Осуществление банковских операций, ведение банковской деятельности, совершение конкретных банковских сделок в определенном плане представляет собой получение, переработку, хранение и использование информации, как правило, имеющей высокую экономическую и иную ценность. Потребность в информации возникает у клиента уже при выборе банка, а у банка — при определении права клиента на обслуживание.
Под банковской информацией можно понимать совокупность сведений, соотносимых со следующими параметрами банковской деятельности:
— уставными документами и отчетностью банков за определенный период;
— руководством банка и его организационно-правовой формой;
— внешним обликом банка и его служащих;
— видами и формами банковского обслуживания, практикуемыми каждым конкретным банком;
— условиями возмездности по заключаемым банком договорам;
— своевременностью и полнотой выполнения банком своих обязательств как кредитора;
— количеством и составом клиентов данного банка;
— операциями по счетам каждого клиента;
— наличием корреспондентских связей банка;
— технической оснащенностью банка и др.
Существует совершенно неразработанная в российском праве категория внутрибанковской информации, т.е. информации, собираемой и используемой внутри банковской системы. Как правило, это сведения о клиенте банка, используемые им при предоставлении кредита или заключении иных договоров. Эти сведения также являются банковской информацией, но ввиду отсутствия их специфического правового режима они далее будут рассмотрены только применительно к конкретным банковским операциям, например, при принятии решения о предоставлении кредита.
С правовой точки зрения целесообразно вначале остановиться на той информации, которая в принципе образует имидж банка, его деловую репутацию и является значимой при его выборе.