дилемма заключенного», наверное, самой широко используемой в сфере управления конфликтами и переговорных упражнений.

Упражнение настолько просто, что поначалу участники с трудом могут понять, в чем его смысл. Но это непонимание длится в течение 1-2 сделок.

ЦЕЛЬ. Показать, с какой легкостью переговаривающиеся стороны позволяют втянуть себя в жесткое соперничество, которое делает абсолютно невозможным использование взаимодействий и интегративного потенциала.

ХОД. Четыре группы из трех-четырех человек распределены по разным углам одной комнаты. Каждая группа являет собой «отдел».

НАЧАЛО. Каждому участнику выдается форма 1 и 2. Дается 5 минут на подготовку к первому раунду переговоров. Если это необходимо, ведущий игры объясняет систему баллов. Он уточняет, когда начинается каждый тур переговоров и записывает его результаты и выбор каждой группы на доске.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 35 минут.

 

ФОРМА 1

Вы в штате одного из отделов компании А.

Переговоры между отделами проводятся по вопросу обмена X или Y. Определенные комбинации из X или Y приносят либо прибыль, либо убытки, что выражается количеством очков (см. форму 2 для подсчета очков).

Необходимо совершить 6 сделок. Для более детальной информации см. форму 2. (141:)

 

ФОРМА 2. Карта очков

 

Сделка	Выбор	Прибыль в очках	Убытки в очках	Итого

 

Система подсчета очков

 

4 X	Убыток	1 очко
3 X 1 У	Прибыль Убыток	1 очко 3 очка
2 X 2 У	Прибыль Убыток	2 очка 2 очка
1 X 3 У	Прибыль Убыток	3 очка 1 очко
4 У	Прибыль	1 очко

 

· Всего будет 6 сделок.

· Сделка состоит из вложений X или Y каждым из четырех отделов.

· Результатом каждой сделки будет определенная комбинация из X-ов и Y-ов. По системе подсчета очков вы можете определить, сколько очков вы выиграли или проиграли.

· В третьей и пятой сделке необходимо провести консультации с другими отделами. Поэтому, каждый отдел должен делегировать одного члена команды для проведения консультаций.

· Вы можете подсчитать общее количество очков, используя систему подсчета очков.

· Ваша прибыль или потери в 3, 5, и 6 раундах должна быть умножена соответственно на 3, 5 и 10. (142:)

Симуляция 1. «Недвижимость»

ЦЕЛЬ. Это упражнение может быть рассмотрено как отличный способ демонстрации различных переговорных дилемм и необходимых в переговорах видов деятельности. Если команды оценят друг друга, используя 3 оценочную форму (см. с. 162), они смогут проанализировать то, как они справлялись и разрешали ту или иную переговорную дилемму.

УСТРОЙСТВО: Четыре команды по три человека.

НАЧАЛО: Каждый участник получает ролевую инструкцию и карту участка земли. Дается 10-15 минут для подготовки.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: Около 45 минут.

 

«Недвижимость» — карта участка

 

A1 КК	В2 Университет	A3 Фэавей	A4 Университет
В1 Университет	В2 Лондон Инвестмент	ВЗ Фэавей	В4 Фэавей
С1 Лондон Инвестмент	С2 Фэавей	СЗ Лондон Инвестмент	С4 КК
D1 КК	D2 КК	D3 Лондон Инвестмент	D4 КК

(143:)